2012即熱式 行業(yè)洗牌的開始

　　2011年，即熱式電熱水器行業(yè)增長與年初的預期還是有一定差距的。這其中的原因既有行業(yè)的主觀因素，也有大環(huán)境的客觀因素。

　　客觀環(huán)境對即熱式電熱水器市場的影響首先是房地產(chǎn)行業(yè)。有數(shù)據(jù)透露，近期深圳的房地產(chǎn)交易量下滑90%以上，廣州的數(shù)據(jù)也在60%左右。當房地產(chǎn)行業(yè)的交易量下滑，與之相關(guān)的數(shù)十個行業(yè)的銷售規(guī)模下滑是注定的。家電產(chǎn)品在房地產(chǎn)整體帶動行業(yè)中占比不大，但是受到的影響卻是最直接的。

　　從即熱式電熱水器行業(yè)本身看，由于行業(yè)的進入門檻低，行業(yè)標準對于企業(yè)限制少，中小企業(yè)幾年前生產(chǎn)的低質(zhì)產(chǎn)品對于行業(yè)的負面影響開始顯現(xiàn)。前幾年，即熱式行業(yè)有六百余家企業(yè)在生產(chǎn)即熱式電熱水器。起初，這些企業(yè)看到行業(yè)的機會，紛紛上馬即熱式項目，并且用最少的資金，獲取最大的利益。由于這些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量差，在使用一段時間之后，暴露出嚴重的質(zhì)量問題，而這些企業(yè)往往采取的是不負責任的做法，導致很多使用過即熱式產(chǎn)品的消費者失去了信心。

　　今年的下半年，我們看到目前KA賣場里即熱式電熱水器的品牌已經(jīng)減少了。預計到了2012年，能夠在主流賣場中銷售的品牌數(shù)量會更少。從撤出主流通路到轉(zhuǎn)戰(zhàn)區(qū)域市場，再從區(qū)域賣場退出，到最終退出行業(yè)，即熱式行業(yè)的健康發(fā)展需要這樣一個自然的洗牌過程。在行業(yè)洗牌的同時，我們更呼吁行業(yè)的主管部門，盡快制定并出臺相關(guān)的標準，提高行業(yè)的進入門檻，讓行業(yè)進入健康良性的發(fā)展態(tài)勢，打造更加有利于行業(yè)發(fā)展的環(huán)境。

　　從目前行業(yè)發(fā)展態(tài)勢看，艾樂家是業(yè)內(nèi)幾家有實力的品牌之一。艾樂家進入即熱式行業(yè)之初，就制定了相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從產(chǎn)品的品質(zhì)到渠道的布局到規(guī)模的增長等，都是堅定地走品牌發(fā)展的路線。珠海潤星泰有限公司以出口為后盾，以艾樂家作為國內(nèi)即熱式市場的高端品牌的定位會一直走下去。所以在未來五年的發(fā)展中，艾樂家還是要堅持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　艾樂家的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，當然包括渠道網(wǎng)絡的部署。如對于已開發(fā)的渠道網(wǎng)絡，我們下一步是工作扎實的基礎(chǔ)上做大做強；對于未開發(fā)的市場，尋找什么樣的代理商，他們要具備哪些能力等，我們也會穩(wěn)步推進。例如，我們已經(jīng)規(guī)定，再開發(fā)新客戶，一定是一般納稅人的正規(guī)企業(yè)。那些不具備一般納稅人資格的商戶，我們基本上是不考慮的。也就是說，我們不但要提高自己的經(jīng)營能力，也要提高客戶的質(zhì)量，從內(nèi)外環(huán)境來提高整體渠道的經(jīng)營能力和經(jīng)營質(zhì)量。這是艾樂家品牌路線的一部分，也是艾樂家品牌具備強大實力的保證。反觀那些行業(yè)的投機分子，為了實現(xiàn)短期盈利的目的，都是在采取短平快的打法。隨便找個小經(jīng)銷商，迅速打開市場局面實現(xiàn)銷售。但是經(jīng)銷商的信譽度，服務能力等等，都不做考察。不規(guī)范的企業(yè)與不作為的經(jīng)銷商，卻破壞了行業(yè)的長期發(fā)展。

　　既然行業(yè)的發(fā)展受制于大環(huán)境，那么，企業(yè)在發(fā)展的過程中就要充分考慮環(huán)境的因素，并隨時做出適當?shù)恼{(diào)整。因此，艾樂家對于2012年的發(fā)展也做出了適度的調(diào)整。

　　艾樂家的定位是中高端，通過市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，消費者的消費習慣在發(fā)生一定的改變。所以，即熱式產(chǎn)品的高端機占比在逐步提升，這也符合艾樂家的發(fā)展規(guī)劃。這也進一步說明，品牌定位和市場判斷，與市場變化是吻合的。如一些白領(lǐng)階層和政府機關(guān)，對即熱式產(chǎn)品的采購量就在上升。這說明經(jīng)過幾年市場培育工作，消費階層對于即熱式產(chǎn)品已經(jīng)認可。一般家庭對于即熱式小廚寶的需求更是在大幅度增長。

　　從消費區(qū)域看，我們發(fā)現(xiàn)，在東北等內(nèi)陸地區(qū)，市場對于高端即熱式產(chǎn)品的增長很快。東北地區(qū)并不是經(jīng)濟收入最高的地區(qū)，之所以這里的規(guī)模增長大，我們分析認為，一方面是與當?shù)叵M攀比的理念有關(guān)，更主要的是東北地區(qū)的購買者多為當?shù)氐闹懈叨思彝プ约菏褂?。這些地區(qū)家庭的流動性小，不是為了給出租客使用。而華東地區(qū)雖然家庭收入高，但是消費者的消費行為也非常理性，流動人口多。很多消費者購買熱水器考慮的是可以使用即可，因為不是自己使用，所以舒適度與否不重要，重要的是價格。所以他們會購買一些中低價格的熱水器。

　　有人說，即熱式市場遇到了嚴寒。其實所謂的嚴寒，是相對那些沒有保暖措施的企業(yè)。對于那些實力弱的企業(yè)，市場規(guī)模一旦縮減，他們受到的影響就會很大。而對于艾樂家這樣的實力型企業(yè)，嚴寒是考驗企業(yè)經(jīng)營運作水平的時候，也只有實力才能堅持，只有堅持，才能迎來行業(yè)的春天。所以，市場的嚴寒是艾樂家的春天。

　　因此，在做2012年的區(qū)域市場規(guī)劃的時候，我們會對于規(guī)模大，基礎(chǔ)好的區(qū)域代理商給予一定的支持。同時，打造樣板市場，以點帶面，在給予代理商更多經(jīng)營方面的專業(yè)培訓的基礎(chǔ)上，保證品牌占有率的穩(wěn)定增長。

　　2011年家電專業(yè)賣場等主流渠道的銷售很多都是負增長，但是他們在2012年的政策不會有太大的改變，更不會降低合作的門檻。因為看好未來的即熱式市場，無論未來的市場增長如何，艾樂家都會堅持走品牌路線，在品牌推廣和渠道的開發(fā)和維護上，除了在2012年會繼續(xù)加大在網(wǎng)絡、專業(yè)媒體上的品牌推廣力度，也會在樣機、展柜等終端形象以及進場費用的補貼上，給予代理商支持，做好更多基礎(chǔ)性的工作。

　　2011年，最為火爆的是電子商務，無論是京東、庫巴、蘇寧易購等B2C渠道，還是淘寶網(wǎng)這樣的傳統(tǒng)C2C渠道。因此，家電企業(yè)對于電子商務的重視度都已經(jīng)提高到了戰(zhàn)略層面，也包括安裝類產(chǎn)品。品牌企業(yè)在進入電子商務之前，一定要想好自己應該做什么，也就是說自己的職能，到底是經(jīng)營者，還是管理者。毫無疑問，品牌企業(yè)要做電子商務通路的管理者。因此，艾樂家在2011年底就從定位上樹立科學理性管理新渠道的理念，并已經(jīng)將明年運作電子商務作為市場增長的一部分。艾樂家電子商務部門的職能一是網(wǎng)絡上的品牌推廣，二是經(jīng)營好旗艦店。2011年底，艾樂家的淘寶旗艦店已經(jīng)開張營業(yè)了。我們旗艦店雖然由廠家的部門負責運營，但是他的作用并不是為了盈利，而是為了規(guī)范網(wǎng)絡渠道，作為網(wǎng)絡的價格標桿，擴大網(wǎng)絡的銷售規(guī)模。旗艦店在接到訂單之后，會將訂單分派給各地的代理商，由當?shù)氐拇砩套龊梦锪髋渌秃桶惭b等服務工作，而所有的利潤也是由當?shù)氐拇砩太@取。因此，艾樂家做電子商務的基本理念之一，就是做好管理的工作，維護好網(wǎng)絡的產(chǎn)品價格，擴大電子商務的規(guī)模，不與網(wǎng)絡上的代理商爭利。2012年，艾樂家的電子商務部門不但會全面進駐拍拍、京東商城等主流網(wǎng)絡平臺，艾樂家自己的電子商城還會上線，既作為品牌推廣的一個窗口，也是一個產(chǎn)品分銷的通路。

　　所以，2012，對于艾樂家，絕不是冬天。 （責編 朱東梅）