掛燙機營銷要符合渠道特性
由于掛燙機在功能特性上與電熨斗類似,所以其銷售渠道也與電熨斗類似,幾乎適合于各種銷售渠道,無論是家電賣場、百貨商場、大型超市、專賣店等傳統(tǒng)渠道,還是新興的電視購物、電子商務、禮品團購渠道,都有掛燙機產品的銷售。同其它小家電類似,依據各個渠道的特點和消費對象不同,進入各渠道的品牌和產品分布也表現出了明顯的差異化特征,比如百貨商場以高端產品和高端品牌為主,售價較高,多為千元以上;而超市的品牌定位和產品價格就比較“親民”。那么,對于進入行業(yè)的廠家和代理商而言,選擇什么樣的渠道?怎樣根據渠道特性進行推廣和銷售呢?
對于小家電產品而言,從微波爐開始,每個時間段都會有一個產品涌現出來,經歷一個快速的發(fā)展時期。從近兩三年的發(fā)展情況來看,掛燙機是一個增長速度非??斓漠a品。許多介入的企業(yè),其增長率都在70%以上。從2009年開始,許多做小家電的企業(yè)看到了掛燙機的潛力,紛紛以不同的角度介入了掛燙機行業(yè)。目前,涵蓋掛燙機品類的品牌已經非常多,既有外資品牌也有國產品牌,既有大品牌也有中小品牌,既有專業(yè)做掛燙機的品牌又有涉足掛燙機的綜合品牌。而從目前市場整體的制造和銷售情況來看,貝爾萊德在市場運作方面是很成功的,產品的價格定位,產品線的結構,渠道覆蓋都做的非常好,在電視購物、電子商務和傳統(tǒng)渠道都取得了不錯的銷售業(yè)績。而其它一些進入行業(yè)的品牌也憑借各自差異化的產品定位和營銷策略,占據了一定的市場份額。2011年雖然增長態(tài)勢趨緩,但從整體的市場狀況和發(fā)展態(tài)勢來看,未來的三年之內,掛燙機仍然是一個非常不錯的商機產品。
從目前各品牌的渠道競爭狀況上來分析,掛燙機市場尚處于渠道割據、各自占山為王的狀態(tài),并沒有形成穩(wěn)定的市場競爭格局,一、二、三線品牌區(qū)隔不清晰,大部分品牌在各自的優(yōu)勢渠道攻城略地。由于終端門店進場成本高、難度大、時間長,使得許多專業(yè)掛燙機品牌如貝爾萊德、麥爾在傳統(tǒng)渠道難有作為。反觀個人護理行業(yè)的飛利浦、紅心、超人,憑借在傳統(tǒng)渠道多年的耕耘所帶來的優(yōu)勢,迅速完成終端鋪貨,市場表現自然更為優(yōu)秀。其中典型的例子是超人在敏銳察覺電熨斗市場消費升級機遇,率先在個人護理行業(yè)內完成掛燙機產品上市,占據一定的天時地利后,取得不錯的市場份額。對傳統(tǒng)渠道作進一步的細分之下,又可發(fā)現在百貨門店、3C賣場、超市終端又有不同的競爭格局;飛利浦在百貨門店一枝獨秀,美的、海爾在3C賣場引領風騷,超人、紅心則笑傲超市終端。
掛燙機作為一個和電熨斗功能類似的產品,其產品特性同電熨斗一樣,也適合于在各種渠道銷售,在各個零售業(yè)態(tài)都占有一席之地。就其銷售狀況來看,傳統(tǒng)的家電渠道、百貨商場、超市、網絡、電視購物、禮品等渠道都有分布,并且這些渠道根據各自不同的特點,都有一定的銷量。而家用掛燙機目前銷量比較集中的還是在家電渠道和網絡購物渠道,接下來是百貨和超市等?;谇捞匦院湍繕讼M人群的特點,百貨渠道銷售的掛燙機產品以中高端品牌和中高端產品為主,多數以千元以上的產品為主打,傳統(tǒng)的家電渠道以中端價位或者性價比較高的產品為主,而超市渠道中低價位的產品銷售狀況比較好,網絡和電視購物等新渠道銷售情況就比較分散。
相對來說,傳統(tǒng)渠道的包括家電、百貨、網絡都是發(fā)展比較好的渠道。掛燙機產品究竟適合在哪個渠道銷售,還是取決于產品和品牌定位是否符合渠道消費特征。
超人集團是2008年底介入掛燙機品類的,近兩年來的增長率超過了70%。超人在這個行業(yè)當中,通過三年時間的運作,在國內一線、二線城市的門店出樣率和進店率都非常高,自從上了掛燙機產品以后,門店整體銷量提升非常大,由于其單品平均價值要高于剃須刀均價,這也給代理商帶來了相對較高的利潤空間,代理商的反饋也非常不錯,掛燙機產品的銷售額占比顯著提升,比如在北京的家電渠道,掛燙機的銷售額已經占到了整體超人小家電的30%以上。
針對掛燙機這個品類,超人集團對產品線、渠道、價格體系、營銷策略都做出了規(guī)劃。在產品上還要繼續(xù)研發(fā)和創(chuàng)新。在產品方面要和其它品牌進行差異化的區(qū)分,通過對市場價格的分析進行產品線的調整,將中高端的產品,作為重點產品來做,并且對于網絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售的產品進行差異化的定位和定價。對銷售渠道也會進行研究,梳理出網購等新渠道和傳統(tǒng)渠道不同的特征,進行條理性的規(guī)劃。圍繞渠道不同的特性,開展促銷、推廣等營銷活動。
就營銷方式而言,傳統(tǒng)的銷售渠道,大多數采取的是很傳統(tǒng)的方法。掛燙機在傳統(tǒng)渠道當中,運用最多的還是幾個很傳統(tǒng)的招數,比如終端形象、出樣率、演示、贈品、特價等終端推廣招式。當然了,每一個渠道特性不同,適合的方式也不一樣。傳統(tǒng)的終端活動推廣中,現場演示對于掛燙機來說,是一個行之有效的促銷方式。掛燙機作為一個新興產品,還不為廣大消費者熟知,如果沒有現場演示活動的配合,是斷然不能實現的。掛燙機強調的是使用效果,是一個演示類產品,通過現場演示,能立刻將其主要功能展示出來,效果非常明顯,能讓顧客立刻清晰地看到利益點。在終端促銷活動中,通過效果營銷的方式,可以達到讓顧客認知、認可產品,最終購買產品的目的。所以,策劃周密,組織到位的現場演示活動是提升掛燙機銷量的利器。
除傳統(tǒng)渠道,掛燙機這個產品也非常適合走電視購物、網購、禮品等新渠道的。隨著網絡購物規(guī)范和便捷,以及掛燙機產品認知度的提升,網購等渠道也會迎來一個新的增長點。超人集團也針對網絡銷售渠道進行了專門的規(guī)劃,制定了適合網購渠道的營銷推廣策略。
掛燙機作為新興產品,還處于發(fā)展期和上升期,給制造廠家?guī)砹藱C會。同時,對于經銷商而言,也是一個非常好的增長點,如果選對品牌和產品,也會迎來新的發(fā)展機會。 (責編 趙志偉)
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