2012即熱式 行業(yè)洗牌的開始

　　2011年，即熱式電熱水器行業(yè)增長(zhǎng)與年初的預(yù)期還是有一定差距的。這其中的原因既有行業(yè)的主觀因素，也有大環(huán)境的客觀因素。

　　客觀環(huán)境對(duì)即熱式電熱水器市場(chǎng)的影響首先是房地產(chǎn)行業(yè)。有數(shù)據(jù)透露，近期深圳的房地產(chǎn)交易量下滑90%以上，廣州的數(shù)據(jù)也在60%左右。當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)的交易量下滑，與之相關(guān)的數(shù)十個(gè)行業(yè)的銷售規(guī)模下滑是注定的。家電產(chǎn)品在房地產(chǎn)整體帶動(dòng)行業(yè)中占比不大，但是受到的影響卻是最直接的。

　　從即熱式電熱水器行業(yè)本身看，由于行業(yè)的進(jìn)入門檻低，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)限制少，中小企業(yè)幾年前生產(chǎn)的低質(zhì)產(chǎn)品對(duì)于行業(yè)的負(fù)面影響開始顯現(xiàn)。前幾年，即熱式行業(yè)有六百余家企業(yè)在生產(chǎn)即熱式電熱水器。起初，這些企業(yè)看到行業(yè)的機(jī)會(huì)，紛紛上馬即熱式項(xiàng)目，并且用最少的資金，獲取最大的利益。由于這些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量差，在使用一段時(shí)間之后，暴露出嚴(yán)重的質(zhì)量問題，而這些企業(yè)往往采取的是不負(fù)責(zé)任的做法，導(dǎo)致很多使用過即熱式產(chǎn)品的消費(fèi)者失去了信心。

　　今年的下半年，我們看到目前KA賣場(chǎng)里即熱式電熱水器的品牌已經(jīng)減少了。預(yù)計(jì)到了2012年，能夠在主流賣場(chǎng)中銷售的品牌數(shù)量會(huì)更少。從撤出主流通路到轉(zhuǎn)戰(zhàn)區(qū)域市場(chǎng)，再?gòu)膮^(qū)域賣場(chǎng)退出，到最終退出行業(yè)，即熱式行業(yè)的健康發(fā)展需要這樣一個(gè)自然的洗牌過程。在行業(yè)洗牌的同時(shí)，我們更呼吁行業(yè)的主管部門，盡快制定并出臺(tái)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，讓行業(yè)進(jìn)入健康良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)，打造更加有利于行業(yè)發(fā)展的環(huán)境。

　　從目前行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)看，艾樂家是業(yè)內(nèi)幾家有實(shí)力的品牌之一。艾樂家進(jìn)入即熱式行業(yè)之初，就制定了相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從產(chǎn)品的品質(zhì)到渠道的布局到規(guī)模的增長(zhǎng)等，都是堅(jiān)定地走品牌發(fā)展的路線。珠海潤(rùn)星泰有限公司以出口為后盾，以艾樂家作為國(guó)內(nèi)即熱式市場(chǎng)的高端品牌的定位會(huì)一直走下去。所以在未來(lái)五年的發(fā)展中，艾樂家還是要堅(jiān)持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　艾樂家的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，當(dāng)然包括渠道網(wǎng)絡(luò)的部署。如對(duì)于已開發(fā)的渠道網(wǎng)絡(luò)，我們下一步是工作扎實(shí)的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)；對(duì)于未開發(fā)的市場(chǎng)，尋找什么樣的代理商，他們要具備哪些能力等，我們也會(huì)穩(wěn)步推進(jìn)。例如，我們已經(jīng)規(guī)定，再開發(fā)新客戶，一定是一般納稅人的正規(guī)企業(yè)。那些不具備一般納稅人資格的商戶，我們基本上是不考慮的。也就是說(shuō)，我們不但要提高自己的經(jīng)營(yíng)能力，也要提高客戶的質(zhì)量，從內(nèi)外環(huán)境來(lái)提高整體渠道的經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。這是艾樂家品牌路線的一部分，也是艾樂家品牌具備強(qiáng)大實(shí)力的保證。反觀那些行業(yè)的投機(jī)分子，為了實(shí)現(xiàn)短期盈利的目的，都是在采取短平快的打法。隨便找個(gè)小經(jīng)銷商，迅速打開市場(chǎng)局面實(shí)現(xiàn)銷售。但是經(jīng)銷商的信譽(yù)度，服務(wù)能力等等，都不做考察。不規(guī)范的企業(yè)與不作為的經(jīng)銷商，卻破壞了行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　既然行業(yè)的發(fā)展受制于大環(huán)境，那么，企業(yè)在發(fā)展的過程中就要充分考慮環(huán)境的因素，并隨時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此，艾樂家對(duì)于2012年的發(fā)展也做出了適度的調(diào)整。

　　艾樂家的定位是中高端，通過市場(chǎng)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣在發(fā)生一定的改變。所以，即熱式產(chǎn)品的高端機(jī)占比在逐步提升，這也符合艾樂家的發(fā)展規(guī)劃。這也進(jìn)一步說(shuō)明，品牌定位和市場(chǎng)判斷，與市場(chǎng)變化是吻合的。如一些白領(lǐng)階層和政府機(jī)關(guān)，對(duì)即熱式產(chǎn)品的采購(gòu)量就在上升。這說(shuō)明經(jīng)過幾年市場(chǎng)培育工作，消費(fèi)階層對(duì)于即熱式產(chǎn)品已經(jīng)認(rèn)可。一般家庭對(duì)于即熱式小廚寶的需求更是在大幅度增長(zhǎng)。

　　從消費(fèi)區(qū)域看，我們發(fā)現(xiàn)，在東北等內(nèi)陸地區(qū)，市場(chǎng)對(duì)于高端即熱式產(chǎn)品的增長(zhǎng)很快。東北地區(qū)并不是經(jīng)濟(jì)收入最高的地區(qū)，之所以這里的規(guī)模增長(zhǎng)大，我們分析認(rèn)為，一方面是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)攀比的理念有關(guān)，更主要的是東北地區(qū)的購(gòu)買者多為當(dāng)?shù)氐闹懈叨思彝プ约菏褂?。這些地區(qū)家庭的流動(dòng)性小，不是為了給出租客使用。而華東地區(qū)雖然家庭收入高，但是消費(fèi)者的消費(fèi)行為也非常理性，流動(dòng)人口多。很多消費(fèi)者購(gòu)買熱水器考慮的是可以使用即可，因?yàn)椴皇亲约菏褂?，所以舒適度與否不重要，重要的是價(jià)格。所以他們會(huì)購(gòu)買一些中低價(jià)格的熱水器。

　　有人說(shuō)，即熱式市場(chǎng)遇到了嚴(yán)寒。其實(shí)所謂的嚴(yán)寒，是相對(duì)那些沒有保暖措施的企業(yè)。對(duì)于那些實(shí)力弱的企業(yè)，市場(chǎng)規(guī)模一旦縮減，他們受到的影響就會(huì)很大。而對(duì)于艾樂家這樣的實(shí)力型企業(yè)，嚴(yán)寒是考驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作水平的時(shí)候，也只有實(shí)力才能堅(jiān)持，只有堅(jiān)持，才能迎來(lái)行業(yè)的春天。所以，市場(chǎng)的嚴(yán)寒是艾樂家的春天。

　　因此，在做2012年的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃的時(shí)候，我們會(huì)對(duì)于規(guī)模大，基礎(chǔ)好的區(qū)域代理商給予一定的支持。同時(shí)，打造樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面，在給予代理商更多經(jīng)營(yíng)方面的專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，保證品牌占有率的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　2011年家電專業(yè)賣場(chǎng)等主流渠道的銷售很多都是負(fù)增長(zhǎng)，但是他們?cè)?012年的政策不會(huì)有太大的改變，更不會(huì)降低合作的門檻。因?yàn)榭春梦磥?lái)的即熱式市場(chǎng)，無(wú)論未來(lái)的市場(chǎng)增長(zhǎng)如何，艾樂家都會(huì)堅(jiān)持走品牌路線，在品牌推廣和渠道的開發(fā)和維護(hù)上，除了在2012年會(huì)繼續(xù)加大在網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)媒體上的品牌推廣力度，也會(huì)在樣機(jī)、展柜等終端形象以及進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用的補(bǔ)貼上，給予代理商支持，做好更多基礎(chǔ)性的工作。

　　2011年，最為火爆的是電子商務(wù)，無(wú)論是京東、庫(kù)巴、蘇寧易購(gòu)等B2C渠道，還是淘寶網(wǎng)這樣的傳統(tǒng)C2C渠道。因此，家電企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的重視度都已經(jīng)提高到了戰(zhàn)略層面，也包括安裝類產(chǎn)品。品牌企業(yè)在進(jìn)入電子商務(wù)之前，一定要想好自己應(yīng)該做什么，也就是說(shuō)自己的職能，到底是經(jīng)營(yíng)者，還是管理者。毫無(wú)疑問，品牌企業(yè)要做電子商務(wù)通路的管理者。因此，艾樂家在2011年底就從定位上樹立科學(xué)理性管理新渠道的理念，并已經(jīng)將明年運(yùn)作電子商務(wù)作為市場(chǎng)增長(zhǎng)的一部分。艾樂家電子商務(wù)部門的職能一是網(wǎng)絡(luò)上的品牌推廣，二是經(jīng)營(yíng)好旗艦店。2011年底，艾樂家的淘寶旗艦店已經(jīng)開張營(yíng)業(yè)了。我們旗艦店雖然由廠家的部門負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，但是他的作用并不是為了盈利，而是為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)渠道，作為網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格標(biāo)桿，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的銷售規(guī)模。旗艦店在接到訂單之后，會(huì)將訂單分派給各地的代理商，由當(dāng)?shù)氐拇砩套龊梦锪髋渌秃桶惭b等服務(wù)工作，而所有的利潤(rùn)也是由當(dāng)?shù)氐拇砩太@取。因此，艾樂家做電子商務(wù)的基本理念之一，就是做好管理的工作，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品價(jià)格，擴(kuò)大電子商務(wù)的規(guī)模，不與網(wǎng)絡(luò)上的代理商爭(zhēng)利。2012年，艾樂家的電子商務(wù)部門不但會(huì)全面進(jìn)駐拍拍、京東商城等主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，艾樂家自己的電子商城還會(huì)上線，既作為品牌推廣的一個(gè)窗口，也是一個(gè)產(chǎn)品分銷的通路。

　　所以，2012，對(duì)于艾樂家，絕不是冬天。 （責(zé)編 朱東梅）