打造穩(wěn)定雙贏的合作
河南是個(gè)農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)村人的購物習(xí)慣就是購買低價(jià)的商品。而且,很多農(nóng)村消費(fèi)者買東西還會(huì)相互攀比。至于是什么品牌,很多消費(fèi)者并不去考究。所以,河南地區(qū)的雜牌家電產(chǎn)品銷量很大。
作為一個(gè)縣級市場,登封基本上屬于直營終端型市場。登封的地方性賣場有幸福樹、嵩亞和金夢。以前我們進(jìn)入縣級市場,主要尋找夫妻店和私營店為主流的小型經(jīng)銷商合作。但現(xiàn)在我們做縣級市場,以和零售終端賣場合作為主。因?yàn)榈胤叫再u場已經(jīng)逐漸取代了小的分銷客戶,更重要的是賣場零售比批發(fā)銷量好。
在登封的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,博達(dá)電器曾經(jīng)采取過直營模式,可是由于人力、物流成本太高,最終改為代理模式。目前,廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代理商兼批發(fā)、零售,基本是同時(shí)經(jīng)營很多品類和品牌。
擦亮眼睛,選對合作終端。
登封家電賣場之間的競爭非常激烈。地方性賣場因?yàn)榕c供應(yīng)商采取的是現(xiàn)款現(xiàn)貨的合作方式,所以,供應(yīng)商更愿意選擇和三個(gè)地方性賣場合作。
幸福樹的老店面積較大,產(chǎn)品出樣較全,影響力和知名度較好。嵩亞商場面積小,受地理位置限制,出樣不是很全。當(dāng)?shù)亟饓羯虉觯敲赖拇蠹译姶砩?,賣場采取承包的政策。
2011年年底,蘇寧也進(jìn)入了登封。但蘇寧的政策和價(jià)格也不如地方賣場那么靈活,銷售并不占優(yōu)勢的小家電甚至出現(xiàn)連續(xù)十天都不開張的情況。當(dāng)然,全國性連鎖賣場宣傳品牌的優(yōu)勢還是很明顯的。
超市經(jīng)營的家電主要以生活類小家電為主,如電磁爐、電飯煲、豆?jié){機(jī)等。消費(fèi)者購買隨意性較大,因而小家電主要以個(gè)別低價(jià)機(jī)型為主。但超市因?yàn)槌鰳硬蝗?,只有個(gè)別鄭州市的大型賣場家電銷售較好。
作為供應(yīng)商,博達(dá)電器認(rèn)為,操作縣級市場目前所面臨的主要問題就是賣場數(shù)量越來越多,但單店效益卻并非很好。尤其是2012年的元旦,家電銷量都很差。
賣場跟進(jìn)與支持很重要
博達(dá)電器操作縣級市場六年了。
由于工廠與全國性連鎖有大盤合同,扣點(diǎn)和費(fèi)用都比較固定。而縣城的地方性賣場是現(xiàn)款現(xiàn)貨,如果產(chǎn)品加20個(gè)點(diǎn)銷售出去,這20個(gè)點(diǎn)就是賣場的利潤。但是全國性連鎖通常至少倒扣20個(gè)點(diǎn),而且還需要導(dǎo)購員的工資和賣場的利潤等。因此,供應(yīng)商為了保證終端統(tǒng)一的零售價(jià)格,必須做好對終端的管理。當(dāng)然,對于連鎖賣場也有一個(gè)優(yōu)點(diǎn),那就是可以作為品牌宣傳推廣和形象宣傳的窗口。
在縣城市場,供應(yīng)商與賣場是可以相互選擇的。既然有選擇的自主權(quán),那么選擇非常重要。一個(gè)地方性賣場銷售的好壞,與其所經(jīng)營的品牌以及供應(yīng)商的能力關(guān)系都很大。拿到了好品牌,但是供應(yīng)商能力差,一樣不會(huì)有很好的業(yè)績??h級賣場雖然經(jīng)營的品牌很多,但只有個(gè)別品牌銷售得不錯(cuò)。細(xì)究發(fā)現(xiàn),操作縣級市場,供應(yīng)商的跟進(jìn)非常重要。供應(yīng)商要與零售賣場多溝通自己的思路,并及時(shí)跟進(jìn),然后廠商要互相配合,資源互補(bǔ),共同把品牌的銷售做好。
地方性賣場的導(dǎo)購都是賣場自己的人。對于導(dǎo)購員來講,因?yàn)橘u場對于能給其帶來利潤的品牌愿意主推,容易推的品牌,導(dǎo)購員自然也更愿意推。如果一個(gè)品牌自身不夠穩(wěn)定,廠家的政策經(jīng)常調(diào)整,代理商也經(jīng)常調(diào)整,與賣場對接的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常調(diào)整,自然就會(huì)影響到品牌在賣場的主推。
操作縣級市場,供應(yīng)商的跟進(jìn)非常重要,只有相互的及時(shí)溝通,才會(huì)有不錯(cuò)的銷售。單靠賣場或供應(yīng)商一方努力是不會(huì)有很大成效的。廠商要互相配合,互補(bǔ)的做好市場。作為供應(yīng)商,要多出思路,才能贏得銷售。
其實(shí)縣城終端賣場也害怕選到好品牌,卻沒有好的供應(yīng)商。因此上下游之間的誠信合作非常重要,以建立長久合作的關(guān)系。其實(shí)說到底,穩(wěn)定的合作才能帶來雙贏的結(jié)果。
在競爭中捕捉機(jī)遇
目前,縣級市場無論在渠道,還是品牌都處于整合、洗牌的階段,因此經(jīng)營觀念很關(guān)鍵。而縣級市場目前存在的主要問題,就是經(jīng)銷商的思路,有些經(jīng)銷商的思路、眼界不夠開闊。象登封的三個(gè)地方性賣場,每個(gè)經(jīng)銷商的思路都不同,思路決定出路。對消費(fèi)者而言,全國性連鎖賣場零售價(jià)格上不占優(yōu)勢,使產(chǎn)品成本嫁接給了顧客;對供應(yīng)商而言,費(fèi)用成本太高,影響品牌的市場份額,因此全國性連鎖賣場在地方上生存起來也不是件容易的事。如果地方性賣場此時(shí)抓住機(jī)會(huì),強(qiáng)化管理和發(fā)展,將自身優(yōu)勢最大化。
口碑是決定企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵,無論是對供應(yīng)商,還是對消費(fèi)者,都認(rèn)為店大了才能誠信??h級市場的賣場要以規(guī)模取勝,多品牌、多品類經(jīng)營,不斷擴(kuò)張,取得發(fā)展。地方性賣場只要廣開思路,就能夠帶來好的發(fā)展。
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