回顧家電渠道高峰論壇 熱議區(qū)域家電渠道發(fā)展

　　2011年順德家電博覽會(huì)上，由我社主辦、西安三花良治電器有限公司和中山天立衛(wèi)廚電器有限公司協(xié)辦的“中國(guó)家電渠道發(fā)展高峰論壇暨全國(guó)十強(qiáng)區(qū)域家電零售商、廚衛(wèi)電器代理商全國(guó)二十強(qiáng)發(fā)布會(huì)”，吸引了眾多專業(yè)人士的關(guān)注，也成了本次家電展配套活動(dòng)中人氣最旺的活動(dòng)。來(lái)自揚(yáng)州匯銀、深圳益群、安徽百大、江西四平、廣西桂友、深圳紅紫金、廈門天贏、濟(jì)南北海等幾十家渠道商以及家電協(xié)會(huì)和北京中怡康時(shí)代等行業(yè)機(jī)構(gòu)的高層參加了本次論壇。

　　本次活動(dòng)以“全國(guó)十強(qiáng)區(qū)域家電零售商、廚衛(wèi)電器代理商全國(guó)二十強(qiáng)”的評(píng)選活動(dòng)為背景展開的。《現(xiàn)代家電》雜志社前期通過(guò)對(duì)全國(guó)廣大區(qū)域零售商和各地實(shí)力代理商做的大量調(diào)研工作，綜合廠家、專家等各方面意見(jiàn)和建議，評(píng)選出了全國(guó)十強(qiáng)、優(yōu)秀區(qū)域家電零售商以及廚衛(wèi)電器代理商全國(guó)二十強(qiáng)和優(yōu)秀代理商。這些在區(qū)域家電市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)，代表著中國(guó)家電渠道的先進(jìn)力量，也是推動(dòng)未來(lái)中國(guó)家電渠道持續(xù)提升和發(fā)展的核心動(dòng)力。

　　會(huì)上，北京《現(xiàn)代家電》雜志社總編傅教智做了致辭，希望通過(guò)《現(xiàn)代家電》這個(gè)平臺(tái)，將眾多優(yōu)秀渠道商能夠?qū)⑺麄兊南冗M(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)向行業(yè)推而廣之，以促進(jìn)家電流通業(yè)整體的健康發(fā)展，提升家電流通業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。并力爭(zhēng)與眾多優(yōu)秀的渠道商一起，將《現(xiàn)代家電》打造成為家電行業(yè)工商企業(yè)進(jìn)行溝通交流的平臺(tái)。

　　中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳鋼作為行業(yè)資深專家，對(duì)于家電渠道近年來(lái)的快速發(fā)展給予了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)區(qū)域家電零售商和代理商在行業(yè)發(fā)展中起到的推動(dòng)作用，尤其是滿足消費(fèi)者需求所做的工作給予了充分的肯定。

　　中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究中心的渠道總監(jiān)吳鵬為在座的聽眾介紹了中國(guó)改革開放三十年家電渠道的變革以及國(guó)外家電零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。分析發(fā)現(xiàn)，中國(guó)家電渠道的發(fā)展趨勢(shì)為：渠道結(jié)構(gòu)扁平化，伙伴化和互動(dòng)化、渠道模式多元化。廠商涌動(dòng)自建渠道熱潮涌動(dòng)，規(guī)模動(dòng)轍數(shù)以千計(jì)。但值得注意的是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)在經(jīng)歷了家電下鄉(xiāng)等活動(dòng)的高速增長(zhǎng)后，可能會(huì)有一個(gè)相對(duì)增速緩慢的緩和期。隨著品牌專賣店數(shù)量的增加，狼多肉少的現(xiàn)象有可能會(huì)出現(xiàn)。因而單店效益低的專賣店可能難逃被改革的命運(yùn)。

　　揚(yáng)州匯銀電器在2010年成功在香港上市，這也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)在香港上市的區(qū)域家電專業(yè)零售企業(yè)。揚(yáng)州匯銀電器的戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)郭廣忠為與會(huì)的同行介紹了揚(yáng)州匯銀電器在區(qū)域家電零售方面的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，連鎖賣場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理往往標(biāo)準(zhǔn)化拉大了門店與顧客的距離，特別是越是農(nóng)村市場(chǎng)，銷售的往往不是家電產(chǎn)品，而是親情、是感情、是信任。匯銀家電長(zhǎng)期對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的深耕，我們開辟的加盟店更了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，更了解顧客，因此在三四級(jí)市場(chǎng)成為離顧客最近的連鎖店，這成了匯銀家電的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　興隆大家庭是遼寧地區(qū)影響力非常大的家電零售企業(yè)。興隆大家庭總經(jīng)理王喜東在發(fā)言中認(rèn)為，在全國(guó)家電連鎖的強(qiáng)大攻勢(shì)下，區(qū)域家電零售商面臨著更多的挑戰(zhàn)。而我們要做的是迎接挑戰(zhàn)，對(duì)外，靈活性操作、差異化經(jīng)營(yíng)；對(duì)內(nèi)，建設(shè)“現(xiàn)代大家族”的理想。區(qū)域家電零售企業(yè)尤其要在營(yíng)銷創(chuàng)新上找到發(fā)展區(qū)域強(qiáng)勢(shì)的手段。

　　昆百大的市場(chǎng)總監(jiān)黃殷在發(fā)言中認(rèn)為，區(qū)域零售商要想堅(jiān)守住區(qū)域市場(chǎng)的份額，就要發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì)。利用品牌影響力，做好服務(wù)精細(xì)化管理的同時(shí)，更要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況不做盲目擴(kuò)張，提高單店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

　　2010年進(jìn)入?yún)^(qū)域家電零售競(jìng)爭(zhēng)的桂友公司在南寧周邊的幾個(gè)縣城與當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢(shì)賣場(chǎng)合作，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)賣場(chǎng)的連鎖。桂友公司輸出管理，幫助這些賣場(chǎng)在管理、經(jīng)營(yíng)等多方面獲得新的提升。桂友在做好渠道的同時(shí)，再做零售，使得桂友公司實(shí)現(xiàn)資源整合的新階段，公司的發(fā)展也會(huì)更加穩(wěn)定。

　　而在做家電品牌代理這個(gè)層面，桂友公司在2011年也實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，在貴陽(yáng)開了分公司。對(duì)此桂友公司總經(jīng)理何文認(rèn)為，代理商一定要審時(shí)度勢(shì)，在市場(chǎng)把控力度，經(jīng)營(yíng)品牌結(jié)構(gòu)，組織管理模式，渠道拓展深度及廣度等多方面進(jìn)行的提升。以桂友公司為例，由于經(jīng)營(yíng)管理水平的持續(xù)提升，預(yù)計(jì)到2011年底，桂友、信電兩個(gè)公司整體實(shí)現(xiàn)規(guī)模超過(guò)6億元。

　　為了讓團(tuán)隊(duì)共同分享公司的經(jīng)營(yíng)所得，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性和戰(zhàn)斗力，桂友和信電公司在內(nèi)部正在嘗試新的模式，將各個(gè)分公司注冊(cè)為獨(dú)立的法人單位，讓公司培養(yǎng)的骨干由職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)為股東負(fù)責(zé)分公司的經(jīng)營(yíng)，給予他們充分權(quán)利的，讓他們的收益和公司的收入掛鉤。

　　《現(xiàn)代家電》主編傅教智為現(xiàn)場(chǎng)的渠道商做了關(guān)于《努力成為末端綜合物流商》的演講。他認(rèn)為，無(wú)論是區(qū)域零售商還是代理商，未來(lái)都要隨著市場(chǎng)的變化，給自己一個(gè)新的定位。對(duì)于區(qū)域零售商要逐漸轉(zhuǎn)型成為一個(gè)區(qū)域綜合物流服務(wù)商，解決好產(chǎn)品到消費(fèi)者最后一公里（小區(qū)）送貨上門等綜合物流服務(wù)環(huán)節(jié)；代理商要從簡(jiǎn)單的買賣轉(zhuǎn)型為專業(yè)安裝維修服務(wù)商，扎根社區(qū)，為更多的品牌和消費(fèi)者提供專業(yè)的服務(wù)。

　　本次高峰論壇對(duì)于區(qū)域家電渠道商未來(lái)的發(fā)展思路以及定位將產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的影響，也將促進(jìn)家電渠道商在經(jīng)營(yíng)、管理等水平的持續(xù)提升，提高區(qū)域家電渠道商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。