美的:整合營銷資源 開展定向促銷
“得農村市場者得天下”。美的將進一步鞏固在三四級市場的品牌、渠道和產品優(yōu)勢,針對三四級市場推動高效節(jié)能產品升級、專賣店建設和完善售后服務網絡,為農村消費者提供更方便、更優(yōu)質、更具性價比的消費體驗。
目前,美的集團旗下多產品的專賣店在全國已經超過了15000家,全面覆蓋各級縣、鄉(xiāng)市場。從產品、營銷和服務,都建立了一體化的流程體系,美的完成了全國市場網點的布局,能夠繼續(xù)向農村市場深入滲透。家電下鄉(xiāng)政策有序退出后,美的在三四級市場已經建立起的綜合優(yōu)勢會發(fā)揮作用,持續(xù)加大在農村市場的銷售力度。
在服務提升方面,美的通過營銷整合,進一步完善美的冰箱、洗衣機的售后服務網絡建設和品質提升。
美的在全國擁有6萬人的專業(yè)服務隊伍、7000多個專業(yè)服務網點,涵蓋全國所有縣級以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。美的投資2億元擴建的呼叫中心,可同時接通1000條線,還可根據消費者需求提供方言服務,不斷改善消費者的使用體驗。
在促銷活動的開展上,針對一二級市場,美的冰箱洗衣機將面向新婚新居、企業(yè)團購、老用戶等人群開展大型促銷活動;而針對三四級市場,美的冰箱洗衣機將著重面向春節(jié)返鄉(xiāng)務工人群等開展促銷活動。通過這種針對特定人群的定向促銷,精準鎖定消費者。
網站編輯:趙志偉 雜志編輯:趙志偉
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