小縣城熱水器一年也能賣幾百萬
目前,即熱式電熱水器在二三級市場的占比不斷提高,開始逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲透。同時,一些即熱式電熱水器品牌在產(chǎn)品定位上也開始進一步提升,走精品路線。對此,有人擔心,產(chǎn)品的高端化發(fā)展會不會影響在二三級市場中的發(fā)展。實際,縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場同樣有高端消費人群存在,《現(xiàn)代家電》雜志社的記者了解到,有一個縣級經(jīng)銷商銷售格林姆斯熱水器,一年能有幾百萬的銷售。原因在于這個經(jīng)銷商,重視終端的建設,重視服務,操作非常規(guī)范,他用心在經(jīng)營這個產(chǎn)品,從售后、銷售、宣傳都做得很專業(yè),當然他做生意的心態(tài)也很好,能夠與顧客建立起深厚的感情,深入了解顧客的心理需求,自然推什么產(chǎn)品,消費者就愿意接受什么。
這些照片是他的售后服務網(wǎng)點,雖然建在一個車庫中,但整齊和規(guī)整的形象,絲毫不影響其高端形象定位。
因此,縣級市場的消費力不容忽視,關鍵在于怎么去經(jīng)營,其中最為核心的是產(chǎn)品與服務必須是并行建設。
一是終端建設,任何一種熱水器對于消費者來講都是燒“熱水”,所以,在終端建設上要強化專業(yè)性,不要讓一個就是來買熱水器的顧客看了老半天不知道這是什么。
二是服務網(wǎng)點的建設,特別是經(jīng)營熱水器產(chǎn)品,服務的重要更為突出。因安全依然是消費者最為關注的問題,建立規(guī)范的售后服務中心,經(jīng)得住消費者來看,來體驗,來依靠,這樣會更進一步讓消費者感受到安全感。
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