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要把自己轉(zhuǎn)變?yōu)榉招徒?jīng)銷商
鄧飛感到，華商電器過去的快速增長并不代表著經(jīng)營理念就是先進的，經(jīng)營策略就是有力的，管理就是嚴謹?shù)模虝r代早已結(jié)束，行商又走到同質(zhì)化競爭的沼澤，只有在合作的基礎上將自己打造成一個優(yōu)秀的服務商，提高下游網(wǎng)絡的穩(wěn)定性，提高客戶的忠誠度，才能走上一條良性循環(huán)的康莊大道。
服務鋪出發(fā)展之路
湖南紅良商貿(mào)有限公司成立于2001年，是一家專業(yè)從事小家電銷售的公司，幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為格力、格蘭仕、美的、千澤、LG、東菱、創(chuàng)迪等小家電品牌的湖南總代理，年銷售逾億元，公司員工300多人。公司除直接操作專業(yè)家電連鎖賣場、百貨店、超市等零售終端以外，渠道市場的發(fā)展也比較穩(wěn)定。在內(nèi)部管理上，分...
服務鋪出發(fā)展之路
湖南紅良商貿(mào)有限公司成立于2001年，是一家專業(yè)從事小家電銷售的公司，幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為格力、格蘭仕、美的、千澤、LG、東菱、創(chuàng)迪等小家電品牌的湖南總代理，年銷售逾億元，公司員工300多人。公司除直接操作專業(yè)家電連鎖賣場、百貨店、超市等零售終端以外，渠道市場的發(fā)展也比較穩(wěn)定。在內(nèi)部管理上，分...
今天我們應該怎樣服務客戶？
為了建立這一套系統(tǒng)，實現(xiàn)專業(yè)化水準的服務，無論是硬件設備還是軟件系統(tǒng)、人員的配備，A.O.史密斯公司在各方面都給予了最大的傾注。記者了解到，這套系統(tǒng)的大硬件總投入并不大，因為他們有過去的基礎。在A.O.史密斯開始中國工廠研發(fā)建設的同時，在信息化的建設上一直是非常重視的，組織了專門的信息化小組，...
售后服務需要體系化建設
據(jù)一些代理商和專業(yè)的服務商反映，目前有很多廠家對于二三級市場的售后服務重視程度不夠，甚至一些大牌企業(yè)售后服務也很不到位，廠家與服務網(wǎng)點、零售網(wǎng)點的對接效率很低，甚至在有些區(qū)域市場存在著一個電磁爐產(chǎn)品的返修流程耗費3個月時間的情況。然而，代理商對貴公司廚衛(wèi)小家電的售后服務評價卻不錯。貴公司如何看...
打造立體的銷售格局和多元的服務體系
滬閩認為建立多元的服務體系無疑是消費群體需求的。現(xiàn)在的服務架構已經(jīng)不局限于送貨、安裝、維修的售后內(nèi)容。售后及服務漸漸不再是同一個概念。為廣大的消費群體提供信息平臺也在服務的范疇之內(nèi)。甚至配套產(chǎn)業(yè)的信息和服務也包含在內(nèi)。只有服務的多樣及多元性才能真正抓住消費的脈絡。
電熱水器發(fā)熱管損壞的原因及一種解決方案
容積式電熱水器使用一段時間后，電發(fā)熱管出現(xiàn)損壞，解決電發(fā)熱管損壞其中一個有效方法，就是在現(xiàn)有電發(fā)熱管加上導熱肋片，最好用導熱肋片根部采用覆蓋電發(fā)熱管外表面，導熱肋片豎直安裝、表面帶缺口或折彎。
