燃?xì)鉄崴骱诵墓δ鼙仨毜玫奖ＷC

　　從燃?xì)鉄崴?00多年的發(fā)展歷程以及歐美日本市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力必須要滿足消費(fèi)者的作用需求，而要滿足消費(fèi)者的需求，最基本的就是要使產(chǎn)品的核心功能得到保證。從燃?xì)鉄崴鬟@個(gè)產(chǎn)品多年形成的特點(diǎn)綜合來(lái)看，用戶以及社會(huì)對(duì)其需求主要包括安全性、舒適性和環(huán)保節(jié)能性三大方面，這是其最核心的用戶價(jià)值，這些核心的功能得到保證才是一個(gè)合格的產(chǎn)品。

　　首先是產(chǎn)品的安全性。從燃?xì)鉄崴鞯陌踩陨峡矗梢哉f(shuō)產(chǎn)品是伴隨著安全性能的不斷提升而發(fā)展的。世界各國(guó)電器標(biāo)準(zhǔn)編制的首要原則都是以保護(hù)生命為第一原則，安全性是燃?xì)鉄崴髯钪匾彩亲罨镜囊?。燃?xì)鉄崴靼踩珕?wèn)題體現(xiàn)在諸多方面，解決的辦法以具體情況而定，主要有四個(gè)方面：

　　一是燃?xì)鉄崴魇褂贸跗?，燃?xì)庑孤┧鸬谋ê蜔o(wú)水干燒導(dǎo)致設(shè)備破損的問(wèn)題。技術(shù)上，通過(guò)設(shè)置兩道安全截止閥、水氣聯(lián)動(dòng)閥或水流量傳感器、防干燒安全保護(hù)使其得到了保障。

　　二是觸電傷人。使用市電的燃?xì)鉄崴鳎ń涣?20V）因漏電而傷及用戶的情況也存在。許多知名品牌的產(chǎn)品，如多田、能率等設(shè)置漏電保護(hù)器的產(chǎn)品，能有效地杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生，但也有不少品牌對(duì)于漏電方面并未采用積極的保護(hù)措施，這為用戶留下了安全隱患。

　　三是零部件失效導(dǎo)致熱水器誤動(dòng)作或安全事故。安全性雖然在技術(shù)上已經(jīng)得到了解決，但市場(chǎng)上和正在使用中的熱水器所存在的安全隱患仍安全性問(wèn)題仍然是永恒的課題。

　　四是一氧化碳（CO）中毒的問(wèn)題。這是燃?xì)鉄崴魇褂眠^(guò)程中遇到的最多的一個(gè)問(wèn)題，也是最嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題，燃?xì)鉄崴魉a(chǎn)生的煙氣中的一氧化碳（CO）超標(biāo)會(huì)導(dǎo)致用戶中毒，因此而導(dǎo)致死亡的案例在各國(guó)燃?xì)鉄崴靼l(fā)展的初期都不鮮見(jiàn)。CO是一種無(wú)色無(wú)味的氣體，它與人體內(nèi)血紅蛋白的結(jié)合力比氧大200~300倍，因此能從氧合血紅蛋白中取代氧形成碳合血紅蛋白，妨礙了氧的補(bǔ)給，造成人體缺氧，引發(fā)內(nèi)臟出血、水腫及壞死，最后導(dǎo)致死亡。當(dāng)CO的體積分?jǐn)?shù)達(dá)到0.15~0.2%時(shí)，人與CO短時(shí)間接觸便可導(dǎo)致死亡。我國(guó)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)已發(fā)展了三十年，產(chǎn)品技術(shù)不斷成熟，目前我國(guó)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)煙氣中CO排量有明確的規(guī)定，如下：

　　無(wú)風(fēng)狀態(tài)下，煙氣中CO含量（COα=1）

　　煙道式、強(qiáng)排式≤0.06%

　　平衡式、強(qiáng)制平衡式、室外型≤0.10%

　　有風(fēng)狀態(tài)下，煙氣中CO含量（COα=1）

　　平衡式、強(qiáng)制平衡式≤0.14%

　　同時(shí)，為了杜絕燃?xì)鉄崴鞯囊谎趸迹–O）中毒事故，提高安全性，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各型式的燃?xì)鉄崴靼惭b方式都做了強(qiáng)排性的規(guī)定。

　　針對(duì)這方面的安全問(wèn)題，廠家產(chǎn)品品類(lèi)的開(kāi)發(fā)上也做了不少工作。強(qiáng)制燃燒技術(shù)、密封燃燒技術(shù)以及強(qiáng)排平衡機(jī)、室外機(jī)的廣泛應(yīng)用等，都會(huì)大大地提高了燃?xì)鉄崴鞯陌踩禂?shù)。但是是要徹底解決這個(gè)問(wèn)題，單靠廠家還不行，解決安全問(wèn)題也要靠政府的力量。目前，雖然因產(chǎn)生CO中毒事故較多的直排式燃?xì)鉄崴髟缫呀?jīng)被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委列入淘汰產(chǎn)品目錄，明令從2000年起禁止直排式熱水器生產(chǎn)和銷(xiāo)售。上海、深圳等地區(qū)對(duì)存在安全隱患的煙道式燃?xì)鉄崴饕沧龀隽私鄣囊?guī)定，但是，我國(guó)用戶家中仍存在著大量的直排式、煙道式熱水器，仍然是一個(gè)安全隱患，使人擔(dān)擾。

　　根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局于今年2月份發(fā)布的《家用燃?xì)饪焖贌崴鳟a(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果》，CO超標(biāo)問(wèn)題仍是主要質(zhì)量問(wèn)題之一。

　　可以說(shuō)，起到今天，安全性還是用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題。針對(duì)以上產(chǎn)品安全性能方面的問(wèn)題，需要行業(yè)繼續(xù)花大力氣探索研究，保證產(chǎn)品安全性是從業(yè)的首要素質(zhì)。

　　其次在于產(chǎn)品舒適性的提升上。

　　隨著我國(guó)居民的生活水平提升，沐浴文明正在我國(guó)悄然興起，人們對(duì)舒適性的要求越來(lái)越高，主要體現(xiàn)在要求大水量，溫度穩(wěn)定、智能化提升，操作更方便等多個(gè)方面。綜合來(lái)講，燃?xì)鉄崴鞯氖孢m性可以概括為如下幾點(diǎn)：

　　一是熱水器容量即產(chǎn)熱水能力。從國(guó)外的熱水器發(fā)展軌跡來(lái)看，大容量的熱水器越正越來(lái)越受青睞，燃?xì)鉄崴鲝那靶┠甑囊?升-6升銷(xiāo)售為主，發(fā)展到目前10升到12升的產(chǎn)品占據(jù)了主要地位。而從未來(lái)來(lái)看，將以大容量為主，尤其是大城市市場(chǎng)，16升到24升的產(chǎn)品將成為市場(chǎng)的主力，高端市場(chǎng)將出現(xiàn)32升、50升的產(chǎn)品，10升以下的產(chǎn)品主要將用于洗手、洗菜、洗滌衣物和清潔餐具。

　　二是寬幅度調(diào)節(jié)功能。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)顯示，舒適沐浴的水量應(yīng)不小于8升/分鐘，夏天所需熱水溫度約為37℃～38℃；冬天所需熱水溫度水溫則為43℃。燃?xì)鉄崴鞑捎梅侄稳紵c比例閥調(diào)節(jié)氣量相結(jié)合技術(shù)，不僅可實(shí)現(xiàn)14%的低負(fù)荷運(yùn)行，確保在正常水壓、進(jìn)水溫度30℃的情況下，而且可保證出水溫度恒定達(dá)到38℃。同時(shí)，增加水比例閥還可智能調(diào)節(jié)水量，以實(shí)現(xiàn)用戶需要的不同溫度的熱水，真正達(dá)到了夏天水不燙，冬天水不冷使用效果。

　　三是恒溫功能。燃?xì)鉄崴鞔嬖诘暮隼浜鰺釂?wèn)題消費(fèi)者一直都渴望能夠解決。目前一些好品牌的產(chǎn)品已經(jīng)能夠較容易地實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，即當(dāng)外界水量波動(dòng)時(shí)，做到熱水溫度無(wú)明顯變化。

　　第三是產(chǎn)品的環(huán)保節(jié)能性。

　　燃?xì)鉄崴鳝h(huán)保問(wèn)題主要來(lái)自于兩個(gè)方面：一是廢氣的排發(fā)；二是環(huán)保材料的使用。

　　燃?xì)馊紵懦鰪U氣中的有害物質(zhì)主要是一氧化碳、氧化氮、3-4苯并芘、二氧化硫以及二氧化碳等。廢氣排放如果沒(méi)有得到控制，勢(shì)必對(duì)人們生命安全和生活環(huán)境造成影響。我國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)一氧化碳含量已做出強(qiáng)制性要求，但對(duì)氮氧化物目前采取只分級(jí)評(píng)定的辦法，但發(fā)達(dá)國(guó)家（如日本、德國(guó)、美國(guó)等）對(duì)氧化氮濃度也已經(jīng)做出了明確的限定，這是我國(guó)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)需要學(xué)習(xí)的地方，為適應(yīng)進(jìn)一步的環(huán)保要求，限制氧化氮濃度將是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展方向。

　　對(duì)燃?xì)鉄崴髡麢C(jī)環(huán)保材料來(lái)說(shuō)，主要是熱交換器材料的應(yīng)用。通常廠家采用浸鉛的方式來(lái)增加熱交換器的防腐性能。熱交換器涂層中的鉛長(zhǎng)時(shí)間在高溫下工作會(huì)蒸發(fā)或氧化，進(jìn)入人體后，會(huì)導(dǎo)致神經(jīng)系統(tǒng)、血液系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、骨骼系統(tǒng)等終生性的傷害。時(shí)下，采用無(wú)氧銅熱交換器無(wú)疑避免了此類(lèi)后果的發(fā)生。

　　總體上，我國(guó)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)在環(huán)保方面努力的空間還很大，引導(dǎo)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)上更加注重環(huán)境保護(hù)，提高我國(guó)在燃?xì)馊紵矫娴脑O(shè)計(jì)、制造水平是近年來(lái)的工作重點(diǎn)。

　　在節(jié)能上我國(guó)燃?xì)鉄崴鹘陙?lái)成效顯著。在我國(guó)能源相對(duì)緊張的大前提下，各行各業(yè)都提出了各種節(jié)能措施。國(guó)家于7月1日起正式強(qiáng)制實(shí)施燃?xì)鉄崴餍碌哪苄?biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，燃?xì)鉄崴鳠嵝什坏陀?4%，最高能效的熱效率不低于96%，不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品將禁止上市和銷(xiāo)售。但據(jù)了解，目前在產(chǎn)品樣品測(cè)試中，尚有27%的產(chǎn)品不能達(dá)到新國(guó)標(biāo)的要求。新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施加快了低質(zhì)產(chǎn)品的淘汰，也促進(jìn)了高效節(jié)能燃?xì)鉄崴鞯拈_(kāi)發(fā)與生產(chǎn)。

　　環(huán)保節(jié)能性將在未來(lái)需要企業(yè)付出更大努力。相比國(guó)外企業(yè)，我國(guó)對(duì)企業(yè)的要求還不是很?chē)?yán)格。從使用燃?xì)鉄崴鞅壤罡叩膰?guó)家日本來(lái)看，生產(chǎn)廠商不但在能效與煙氣排放方面有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，還肩負(fù)著回收利用產(chǎn)品所使用之材料、產(chǎn)品零件分類(lèi)處理的責(zé)任，這也將是我國(guó)未來(lái)在環(huán)保節(jié)能要求方面的發(fā)展方向。

　　綜合來(lái)看，上述三點(diǎn)要求才是評(píng)價(jià)燃?xì)鉄崴髌焚|(zhì)優(yōu)劣的主要指標(biāo)，也是各廠商努力塑造其企業(yè)形象的根本基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)必須保證產(chǎn)品的核心功能，才是一個(gè)具備從業(yè)資格的企業(yè)。

　　(責(zé)編 蔣士樺)