區(qū)域零售商的發(fā)展空間
自2011年12月至2012年6月開始的全國集中開展清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費工作,主要針對規(guī)范零售商收取使用促銷服務(wù)收費行為、禁止各種違規(guī)收費行為、零售商向供應(yīng)商收費要落實明碼標價要求等。通知明確規(guī)定:合同費、搬運費、配送費、節(jié)慶費、店慶費、新店開業(yè)費、銷售或結(jié)賬信息查詢費、刷卡費、條碼費(新品進店費)、開戶費(新供應(yīng)商進店費)、無條件返利等均屬于違規(guī)收費。”同時,零售商向供應(yīng)商收取的任何費用,均應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定明碼標價。 由以上三個條件可以看出,很多地方性賣場并不在查的范圍之內(nèi)。更重要的是,由于區(qū)域零售商較弱的話語權(quán),也不存在以上諸多費用。因此,對區(qū)域零售商來講,是抓住機遇,取得發(fā)展的大好時機。
抓住本土優(yōu)勢,有效降低門檻。近兩年,由于大環(huán)境帶來的影響,零售終端的競爭也越來越激烈,經(jīng)營成本越來越高,利潤也變得越來越薄,如果沒有一些費用的支撐,生存非常困難。因此,換一種形式去收取費用也是必須的趨勢,例如通過扣點把費用提上去。市場化運作,就必須遵守市場的規(guī)律。
據(jù)供應(yīng)商稱,隨著國美、蘇寧將這些費用轉(zhuǎn)嫁到其它費用上,供應(yīng)商整體成本更高了。區(qū)域連鎖企業(yè)植根于本土市場,優(yōu)勢在于熟悉當?shù)氐氖袌?,并且擁有當?shù)氐墓?yīng)商資源和政府資源,從而可以拿到較低的地產(chǎn),甚至是自建的地產(chǎn),以及本土化的人才等優(yōu)勢,有效的降低了運營成本。
因此,供應(yīng)商會更傾向于與地方性賣場合作,無論是在貨源供應(yīng),還是在促銷資源上,都會向地方性賣場傾斜。
突出差異化經(jīng)營模式。全國性家電連鎖費用上漲,使得一些中小品牌可能會承受不住壓力而退場,使得賣場的品牌減少。例如小家電行業(yè),由于自去年以來,步步高退出后,使得全國性家電連鎖終端賣場不得不采取擴大強勢品牌的面積,如增加美的、蘇泊爾的面積,從而提高產(chǎn)值。
這就給區(qū)域零售賣場帶來了機遇,有的區(qū)域零售賣場本身就有代理權(quán),有的采取租賃化經(jīng)營模式,除了場地費外,其它限制較少,供應(yīng)商的自主權(quán)大,可以靈活應(yīng)對市場的變化和需求。
在品牌及產(chǎn)品引進上,只要做好品牌的差異化經(jīng)營,將質(zhì)量過硬、對渠道合作有迫切需求的中小品牌以及出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的吸引過來,給消費者提供差異化的品牌和性價比更高的產(chǎn)品。同時,區(qū)域賣場更能充分掌握當?shù)叵M需求,例如有些區(qū)域賣場開始嘗試引進樂器等適合當?shù)厥袌鲂枨蟮男庐a(chǎn)品,以豐富產(chǎn)品線,打造區(qū)域賣場競爭優(yōu)勢。
精耕細作,抓住下沉帶來的機遇。在一二線市場消費逐漸飽和,三四級市場的消費需求的爆發(fā),銷售主戰(zhàn)場逐漸下沉的大趨勢下,精耕細作三四級市場已經(jīng)成為家電行業(yè)近幾年的重要工作。在三四級市場代理制依然盛行的背景下,特定市場下的話語權(quán)依然可以使區(qū)域家電企業(yè)獲得一定的競爭力。
區(qū)域家電企業(yè)一般在當?shù)匕l(fā)展多年,擁有多年品牌和市場沉淀,在口碑、物流、售后等方面具有一定的優(yōu)勢。因此完全可以通過服務(wù)、異業(yè)聯(lián)盟、情感溝通等方式,增加品牌的附加值,通過加強自身在本土的市場覆蓋提高占有率,從而提高企業(yè)的競爭力。如揚州匯銀和文峰電器,就是通過在本區(qū)域內(nèi)的下沉,通過深耕細作對所在區(qū)域市場進行深度挖掘,從而提高品牌的知名度和美譽度。
抓住電子商務(wù)帶來的機遇。目前,網(wǎng)購市場的快速增長,已經(jīng)對傳統(tǒng)家電賣場造成了一定的沖擊。我國目前網(wǎng)購的人群主要仍是集中在一二級市場,在三四級市場,由于受到物流配送、消費觀念等因素的制約,網(wǎng)購還正處在起步階段。而由于區(qū)域家電連鎖企業(yè)更多地分布在三四級市場,他們能夠更貼近消費者,更能提供更快捷的物流配送。如果區(qū)域家電連鎖企業(yè)能夠讓服務(wù)和配送的優(yōu)勢資源最大化,有效整合資源,并與電商企業(yè)做好線下的配合和對接,也就抓住電子商務(wù)朝代所帶來的機遇。
對于區(qū)域家電零售商來說,把握好自己在當?shù)氐那蕾Y源、門店資源以及對三四級市場的熟悉優(yōu)勢,做好差異化經(jīng)營是生存之本。并放大自身優(yōu)勢,從而去加大競爭優(yōu)勢。只要有效抓住本土優(yōu)勢、市場下沉和電子商務(wù)帶來的巨大機遇,在未來的5~10年,區(qū)域家電零售企業(yè)仍然有做大做強的機會。
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