搭上家電下鄉(xiāng)的末班車
一、活動背景
由于家電下鄉(xiāng)政策執(zhí)行截止時間日益臨近,四川省家電下鄉(xiāng)政策將于2011年11月30日截止,11月30日之后,家電下鄉(xiāng)卡將不能錄入系統(tǒng),農民沒有領取家電下鄉(xiāng)補貼的機會。但目前渠道市場分銷不暢,積壓了大量庫存,下級分銷商客戶進貨積極性不高,銷售處于“守株待兔”的一種消極行為。加快分銷,加速終端出貨、加快錄入成為擺在眼前最嚴峻的現(xiàn)實。
那采用何種方式能快速切入呢?當前內購、團購、直銷等活動形式在“一二級市場”已常態(tài)化,資源的投入在放大,而資源投放的有效性大為降低。在大力開展“一二級市場”推廣活動的同時,“三四級市場”也必須迅速搶占,因此,如何深入挖掘農村市場,搶占市場份額,提高銷量成為當務之急。要深入就要直接下去,讓消費者面對我們的產品。假設以當?shù)亟?jīng)銷商為基礎進村直銷活動。
有利方面:將銷售戰(zhàn)場由商場轉到村莊,目標顧客更為清楚,相對而言單場活動投入少產出更大,資源投放有效性大為增強,活動效果顯著。
不利方面:天氣轉冷,人流量不足;非外出打工人員返鄉(xiāng)期間,購買力不足。
經(jīng)過考慮認為利大于弊,更深入直接與三四級市場消費者面對面,同時增強下級經(jīng)銷商經(jīng)營H品牌的信心,進一步有效的綁定未購買家電下鄉(xiāng)的潛在消費群體。
最后確定活動主題(表1):
二、活動目的
由此確定的活動目的有以下幾個:
1.進一步有效綁定未購買家電下鄉(xiāng)的潛在群體;
2.加強渠道分銷,加速周轉,加快錄入,提高家電下鄉(xiāng)產品市場份額;消除下級經(jīng)銷商對家電下鄉(xiāng)即將結束的顧慮,引導下級經(jīng)銷商大膽進貨;
3.通過活動開展,提高H品牌市場聲音,增強下級經(jīng)銷商經(jīng)營H品牌的信心,進而吸引更多網(wǎng)點經(jīng)營H品牌全品類產品,發(fā)展H品牌專賣店。
三、活動目標
1.活動覆蓋目標
有經(jīng)營H品牌產品經(jīng)銷商的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須100%覆蓋,500戶以上的村莊必須100%優(yōu)先覆蓋;其它鄉(xiāng)鎮(zhèn),有條件的話原則上要求縣級經(jīng)銷商有選擇的覆蓋。
2.提貨目標
分銷網(wǎng)點要求:每場活動結束后的提貨目標不得低于活動期間的零售額;
3.占有率提升目標
冰箱、空調、洗衣機產品的家電下鄉(xiāng)占有率至少翻倍。
四、總體安排
1.活動組織
因為本次活動與十一長假非常接近,所以要充分考慮與國慶方案的銜接,要在重點區(qū)域進行逐步鋪開。不能為活動而活動,不能夠流于形式化,要以開展活動的重點經(jīng)銷經(jīng)銷商為核心,向區(qū)域周邊進行輻射?;顒映晒εc否在于是否調動了人,因此要設立相關激勵機制,調動經(jīng)銷商人員積極性,以經(jīng)銷商為主開展活動。
2.活動準備
本次活動資源投入以經(jīng)銷商投入為主(包括人員、贈品、產品政策、宣傳物料、車輛)。要注意的是:支個拱門、支個帳篷、在門口發(fā)個單頁已經(jīng)不是有效的活動方式了,包括在三四級市場也是一樣,消費者已經(jīng)見識過各種各樣的促銷,因此一定要做的是:獵人式促銷,劃定勢力范圍,認籌綁定用戶為其服務,實現(xiàn)定向、精準促銷。
一定要注重產品的二次規(guī)劃,加大力度清理老品、紅色庫存、借助活動時間消化三包機樣品機等,同時把新產品推廣起來,便于長線持續(xù)操作。
五、產品策略
活動策劃得好,還需要“內容”支持,也就是說需要我們有競爭力的產品。此次活動要重點圍繞“家電下鄉(xiāng)產品的銷售與切換”為主,先要做好產品策略的二次規(guī)劃,合理分解經(jīng)銷商庫存,劃定老品(第一二三期下鄉(xiāng)機)、待清理老品(經(jīng)銷商非下鄉(xiāng)機型,但后期不操作機型)、主銷產品(第四期下鄉(xiāng)機)、常規(guī)產品(2011年規(guī)劃產品),形成清晰的產品推廣序列,做到有的放矢(表2)。
結合市場特性,在本期活動中能有效區(qū)分對待,以消化主銷產品(第四期下鄉(xiāng)機)為主(牽扯到錄入補貼),以其他產品為輔,以充實經(jīng)銷商常規(guī)機為目標,進而改善經(jīng)銷商庫存結構。
A.針對三四級市場特價機型:
特價機僅作為牽引機型投放,切忌盲目擴大化;在具體到每一區(qū)域或商場的投放時,需要在通盤考慮總量預計產出、銷售結構預計占比的情況下,合理規(guī)劃特價機型的型號、投放數(shù)量;
結合機型規(guī)劃,主要以“打點”操作為主,以價格滲透策略為主,起到牽引促銷的作用。
B.針對三四級市場主銷機型:
結合市場需求以及產品規(guī)劃,重點圍繞普及產品開展促銷活動。
C.針對老品樣機以及庫存:
結合產品序列,認真盤點終端商場老品樣機以及庫存,在資源投放上重點傾斜投放,甚至在一定程度上可以追加資源,以消化為原則,以清零為目的;此部分機型主要包括劃定老品(第一二三期下鄉(xiāng)機)、待清理老品(經(jīng)銷商非下鄉(xiāng)機型,但后期不操作機型)(表3)。
六、活動前期溝通準備
該活動主要是發(fā)動經(jīng)銷商、專賣店(分銷網(wǎng)點)的力量,將銷售現(xiàn)場由門面轉移到村,借助村委書記(主任)的號召力,通過現(xiàn)場產品展示、促銷形式拉動銷售;通過免費送贈品來換取家電下鄉(xiāng)補貼的必需材料或通過預存翻翻的形式(如預存100元定金,可充抵200元購機款,并可加贈贈品,此定金可在春節(jié)前使用),約定消費,提前鎖定目標人群。
1.由當?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系當?shù)剜l(xiāng)村干部開會,介紹本次惠民行動的目的(四川宣傳家電下鄉(xiāng)即將結束的政策),介紹H品牌集團家電下鄉(xiāng)產品等優(yōu)勢,通知惠民活動的時間地點,讓村干部具體通知到消費者,給予村干部一定的銷售獎勵。(注意:做好村干部思想工作——避免誤解為單純商業(yè)活動)
2.活動當天村民憑借戶口薄和計劃購買機型的定金條等資料,填寫預約登記卡后免費領取禮品(價值可包裝在20~30元左右),消費者可在指定時間(可在春節(jié)前)購買產品均可享受家電下鄉(xiāng)補貼;也可選擇預交定金形式,再加贈贈品,提前鎖定目標人群。
3.經(jīng)銷商根據(jù)預約登記卡上的顧客信息,可提前將顧客信息及預約購買機型錄入家電下鄉(xiāng)系統(tǒng),加快家電下鄉(xiāng)卡的錄入。
七、活動流程
第一步:先與代理商溝通,選定鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷經(jīng)銷商,確定活動執(zhí)行方案;其中在經(jīng)銷商的選擇上優(yōu)先選擇H品牌全品類專賣店,沒有建立專賣店的區(qū)域優(yōu)選經(jīng)營H品牌多品類產品的核心經(jīng)銷商。
第二步:聯(lián)絡村委負責人,宣貫本次惠民行動的目的和意義,確定活動行程;給予村委負責人一定銷售獎勵,增強其合作積極性。
第三步:提前宣傳預熱。借助村委負責人的號召力,通過村民大會、村委廣播的形式發(fā)布活動信息;同時需提前3~5天在村委張貼欄、小賣部、衛(wèi)生室等人員相對集中的場所張貼活動海報、配發(fā)活動宣傳單頁及活動宣傳車等擴大宣傳面?;顒忧捌谛麄髦陵P重要,一定委托村干部張貼公告或者由村干部發(fā)放邀請函。
第四步:現(xiàn)場布置設計。(表4)
第五步:活動前期準備。
地點選擇:由經(jīng)銷商在當?shù)芈鋵嵈逦瘯笤杭捌渌藲饩奂亍?/p>
樣機:統(tǒng)一由經(jīng)銷商根據(jù)活動要求負責樣機擺放和運送。
物資:由代理商提供現(xiàn)場活動的舞臺音響、背景噴繪、主持人、銷售人員、條幅、宣傳車輛、贈品等活動物料。定金條——由經(jīng)銷商提供給潛在消費者計劃購買機型型號、補貼款、以及有效時間等信息憑證。
送豬肉:活動現(xiàn)場當場宰殺大肥豬,增加活動造勢氛圍,到會人員憑借農村戶口簿、身份證、一折通、指定型號定金條方、預存定金100元方可免費領取豬肉3斤。
第六步:現(xiàn)場活動布置。
1.現(xiàn)場放電影、抽大獎;
可在活動前一天晚上或活動開始前現(xiàn)場放電影,借此吸引人氣。中間穿插播放H品牌企業(yè)宣傳片或產品宣傳片,借此提高H品牌在當?shù)氐闹燃坝绊懥?。此外,活動中間設置抽獎環(huán)節(jié),以贈送小禮品等方式來充分調動現(xiàn)場氣氛,聚集人氣。準備設備有:
◎一臺筆記本電腦、一臺投影儀、投影幕等;
◎事先準備好電影2~3個;
◎企業(yè)介紹片、產品廣告片(可穿插在電影播放前、中、后間斷播放);
2.現(xiàn)場促銷。贈品選擇應更多的與消費者的生活掛鉤,如目前物價飛漲,農產品(米面)、肉制品等會讓消費者感覺到實惠。(備注:詳情現(xiàn)場必須張貼公告欄)
◎現(xiàn)場成交的顧客,贈送贈品——建議給予村干部每臺50-80元獎勵;
◎預交定金的顧客,贈送贈品+相應型號補貼款定金條——建議給予村干部每臺20-30元獎勵;
◎不繳納定金但提供齊全的補貼材料,贈送贈品+相應型號補貼款定金條——不給予村干部獎勵。
第七步:活動結束后,預留部分優(yōu)惠券、定金卡于村委主任處,用于派發(fā)到活動當日未在現(xiàn)場的消費者;數(shù)量不宜過多。
八、活動現(xiàn)場
1.確定在四川仁壽各個縣鄉(xiāng)進行。
開始時,主持人將家電下鄉(xiāng)政策即將結束的消息進行宣貫,給現(xiàn)場到會人員分析會議當天購買和訂購產品的優(yōu)勢,鼓動消費者激情,刺激當場購買?;顒娱_始后,H產品的介紹,產品的演示同時進行?;顒又校瑢a品搬上舞臺實地,H產品現(xiàn)場PK競品。
2.現(xiàn)場布置及人員(每場活動)。
◎造勢物資:拱門3個,帳篷6頂,舞臺,橫幅,背景噴繪;
◎樣機:電視10臺,冰箱10臺,空調6臺,洗衣機8臺;
◎人員:主持1人,銷售4人;
◎禮品:不銹鋼蒸鍋20個,保鮮盒30個,用于現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)。
3.仁壽參與活動的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及本地經(jīng)銷商。(表5)
4.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售情況。(表6)
5.活動總結。
銷售表現(xiàn)最好的是寶馬鎮(zhèn),最不好的是新民鄉(xiāng)。
◎新民鄉(xiāng)問題:當?shù)厣碳液痛甯刹繙贤ú怀浞?,前期宣傳沒有引起足夠重視;天氣炎熱,影響部分人氣。
◎四公鄉(xiāng)問題:沒有控制鎖定潛在消費者,派發(fā)豬肉的有效性不足;
村干部宣傳的積極性不足,應該增加獎勵。
◎永寧鄉(xiāng)問題:買贈活動送啤酒,現(xiàn)場能裝多少送多少,平均每臺冰箱裝9件啤酒,費用過大。
◎汪洋鎮(zhèn)問題:費用過大,村干部提成多,豬肉贈送數(shù)量大,應該降低提成,通過預交定金控制豬肉發(fā)放 ;預定過多,下鄉(xiāng)卡不足,應該確定預定有效性,確定可買性顧客再登陸;發(fā)票不足 ,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商家存在發(fā)票數(shù)量不足,應該提前向稅務部門申請購買。
6.活動成功要點總結。
總的來說,在仁壽的賣場活動還是成功的,主要有以下幾點經(jīng)驗:
◎區(qū)域優(yōu)先選擇:市場基礎相對較好、品牌認知度較高、渠道網(wǎng)絡相對健全的區(qū)域優(yōu)先操作;
◎經(jīng)銷商選擇:活動意識積極、人員配置相對豐富、忠程度相對較高的優(yōu)先操作起來,優(yōu)選專賣店系統(tǒng)經(jīng)銷商,次選有潛力發(fā)展為專賣店的普通網(wǎng)點。
◎經(jīng)銷商的重視和配合非常關鍵:要充分調動起經(jīng)銷商的積極性,能夠自發(fā)組織人員開展活動;要讓經(jīng)銷商能夠認識到該活動的受益點,經(jīng)銷商能夠主動的投入資源;在活動開展初期,可邀請臨近經(jīng)銷商現(xiàn)場觀摩、學習,確?;顒娱_展全面開花。 (責編 朱禹韜)
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