回顧家電渠道高峰論壇 熱議區(qū)域家電渠道發(fā)展

　　2011年順德家電博覽會上，由我社主辦、西安三花良治電器有限公司和中山天立衛(wèi)廚電器有限公司協(xié)辦的“中國家電渠道發(fā)展高峰論壇暨全國十強區(qū)域家電零售商、廚衛(wèi)電器代理商全國二十強發(fā)布會”，吸引了眾多專業(yè)人士的關(guān)注，也成了本次家電展配套活動中人氣最旺的活動。來自揚州匯銀、深圳益群、安徽百大、江西四平、廣西桂友、深圳紅紫金、廈門天贏、濟南北海等幾十家渠道商以及家電協(xié)會和北京中怡康時代等行業(yè)機構(gòu)的高層參加了本次論壇。

　　本次活動以“全國十強區(qū)域家電零售商、廚衛(wèi)電器代理商全國二十強”的評選活動為背景展開的?！冬F(xiàn)代家電》雜志社前期通過對全國廣大區(qū)域零售商和各地實力代理商做的大量調(diào)研工作，綜合廠家、專家等各方面意見和建議，評選出了全國十強、優(yōu)秀區(qū)域家電零售商以及廚衛(wèi)電器代理商全國二十強和優(yōu)秀代理商。這些在區(qū)域家電市場表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)，代表著中國家電渠道的先進力量，也是推動未來中國家電渠道持續(xù)提升和發(fā)展的核心動力。

　　會上，北京《現(xiàn)代家電》雜志社總編傅教智做了致辭，希望通過《現(xiàn)代家電》這個平臺，將眾多優(yōu)秀渠道商能夠?qū)⑺麄兊南冗M經(jīng)營管理經(jīng)驗向行業(yè)推而廣之，以促進家電流通業(yè)整體的健康發(fā)展，提升家電流通業(yè)的經(jīng)營管理水平。并力爭與眾多優(yōu)秀的渠道商一起，將《現(xiàn)代家電》打造成為家電行業(yè)工商企業(yè)進行溝通交流的平臺。

　　中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼作為行業(yè)資深專家，對于家電渠道近年來的快速發(fā)展給予了高度的評價，并對區(qū)域家電零售商和代理商在行業(yè)發(fā)展中起到的推動作用，尤其是滿足消費者需求所做的工作給予了充分的肯定。

　　中怡康時代市場研究中心的渠道總監(jiān)吳鵬為在座的聽眾介紹了中國改革開放三十年家電渠道的變革以及國外家電零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。分析發(fā)現(xiàn)，中國家電渠道的發(fā)展趨勢為：渠道結(jié)構(gòu)扁平化，伙伴化和互動化、渠道模式多元化。廠商涌動自建渠道熱潮涌動，規(guī)模動轍數(shù)以千計。但值得注意的是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場在經(jīng)歷了家電下鄉(xiāng)等活動的高速增長后，可能會有一個相對增速緩慢的緩和期。隨著品牌專賣店數(shù)量的增加，狼多肉少的現(xiàn)象有可能會出現(xiàn)。因而單店效益低的專賣店可能難逃被改革的命運。

　　揚州匯銀電器在2010年成功在香港上市，這也是國內(nèi)第一個在香港上市的區(qū)域家電專業(yè)零售企業(yè)。揚州匯銀電器的戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)郭廣忠為與會的同行介紹了揚州匯銀電器在區(qū)域家電零售方面的經(jīng)驗。他認為，連鎖賣場的標準化管理往往標準化拉大了門店與顧客的距離，特別是越是農(nóng)村市場，銷售的往往不是家電產(chǎn)品，而是親情、是感情、是信任。匯銀家電長期對三四級市場的深耕，我們開辟的加盟店更了解當?shù)氐娘L土人情，更了解顧客，因此在三四級市場成為離顧客最近的連鎖店，這成了匯銀家電的競爭優(yōu)勢。

　　興隆大家庭是遼寧地區(qū)影響力非常大的家電零售企業(yè)。興隆大家庭總經(jīng)理王喜東在發(fā)言中認為，在全國家電連鎖的強大攻勢下，區(qū)域家電零售商面臨著更多的挑戰(zhàn)。而我們要做的是迎接挑戰(zhàn)，對外，靈活性操作、差異化經(jīng)營；對內(nèi)，建設(shè)“現(xiàn)代大家族”的理想。區(qū)域家電零售企業(yè)尤其要在營銷創(chuàng)新上找到發(fā)展區(qū)域強勢的手段。

　　昆百大的市場總監(jiān)黃殷在發(fā)言中認為，區(qū)域零售商要想堅守住區(qū)域市場的份額，就要發(fā)揮本土優(yōu)勢。利用品牌影響力，做好服務(wù)精細化管理的同時，更要根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況不做盲目擴張，提高單店經(jīng)營質(zhì)量。

　　2010年進入?yún)^(qū)域家電零售競爭的桂友公司在南寧周邊的幾個縣城與當?shù)氐膹妱葙u場合作，實現(xiàn)縣級賣場的連鎖。桂友公司輸出管理，幫助這些賣場在管理、經(jīng)營等多方面獲得新的提升。桂友在做好渠道的同時，再做零售，使得桂友公司實現(xiàn)資源整合的新階段，公司的發(fā)展也會更加穩(wěn)定。

　　而在做家電品牌代理這個層面，桂友公司在2011年也實現(xiàn)了跨區(qū)域經(jīng)營，在貴陽開了分公司。對此桂友公司總經(jīng)理何文認為，代理商一定要審時度勢，在市場把控力度，經(jīng)營品牌結(jié)構(gòu)，組織管理模式，渠道拓展深度及廣度等多方面進行的提升。以桂友公司為例，由于經(jīng)營管理水平的持續(xù)提升，預(yù)計到2011年底，桂友、信電兩個公司整體實現(xiàn)規(guī)模超過6億元。

　　為了讓團隊共同分享公司的經(jīng)營所得，激發(fā)團隊的主觀能動性和戰(zhàn)斗力，桂友和信電公司在內(nèi)部正在嘗試新的模式，將各個分公司注冊為獨立的法人單位，讓公司培養(yǎng)的骨干由職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)為股東負責分公司的經(jīng)營，給予他們充分權(quán)利的，讓他們的收益和公司的收入掛鉤。

　　《現(xiàn)代家電》主編傅教智為現(xiàn)場的渠道商做了關(guān)于《努力成為末端綜合物流商》的演講。他認為，無論是區(qū)域零售商還是代理商，未來都要隨著市場的變化，給自己一個新的定位。對于區(qū)域零售商要逐漸轉(zhuǎn)型成為一個區(qū)域綜合物流服務(wù)商，解決好產(chǎn)品到消費者最后一公里（小區(qū)）送貨上門等綜合物流服務(wù)環(huán)節(jié)；代理商要從簡單的買賣轉(zhuǎn)型為專業(yè)安裝維修服務(wù)商，扎根社區(qū)，為更多的品牌和消費者提供專業(yè)的服務(wù)。

　　本次高峰論壇對于區(qū)域家電渠道商未來的發(fā)展思路以及定位將產(chǎn)生較為深遠的影響，也將促進家電渠道商在經(jīng)營、管理等水平的持續(xù)提升，提高區(qū)域家電渠道商的核心競爭力。