地方區(qū)域連鎖主推型號與贏利能力
一般來說,家電行業(yè)的錯位經營,大概有以下兩種形態(tài),即:
■ 型號錯位
即在主流品牌機上,與廠家協(xié)商出某些由本商家獨自銷售的型號,采用買斷、包銷方式經營。因為買斷、包銷降低了進價成本,同時獨家經營又避免了價格戰(zhàn),因此,主推型號的利潤空間大大增加。商家的利潤率得到有效的提高。
■ 品牌錯位
在二三級市場上,有時可以獨家銷售某一品牌,這樣就在更大程度上有了能夠保證利潤的產品線,廠家的獲利也有了更大的空間。在錯位經營中,超額利潤的獲得來源于以下三個因素:
1.采購成本的降低;
2.實際售價的提高;
3.銷售數(shù)量的增大。
但是,實際執(zhí)行下來的結果是,雖然錯位經營花費了業(yè)務老總們非常大的心思,也很有收獲,但算起帳來卻贏利不多,沒有充分發(fā)揮出錯位經營的最大效果來。往往是走量的產品和獲得利潤的產品成為了兩組,走量的產品利潤很低,利潤較高的品種往往銷量很小。這樣,總的收益基本上是平均收益。
一個案例:空調怎么賣?
山東某區(qū)域連鎖企業(yè)操作了某合資品牌空調的一個柜機型號,進價2800元,售價4660元,總進貨量2000臺。一個夏季銷售下來,只這個型號的毛利就達到了372萬元。
負責實際操作的王總介紹說:“對各個品牌情況隨時掌握,是每一個業(yè)務老總必備的日常功課。對于我們這里的市場來說,一般來說一臺空調也就賺個100元,加上安裝費,不到200元。但對于任何一個市場,廠家總是在拼命地爭奪。一線品牌很強勢,一般也就賺上8個點左右。但是,對于二線品牌,比如剛剛進入當?shù)厥袌龅暮腺Y品牌或者原來運營欠佳目前要重新進入市場的品牌來說,因為近期要獲得比較大的成績,就會進行比較大的投入。不僅僅如此,這兩類品牌因為還沒有太多的商家經銷,價格的可比性也很弱,市場價格很容易就控制住,利潤空間就很大。在我這次操作中,每銷售一臺這種機器,贏得的利潤就是別的型號的十倍。
王總介紹說,他實際的操作方法是這樣的:
“首先,我先會估計一個這個型號大概的銷量,估計差不多能銷2000臺,直接打款過去。然后,每一天晨會,就要下達今天的銷售任務,對每一個銷售員,下達這個型號的銷售臺數(shù)指標、價格、獎勵政策。
這種型號單臺提成50元,用財神軟件中的銷售政策把價格控制住,銷售政策輸入進去后,小票上價格不符合我的要求,根本就進入不了軟件系統(tǒng)。
晚上,再用軟件中的銷售業(yè)績表統(tǒng)計一下,促銷員的銷量立刻就出來了。獎勵政策當天兌現(xiàn),銷售員的動力馬上就完全不同了。
我們地區(qū)這個價位段空調總銷量,大概也就是3000多臺。其中的60%都被我們集中到這種型號上了。如果我是分散銷售,這個價位段的空調總的毛利也就不到50萬元。這樣主推后,這個價位段的毛利就是380萬元,是原來的7倍!”
由此,我們可以看出,大多數(shù)的老總心理都非常明白錯位經營的重要性,也在尋找錯位經營的空間上不遺余力??墒?,從我們的統(tǒng)計來說,因為錯位經營而獲得超常發(fā)展的客戶不過其中的5%,為什么大多數(shù)區(qū)域連鎖企業(yè)都沒有獲得同樣的效果呢?
新思路:品類價位段經營
我們注意到,王總的思路中有以下幾點是非常重要的:
一、實行品類價位段經營而不是品牌型號主推經營。大多數(shù)家電連鎖企業(yè)現(xiàn)在實行的是“品牌型號主推經營”,即在各個品牌各個價位段中各確定一個主推型號,每個廠家盡力銷售自己的主推型號。但我們認為,這種主推實際上仍然是非常分散的,構不成“主推”。消費力分散在了各個品牌上,沒有達到“銷量聚焦”的目的。正確的辦法應該是:
■ 每一個類別,每一個價位段按照利潤空間的大小和品牌的潛在能力,確定一個主推型號和一個次推型號;作為A、B級型號;該型號的利潤空間必須大于一般型號的3倍;
■ 每一個類別,每一個品牌,每一個型號確定一個主推型號,作為C級型號。C級型號的利潤空間應該是一般型號的1.5倍以上;
在實際的銷售過程中,根據(jù)門店所屬顧客群的不同,決定推銷策略,如果是品牌忠誠性客戶,則銷售C級型號,否則,主推A型號,B型號作為后備。同時,對店長進行銷售結構的考核,最主要的業(yè)績指標就是主推能力。
雖然,每一個廠家都有自己的主推型號,然而,由于各個廠家的主推型號,其利潤的厚度遠遠趕不上這個價位段中利潤最厚的那個型號,甚至相差數(shù)倍,在整個價位段部分品牌確定主推型號,比在各個品牌中確定主推型號,毛利至少能夠提高60%來,純利的差距就更大了,一般說來,前者的純利率可能是后者的4倍。
雖然一級市場,二級市場,三級市場上顧客情況各有不同,但是無論在哪一級別的市場上,有一定的消費能力而沒有很強的品牌意識的顧客,至少都有30%。把這30%的消費力集中起來,無論對哪一個廠家,哪一個商家,都已經是巨大的利潤空間了。只要操作得當,就會轉化成為實實在在的利潤。
二、加強價格控制能力。由于主推型號的價格可比性不強,因此,有可能對價格進行嚴格的管控。但這就要求家電連鎖企業(yè)使用能夠嚴格進行價格控制的軟件。在上述例子中,我們能夠看到王總是如何毫不費力地控制住價格的。
三、獎勵有力,到位。商家對于主推型號要落實到營業(yè)員的積極性上,不僅要訂出有效的獎勵政策,而且要快速到位,才能發(fā)揮立竿見影的效果。
在王總那里,因為所有的數(shù)據(jù)全部都是實時的,營業(yè)一旦結束,計算機自動將各營業(yè)員應得的單臺提成計算出來,在第一時間對營業(yè)員進行激勵,保證了銷售的力度。
兩種經營方式利潤對比表
反思:為什么我做不到?
答案:因為采購、銷售兩個部門的協(xié)同不佳。
從采購的方面來說,必須根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)快速地估算出某個型號的利潤空間,這就需要有很強的信息系統(tǒng)支持,而從銷售方面來說,銷售計劃和額度是否能夠及時完成,是考驗賣場控制力的主要因素。賣場中不僅僅有營業(yè)員,還有廠家的促銷員,能夠把所有可能的銷售量集中在指定型號上,才能贏得最大利潤。
因此,要實行本戰(zhàn)略,必須建立強有力的人力資源管理系統(tǒng)和績效考核系統(tǒng),不斷提升營業(yè)員的銷售水平,增強企業(yè)對營業(yè)員和廠家促銷員的的凝聚力。
相信越來越多的商家會具備品類價位段經營能力。 (責編 蔣士樺)
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