“面條與佐料”理論在促銷活動中的應(yīng)用
家電企業(yè)之企劃部、市場部、賣場企劃部這些專業(yè)玩促銷的團隊每逢節(jié)假日都相當(dāng)頭痛,無奈之下只能把以往嚼過的或者別家嚼過的方案拿來重新下鍋,添加點“佐料”就信心百倍地出爐了。
從字面解讀,促銷包含“促”與“銷”,很顯然,在任何時候企業(yè)賦予商品的目的都在于“銷”,在市場緊縮、消費不力等情況下,為了達成企業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo),會采取“促”的方式幫助“銷”。
在促銷理論體系中,關(guān)于促銷內(nèi)容及創(chuàng)意的形象比喻,會遵循一種叫“面條與佐料”理論。這里的“面條”,特指包含“降價、打折、買贈、獎勵”等所有帶有促銷意念的手段,在促銷大鍋中,每一種促銷方式都是實實在在的內(nèi)容(面條)。
我們對于企業(yè)究竟如何煮這鍋面、火候如何掌握姑且不談,因為這需要企業(yè)的預(yù)算,事實上也不見得投入越大收益越大;我們關(guān)注的是,當(dāng)促銷這碗面端出來之后,如何投放佐料,才能讓這碗面吃起來更香、更美味。記住,這碗面不光是給顧客吃,且企劃部門組織者更應(yīng)該嘗一嘗,只有親身體驗才能以第三方的角度去感知促銷活動的味道,是不是符合當(dāng)初的設(shè)計,是不是能夠表達組織者的良苦用心。
“佐料”是什么呢?面條佐料大致有蔥花、味精、香油、鹽、醋、蒜等等,可謂名目繁多,每一種佐料的作用和目的,放多放少,其味道會有本質(zhì)的差別。正如促銷活動大方向定下來之后,區(qū)域經(jīng)理、終端零售商操作起來,各有各的問題,到最后面目全非都很可能出現(xiàn)。甚至一個很好的公益促銷,到最后令消費者對品牌企業(yè)反目相加,這些都很可能出現(xiàn),所以應(yīng)當(dāng)引以為戒。促銷對終端來說是常規(guī)活動,在終端更是日??梢?,因此應(yīng)當(dāng)做好促銷,把最高層的促銷理念貫徹到最基層,才能錦上添花,增進利益。
企業(yè)的發(fā)展必須依托銷售成功,才能說實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖,達成品牌與顧客的互動,企業(yè)及產(chǎn)品才具有價值。那么,佐料包括哪些呢?首先是顯現(xiàn)的物料,大家熟知的有傳單、產(chǎn)品畫冊、VIP卡、抵購券、贈品等,其次是看不見的,諸如折扣比率、堆頭贊助費、活動場地費、宣傳費等。
但必須要在促銷的前前后后過程中加入創(chuàng)意思想,尊重市場需求,考慮消費者的反饋。不能閉門造車,一定要有開放的思維,才能切實真正為顧客考慮。把促銷做的有聲有色,而不至于促銷僅僅是消耗資源的勞民傷財?shù)膽?yīng)付之事。
在一二線城市,做促銷比較的往往是“硬投入”,即比較花費在賣場通道、媒體宣傳通道上面的投入費用,傳單、畫冊很難傳遞出去,類似VIP卡、抵購券、贈品大行其道。
而在三四級市場,傳單、橫幅等宣傳道具反而大受歡迎,當(dāng)然,折扣比率、宣傳費用也是需要比拼的。
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