專賣店更容易實現(xiàn)一體化

　　所謂一體化廚房，就是將廚房內(nèi)部日常需要使用的各種電器，如吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、微波爐、烤箱以及蒸箱等家電產(chǎn)品，通過精心設計，在外觀、顏色、材料上都采用相同的風格，并組成一個整體，讓廚房看起來更具有整體感。

　　當然，要把這些產(chǎn)品集成到廚房中，櫥柜自然就是必不可少的載體。一體化廚房實現(xiàn)了廚房電器和整體櫥柜的無縫對接，解決了從設計、施工到售后的一系列消費者關心的問題，同時消除了非同一品牌產(chǎn)品出現(xiàn)售后推諉情況，既有利于商家的銷售，也是客戶服務理念的進一步提升。因此，在消費習慣和需求上，一體化的需求越來越大。

　　電器和櫥柜無論從技術或者營銷上看，都是兩種截然不同的產(chǎn)品，企業(yè)如何做到兩方面都專業(yè)，其難度要比市場推廣大得多。

　　人性化設計很重要。從裝修角度而言，一體化廚房體現(xiàn)更多的人性化元素，要根據(jù)家庭成員的身高、色彩偏好、文化修養(yǎng)、烹飪習慣，對廚房的空間結(jié)構(gòu)、照明進行更科學合理的設計，把電器設備嵌入櫥柜之中，在美觀的同時還要滿足使用者的用電安全需求。

　　而專賣店就能很好的體現(xiàn)一體化理念，并將企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有效的通過一體化楰銷售出去。據(jù)帥康專賣店渠道負責人稱，為了發(fā)揮帥康自身產(chǎn)品橫跨廚電、衛(wèi)浴、整體櫥柜、新能源領域(太陽能光伏)的優(yōu)勢，帥康正在一二級市場建綜合性旗艦店，在三四級市場建設標準店。通常煙灶的專賣店都幾乎囊括了各種廚房電器、用具，甚至炊具、鍋具、刀具等，真正實現(xiàn)“廚電一體化”

　　針對專賣店，帥康每年都會開發(fā)出兩套專供機型，其中一套為中流機型，性價比較高，主要為了帶動銷量。還有一套為高端機型，是為了樹立品牌形象。一方面是為了保證專賣店的經(jīng)營利潤，避免與其它渠道的沖突。另一方面也是為了方便專賣店更好的拓展異業(yè)合作渠道，如櫥柜和家裝等渠道。

　　通過異業(yè)合作開拓渠道。專賣店邊所處的商圈，與櫥柜商和家裝公司等異業(yè)合作的機會較多，如果專供機型在設計上很適合這些渠道的話，可以有效的將產(chǎn)品銷售給他們。因此針對櫥柜的需求，配套機型在顏色、使用方便性、配套性上，都要適合大眾消費需求，同時也要強調(diào)適用性。

　　消費者家中的廚房可以不用櫥柜，但絕對不可能不用廚房電器。曾經(jīng)有一段時間，一體化的廚房概念成為了廚電和櫥柜市場推廣的一大利器。因此，廚電廠商也不甘心拱手讓出市場。我們在海爾、西門子、方太、老板、華帝、帥康等廚電品牌的專賣店中開始看到他們的櫥柜產(chǎn)品。

　　近兩年，受房產(chǎn)以及大環(huán)境的影響，整個市場均呈萎縮趨勢，加上來自KA持續(xù)性的促銷對專賣店的沖擊也非常大。因此，專賣店店面銷售也呈下滑趨勢。所以，帥康相應負責人認為，專賣店要拓展銷售面，不能只靠店面，而要更多的與異業(yè)合作渠道。并依托成熟的建材商圈，與相關品牌聯(lián)動。

　　據(jù)帥康負責人稱，目前也正與專業(yè)家居建材連鎖(美凱龍、居然之家等)、齊家網(wǎng)等建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，雙方投入資源舉辦聯(lián)合促銷活動，幫助專賣店提升銷售規(guī)模。并提供終端形象布置，相關的物料支持(贈品、宣傳物料、演示道具等)。

　　專賣店更能體現(xiàn)一體化服務的附加值。一體化銷售并不簡單的等同于捆綁銷售，要通過其它附加值去提升專賣店的銷售，如通過服務創(chuàng)造價值的空間。更為重要的是，專賣店可以下潛得更深，只要有商圈，就可以開專賣店。

　　渠道之間是競爭和交替的。通常，KA在大家電、冰洗等產(chǎn)品的帶動下，通過套購均會有較大的優(yōu)惠送給消費者，但專賣店在這個方面對消費者來講，并不具備優(yōu)勢。因此，傳統(tǒng)上，專賣店店主和消費者都認為，專賣店應該價格更實惠一些，這樣才能網(wǎng)絡住消費者。

　　但帥康的負責人告訴記者，專賣店的產(chǎn)品沒理由比傳統(tǒng)價格低。因為從專賣店的購物環(huán)境來講，店面環(huán)境、人員素質(zhì)都比KA專業(yè)。而在后續(xù)服務上，可以提供一體化的咨詢服務，以及售前、售后的選購和安裝服務指導，并可根據(jù)顧客需求迅速快捷的響應。整體而言，對消費者服務的溢價更高。所以，專賣店的店長都要樹立起一個理念，專賣店是提供尊貴服務的場所，要通過服務的附加值提高專賣店的競爭優(yōu)勢。