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美的“透明化收費“售后服務(wù),明碼標(biāo)價省錢省心!
在購買家電產(chǎn)品時,除了權(quán)衡價格和性能之外,售后服務(wù)也是重中之重。家電產(chǎn)品是耐用品,對用戶而言,全國范圍的售后網(wǎng)點、售后響應(yīng)速度以及收費合理性和專業(yè)性等等,是用戶選擇家電品牌的重要一環(huán)。一份中消協(xié)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,與家電投訴相關(guān)的售后服務(wù)問題比例常年保持高位,其中,維修難、維修時間長、價格不透明、...
抓住直播風(fēng)口,登上電商“獨角獸號”列車
從2019年直播帶貨興起至今,直播的風(fēng)口將在2022年達到頂峰,這個動輒產(chǎn)出成百上千億的龐然大物,成為目前整個電商領(lǐng)域毫無疑問的獨角獸角色。對于家電廠商而言,對直播的嘗試相比2008年的傳統(tǒng)電商反應(yīng)速度要快很多。無論自播還是他播,無論是以京東、天貓為代表的傳統(tǒng)電商平臺,還是抖音、快手為代表的社...
打造下沉市場新樣板,京東五星電器萬鎮(zhèn)通春交會圓滿收官
打造下沉市場新樣板,京東五星電器萬鎮(zhèn)通春交會圓滿收官3月4日晚,南京國際博覽中心,隨著大屏跳轉(zhuǎn)“12億”,京東五星電器萬鎮(zhèn)通2022年度“303春季戰(zhàn)略發(fā)布會”圓滿收官。兩天時間,海爾、美的、老板、方太、海信、TCL等20多個家電、手機數(shù)碼品牌輪番開盤,12億的成交額猶如一聲“春雷”,觸動了來...
高端家電消費45%來自80后 京東攜手廠商“推新賣高”共促消費升級
近日,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了《2021年中國家電市場報告》(以下簡稱報告)?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,2021年我國家電市場全面復(fù)蘇,零售規(guī)模達到8811億元,同比增長5.7%。值得注意的是,高端產(chǎn)品、新興家電大幅增長,市場整體結(jié)構(gòu)性消費升級明顯。2021年中國家電市場中最明顯的變化是傳統(tǒng)家...
2021年家電下沉市場規(guī)模超3成 京東家電全渠道深耕成重要推力
近日,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了《2021年中國家電市場報告》(以下簡稱《報告》)?!秷蟾妗凤@示,2021年我國家電市場全面復(fù)蘇,零售規(guī)模達到8811億元,同比增長5.7%。值得注意的是,2021年國內(nèi)下沉市場成交規(guī)模達到2775億元,已經(jīng)超過整體市場3成,成為家電市場最具增長潛力的一極...
京東電器藍盾計劃與品牌攜手共建服務(wù)能力:近40萬工程師完成多重驗證
3月2日,以“提升消費體驗,共促消費公平”為主題的3C家電網(wǎng)上消費教育基地揭幕儀式在北京舉行。該教育基地由中國消費者協(xié)會、北京市消費者協(xié)會聯(lián)合主辦、京東承辦,中國家用電器研究院提供技術(shù)指導(dǎo)。揭幕儀式現(xiàn)場,京東3C家電事業(yè)群服務(wù)與智能業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張焱圍繞京東在保障品質(zhì)與服務(wù)體驗方面的一系列舉措帶...
“集聚動能 共潮而生”——中國家電家居廠商融合發(fā)展峰會暨浙江省家用電器流通協(xié)會九屆五次會員大會隆重召開
2月28日,由中國家用電器協(xié)會、中國家用電器商業(yè)協(xié)會、中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會、浙江省商務(wù)廳、浙江省民政廳、浙江省消保委指導(dǎo),浙江省家用電器流通協(xié)會、中共浙江省商務(wù)廳行業(yè)協(xié)會商會委員會、中國家用電器商業(yè)協(xié)會專家委員會、北京奧維運網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技股份有限公司、捷孚凱市場咨詢(中國)有限公司主辦,老板...
中消協(xié)、北消協(xié)聯(lián)合主辦 3C家電網(wǎng)上消費教育基地入駐京東
3月2日,以“提升消費體驗,共促消費公平”為主題的3C家電網(wǎng)上消費教育基地揭幕儀式在北京舉行。國家市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會并致辭。中消協(xié)副會長兼秘書長朱劍橋、北京市消協(xié)秘書長楊曉軍、中國家電研究院院長劉挺出席。該教育基地由中國消費者協(xié)會、北京市消費者協(xié)會聯(lián)合主辦、京東承辦,中國家用電...
綠色制造?贏領(lǐng)未來:榮獲工信部國家級“綠色工廠”,博西中國以強勁實力為家電行業(yè)注入綠色動能
近期,國家工業(yè)和信息化部正式公布了《2021年度綠色制造名單》,公布了第六批綠色工廠、綠色設(shè)計產(chǎn)品、綠色工業(yè)園區(qū)、綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)。該名單旨在打造綠色制造企業(yè)先進典范,助力各行各業(yè)早日實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。博西家電作為全球家電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,憑借其在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的不懈耕耘成功入圍:博西家電旗下子公...
全屋設(shè)計師的修養(yǎng)進階之【自我修養(yǎng)篇】
設(shè)計師,全屋定制行業(yè)中的重要角色,既關(guān)系到整體方案在設(shè)計層面的呈現(xiàn)效果,也關(guān)系到在客戶層面的實際效果,更代表了一個品牌的綜合質(zhì)量。一般行業(yè)內(nèi),全屋設(shè)計師的進階之路大致分為初級設(shè)計師、中級設(shè)計師、資深設(shè)計師、設(shè)計師主管以及設(shè)計總監(jiān)。分別以兩年或者三年為一個進階周期。如果以三年為一個周期,三年中所...