以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提升銷量

　　盈谷非?？春秒姶艩t行業(yè)的發(fā)展前景，于2003年進(jìn)入電磁爐行業(yè)，當(dāng)時(shí)行業(yè)正處于上升期，銷量、技術(shù)、產(chǎn)能的提升都在明顯的加快，市場很廣闊。我個(gè)人認(rèn)為，電磁爐帶來市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變是整個(gè)行業(yè)最有意義的一件事情：環(huán)保、節(jié)能、營養(yǎng)、方便逐步成為消費(fèi)者認(rèn)可的一種時(shí)尚，對國內(nèi)電磁爐行業(yè)的健康發(fā)展有很大促進(jìn)作用。

　　電磁爐行業(yè)每年的銷量都在增加，但因?yàn)樘嘈∑髽I(yè)的進(jìn)入，加劇了行業(yè)的無序競爭。2006年進(jìn)入旺季以來，電磁爐行業(yè)競爭愈來愈激烈，很多無法保證產(chǎn)品質(zhì)量和不重視品牌發(fā)展的公司，其擾亂經(jīng)營的行為嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展，通過行業(yè)的整體合力，沒有自主研發(fā)能力和生產(chǎn)基地，品牌發(fā)展思路不清晰，沒有自主產(chǎn)品作為支撐點(diǎn)的品牌會逐步被淘汰出局。每年至少有上百個(gè)的品牌被市場所淘汰就是一個(gè)很好的證明，同時(shí)我相信電磁爐市場的整合和規(guī)范過程會加快速度。從大環(huán)境看，天然氣每年均以8%～10%的幅度在漲價(jià)，而電價(jià)相對穩(wěn)定，有些地區(qū)甚至鼓勵(lì)用電，隨著廣大農(nóng)村市場對該電磁爐產(chǎn)品認(rèn)知度和接受程度的提高，市場擁有的潛力很大。

　　盈谷重在專業(yè)化，專業(yè)化也體現(xiàn)公司的實(shí)力、品質(zhì)的保證和服務(wù)的完善。從研發(fā)到生產(chǎn)制造到國內(nèi)外的銷售，電磁爐是盈谷的支柱性產(chǎn)品，我們沒有理由不去把它做好，盈谷的核心競爭力首先是產(chǎn)品，保證品質(zhì)的同時(shí)力求自主創(chuàng)新，每年都推出在行業(yè)內(nèi)具有影響力的新產(chǎn)品，依靠產(chǎn)品的競爭力做好市場推廣。產(chǎn)品品質(zhì)創(chuàng)新是以產(chǎn)品的核心技術(shù)做研發(fā)，而非邊緣技術(shù)，力求促進(jìn)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。盈谷內(nèi)、外銷上并重，從量上講，內(nèi)、外銷的比例為6：4。從品質(zhì)管理上講，內(nèi)銷產(chǎn)品質(zhì)量管理體系非常完善，內(nèi)銷產(chǎn)品也符合外銷標(biāo)準(zhǔn)，外銷同時(shí)促進(jìn)了內(nèi)銷產(chǎn)品品質(zhì)的保證。盈谷的核心競爭力還體現(xiàn)在服務(wù)上，在董事長沈劍挺先生的帶領(lǐng)下，服務(wù)于市場、服務(wù)于經(jīng)銷商、服務(wù)于消費(fèi)者一直是貫穿企業(yè)所有員工的理念。

　　企業(yè)自我推廣的過程，需要個(gè)性化營銷，與經(jīng)銷商的磨合和讓消費(fèi)者認(rèn)可是企業(yè)營銷的重點(diǎn)，同時(shí)要做好個(gè)性化營銷，從銷售策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)體系、促銷方式和終端演示等等讓經(jīng)銷商接受盈谷產(chǎn)品和企業(yè)理念。盈谷目前已建立完善的內(nèi)銷體系，繼續(xù)完善服務(wù)體系，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，與個(gè)性化的營銷思路結(jié)合在一起，是企業(yè)的下一步發(fā)展規(guī)劃。2007年公司會繼續(xù)關(guān)注媒體，通過有效載體將優(yōu)秀的產(chǎn)品和公司的服務(wù)理念介紹給客戶和廣大消費(fèi)者。

　　行業(yè)未來的發(fā)展方向是提升產(chǎn)品品質(zhì)和完善服務(wù)，當(dāng)然售后服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，如何讓更多經(jīng)銷商愿意去操作電磁爐產(chǎn)品，讓更多消費(fèi)者相信電磁爐產(chǎn)品單純的依靠部分企業(yè)努力是不夠的。目前整個(gè)行業(yè)質(zhì)量狀況不容樂觀，重視產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)理念會使品牌更快的走出谷底，品質(zhì)和服務(wù)是目前電磁爐行業(yè)最重要的一部分，首先立足于產(chǎn)品，做好品質(zhì)的同時(shí)力爭創(chuàng)新；其次完善服務(wù)體系，以企業(yè)為主體，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的配合，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的管理工作、服務(wù)工作。服務(wù)尤其是售后服務(wù)，從某種角度說企業(yè)實(shí)力能決定服務(wù)的質(zhì)量，雖然從短期來講，成本較高，但從長期看，通過服務(wù)的完善來取得經(jīng)銷商和消費(fèi)者的認(rèn)可，以促進(jìn)銷量的提升，隨著銷量的提升，投入與回報(bào)的差距會縮小，企業(yè)的壓力會相對減少很多。

　　做好做細(xì)所有的基礎(chǔ)性工作，得到經(jīng)銷商和消費(fèi)者的認(rèn)同，銷量自然得到穩(wěn)步的提升，品牌的影響力將更加強(qiáng)勢。                 （責(zé)編 邱麥平）