設(shè)定目標(biāo) 提升自我 實(shí)現(xiàn)價(jià)值

　　洪曼萍是2010年秋季入職東莞電器采購(gòu)部冰洗采購(gòu)組的一名助理。采購(gòu)部門(mén)屬于二線部門(mén)，但門(mén)店的銷(xiāo)售，毛利都與采購(gòu)的工作息息相關(guān)。

　　洪曼萍剛進(jìn)入時(shí)尚電器時(shí)，不太適應(yīng)門(mén)店的管理方式，工作總是被動(dòng)執(zhí)行，目標(biāo)也不清晰。但是，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的磨練，她已經(jīng)能夠每天主動(dòng)制定目標(biāo)及計(jì)劃，有困難及時(shí)向上司反饋并尋找解決方法，成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)助理。下面是一次假日協(xié)銷(xiāo)時(shí)，她對(duì)工作目標(biāo)設(shè)計(jì)及完成的情況。

　　2011年5月1日～2日，洪曼萍被安排到賣(mài)場(chǎng)中協(xié)助銷(xiāo)售。但是通過(guò)數(shù)據(jù)她發(fā)現(xiàn)，冰洗類(lèi)產(chǎn)品從4月29日～5月2日的銷(xiāo)售完成率都不太理想。5月3日是假期的最后一天，她擔(dān)心天氣會(huì)影響銷(xiāo)售，導(dǎo)致任務(wù)無(wú)法完成，因此，主動(dòng)申請(qǐng)5月3日加班一天，并做了如下的工作計(jì)劃：

　　1.銷(xiāo)售差的門(mén)店需努力完成目標(biāo)，重點(diǎn)是：虎門(mén)、威尼斯、商貿(mào)城、厚街、常平、地王店。

　　2.已經(jīng)完成目標(biāo)的門(mén)店，需要再提升的目標(biāo)，重點(diǎn)是：莞城、鴻福、東城中、大嶺山店。

　　3.跟進(jìn)美的、容聲的送貨并及時(shí)入庫(kù)存，通知門(mén)店及時(shí)轉(zhuǎn)定金單。

　　制定好計(jì)劃以后，她立即開(kāi)始行動(dòng)。5月3日早晨一上班，她就打開(kāi)電腦，給超大型門(mén)店和供應(yīng)商打電話，告知他們今天必須完成的銷(xiāo)售額，以保證達(dá)成門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)及冰洗五一的銷(xiāo)售目標(biāo)。

        時(shí)間一分一秒的過(guò)去，她坐在電腦旁目不轉(zhuǎn)睛地關(guān)注著各門(mén)店、各品牌的銷(xiāo)售情況，絲毫不敢松懈，并隨時(shí)詢問(wèn)各店客流、價(jià)格。在觀測(cè)中她發(fā)現(xiàn)，虎門(mén)店、威尼斯店、長(zhǎng)安地王店等超大型門(mén)店銷(xiāo)售落差比較大，就立即打電話給給門(mén)店負(fù)責(zé)人，要求各門(mén)店保證當(dāng)天完成五一整體的銷(xiāo)售目標(biāo)。接著，她又打電話給三星、海爾、松下等品牌的負(fù)責(zé)人，三家供應(yīng)商也承諾保證完成銷(xiāo)售任務(wù)。給供應(yīng)商打完電話之后，她又查看了貨源的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)美的、容聲的冰箱已經(jīng)到位，立即通知各門(mén)店轉(zhuǎn)定金單，提升門(mén)店銷(xiāo)售額。

　　經(jīng)過(guò)六個(gè)小時(shí)的努力，在各品牌供應(yīng)商，各門(mén)店人員的共同努力和全力配合下，截止5月3日下午三點(diǎn)多，冰洗品類(lèi)的銷(xiāo)售額完成了銷(xiāo)售任務(wù)。這時(shí)候，洪曼萍笑著說(shuō)，付出，必有收獲，努力，一定會(huì)贏！

　　晚上八點(diǎn)多，她再次查詢未完成目標(biāo)的門(mén)店，并且打電話給門(mén)店負(fù)責(zé)人，告知還差多少未完成，門(mén)店負(fù)責(zé)人也很積極地做銷(xiāo)售，最終落差較大的超大型門(mén)店均出色完成任務(wù)，冰洗組五一整體銷(xiāo)售完成率達(dá)到108%，同比增長(zhǎng)31%。

　　零售行業(yè)的每個(gè)崗位壓力都很大。在工作中，制定工作計(jì)劃與目標(biāo)，就像是要坐車(chē)到達(dá)某個(gè)目的地一樣。如果不知道最終要去什么地方，那么怎樣安排每一站的路線呢？盡管在達(dá)成目標(biāo)時(shí)，會(huì)有各種各樣的困難，但方法總比困難多。

        面對(duì)高指標(biāo)且冰洗部人手不足的情況，洪曼萍給自己設(shè)立高的目標(biāo)和有針對(duì)性的工作計(jì)劃，并在過(guò)程中執(zhí)行到位，確保了冰洗五一銷(xiāo)售目標(biāo)的超額完成，自己也在工作的過(guò)程中體現(xiàn)了強(qiáng)烈的目標(biāo)感和責(zé)任感。洪曼萍在工作中堅(jiān)信，設(shè)定了目標(biāo)，只要付出努力，就一定能達(dá)成。因此，從入職時(shí)的不適應(yīng)，到學(xué)會(huì)把壓力化為動(dòng)力，有困難及時(shí)向上司反饋并尋求解決方案，保證自己的工作效率及部門(mén)工作正常開(kāi)展，她通過(guò)努力學(xué)習(xí)，快速達(dá)成自己的職業(yè)規(guī)劃，成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)助理。

　　　　(責(zé)編 連小衛(wèi))