家電廠家要緊密關注渠道中間商的變革
其實中間渠道商的變革近幾年也已經開始。
作為渠道的紐帶,代理商在整個家電產業(yè)鏈中發(fā)揮著承上啟下、溝通產銷、降低成本的重要作用,是家電產業(yè)群中一只重要的獨立力量。尤其是近年來,隨著業(yè)態(tài)變革迅猛進行,代理商隊伍變化較大。大批有規(guī)模、管理水平高、經營能力強的代理商成長壯大。在成長的過程中,也在積極適應市場需求和競爭需要,而進行著變革。
代理商的體制改革主要有兩種大的變化。
一種是大公司、大品牌主導的,和代理商共同構建的合資銷售公司走向成熟。
這種變革是以廠家為主導的。代表品牌為格力和美的,一般稱為某地區(qū)的某品牌銷售公司。在這種模式下,廠家把代理商的資源和商家的資源進行了充分的整合,從而形成一種股份制或者半股份制的合作關系。它的控制手段是品牌的使用權。美的銷售公司,廠家不一定是占大股份,但仍舊是以品牌為依托的。廠家能夠起到主導作用,財務向廠家上報,營銷活動計劃圍繞廠家大盤做。銷售公司是借力品牌具體操作區(qū)域市場。
這種公司的成立對于廠家來說,解決了幾個問題。首先是確立了廠家和代理商的長期穩(wěn)定的合作關系。如果完全是兩個各自為政的主體,很難保證長期合作。成立銷售公司以后,廠商合作關系固化下來。第二是把優(yōu)質的代理商資源固化,避免了“肥水流到外人田”。第三也作為最大的好處就是決策的前移。中國各地的市場情況不一樣,如果像過去一樣營銷決策都集中在廠家,搞全國一盤棋,很難將市場做精做細。廠家主要的工作應該放在做好產品和維護品牌上,而一般市場的營銷應該決策應該在前方,在銷售公司。所以這種中間渠道的變革解決了決策前移的問題,將營銷區(qū)域化、本土化、特色化。每個地區(qū)市場狀況不一樣,全國一個政策,在不同的地區(qū)可能會出現(xiàn)不適應的情況。一地一策,在共性的基礎上,個性化的東西能得到體現(xiàn),營銷更加符合當?shù)氐氖袌鰧嶋H。所以,銷售公司的出現(xiàn)對于大品牌來說是一件積極的事情。
另外一種變革是代理商成立現(xiàn)代企業(yè)制度下的股份子公司制度。
這是代理商自身發(fā)展的需要,是代理商主動的變革?,F(xiàn)在一些大型的代理商,特別是安裝類產品的代理商,隨著規(guī)模的擴大,組織體系的趨于復雜,骨干職工的增加。為了適應新的變化,大代理商老總開始構建了以現(xiàn)代企業(yè)制度為特色的股份制子公司。規(guī)模大一點的代理商,當?shù)乇P比較大、人比較多的時候,就會把自己公司的骨干作為子公司的股東吸納到子公司當中,這樣代理商的大老板和骨干人員之間就從領導關系、雇傭關系,轉變成了資本合作關系。當然了,控股的還是大老板自己。這種變化在一些大型的代理商當中已經逐漸的形成共識。有的已經開始運作,有的正在觀察,準備做,這是一種趨勢。
中間渠道的這種變化對于廠家總體來說還是積極的。因為代理商在建立了現(xiàn)代企業(yè)制度以后,管理更為科學,財務越來越現(xiàn)代,流程更加規(guī)范,信息應用更為普及和熟練,庫存動態(tài)化管理,和廠家的對接更為順暢,不會盲目出現(xiàn)積壓等情況,運作效率更高,動力更足,營銷能力更強。然而,事分兩面,對于一二線品牌廠家是好事,但是對于三四線品牌的廠家,也提出了新的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不進步,不積極的和有前途的代理商對接,變革自己,代理商的發(fā)展對于企業(yè)反倒是一種制約,搞不好的話,有些代理商會改嫁他人,而自己也只能找到小一些的代理商資源。
廠家要重視這種中間渠道的變化,不要把目光只盯著終端渠道的變化上,盯著大型家電連鎖和商超。要把握住這種變革趨勢和方向,認識自身的價值和不足,積極調整自己適應這種變化。相應地進行內在體制變革,隨著外界變化而變化。這樣才能在新一輪的渠道變革中,找到自己的位置和生存空間。
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