區(qū)域零售商的發(fā)展空間
自2011年12月至2012年6月開始的全國集中開展清理整頓大型零售企業(yè)向供應商違規(guī)收費工作,主要針對規(guī)范零售商收取使用促銷服務收費行為、禁止各種違規(guī)收費行為、零售商向供應商收費要落實明碼標價要求等。通知明確規(guī)定:合同費、搬運費、配送費、節(jié)慶費、店慶費、新店開業(yè)費、銷售或結賬信息查詢費、刷卡費、條碼費(新品進店費)、開戶費(新供應商進店費)、無條件返利等均屬于違規(guī)收費。”同時,零售商向供應商收取的任何費用,均應按照有關法律法規(guī)的規(guī)定明碼標價?! ∮梢陨先齻€條件可以看出,很多地方性賣場并不在查的范圍之內。更重要的是,由于區(qū)域零售商較弱的話語權,也不存在以上諸多費用。因此,對區(qū)域零售商來講,是抓住機遇,取得發(fā)展的大好時機。
抓住本土優(yōu)勢,有效降低門檻。近兩年,由于大環(huán)境帶來的影響,零售終端的競爭也越來越激烈,經營成本越來越高,利潤也變得越來越薄,如果沒有一些費用的支撐,生存非常困難。因此,換一種形式去收取費用也是必須的趨勢,例如通過扣點把費用提上去。市場化運作,就必須遵守市場的規(guī)律。
據供應商稱,隨著國美、蘇寧將這些費用轉嫁到其它費用上,供應商整體成本更高了。區(qū)域連鎖企業(yè)植根于本土市場,優(yōu)勢在于熟悉當地的市場,并且擁有當地的供應商資源和政府資源,從而可以拿到較低的地產,甚至是自建的地產,以及本土化的人才等優(yōu)勢,有效的降低了運營成本。
因此,供應商會更傾向于與地方性賣場合作,無論是在貨源供應,還是在促銷資源上,都會向地方性賣場傾斜。
突出差異化經營模式。全國性家電連鎖費用上漲,使得一些中小品牌可能會承受不住壓力而退場,使得賣場的品牌減少。例如小家電行業(yè),由于自去年以來,步步高退出后,使得全國性家電連鎖終端賣場不得不采取擴大強勢品牌的面積,如增加美的、蘇泊爾的面積,從而提高產值。
這就給區(qū)域零售賣場帶來了機遇,有的區(qū)域零售賣場本身就有代理權,有的采取租賃化經營模式,除了場地費外,其它限制較少,供應商的自主權大,可以靈活應對市場的變化和需求。
在品牌及產品引進上,只要做好品牌的差異化經營,將質量過硬、對渠道合作有迫切需求的中小品牌以及出口轉內銷的吸引過來,給消費者提供差異化的品牌和性價比更高的產品。同時,區(qū)域賣場更能充分掌握當地消費需求,例如有些區(qū)域賣場開始嘗試引進樂器等適合當地市場需求的新產品,以豐富產品線,打造區(qū)域賣場競爭優(yōu)勢。
精耕細作,抓住下沉帶來的機遇。在一二線市場消費逐漸飽和,三四級市場的消費需求的爆發(fā),銷售主戰(zhàn)場逐漸下沉的大趨勢下,精耕細作三四級市場已經成為家電行業(yè)近幾年的重要工作。在三四級市場代理制依然盛行的背景下,特定市場下的話語權依然可以使區(qū)域家電企業(yè)獲得一定的競爭力。
區(qū)域家電企業(yè)一般在當地發(fā)展多年,擁有多年品牌和市場沉淀,在口碑、物流、售后等方面具有一定的優(yōu)勢。因此完全可以通過服務、異業(yè)聯(lián)盟、情感溝通等方式,增加品牌的附加值,通過加強自身在本土的市場覆蓋提高占有率,從而提高企業(yè)的競爭力。如揚州匯銀和文峰電器,就是通過在本區(qū)域內的下沉,通過深耕細作對所在區(qū)域市場進行深度挖掘,從而提高品牌的知名度和美譽度。
抓住電子商務帶來的機遇。目前,網購市場的快速增長,已經對傳統(tǒng)家電賣場造成了一定的沖擊。我國目前網購的人群主要仍是集中在一二級市場,在三四級市場,由于受到物流配送、消費觀念等因素的制約,網購還正處在起步階段。而由于區(qū)域家電連鎖企業(yè)更多地分布在三四級市場,他們能夠更貼近消費者,更能提供更快捷的物流配送。如果區(qū)域家電連鎖企業(yè)能夠讓服務和配送的優(yōu)勢資源最大化,有效整合資源,并與電商企業(yè)做好線下的配合和對接,也就抓住電子商務朝代所帶來的機遇。
對于區(qū)域家電零售商來說,把握好自己在當地的渠道資源、門店資源以及對三四級市場的熟悉優(yōu)勢,做好差異化經營是生存之本。并放大自身優(yōu)勢,從而去加大競爭優(yōu)勢。只要有效抓住本土優(yōu)勢、市場下沉和電子商務帶來的巨大機遇,在未來的5~10年,區(qū)域家電零售企業(yè)仍然有做大做強的機會。
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