異地網(wǎng)購記

　　十年前在北京買了房子的麥子，去年在戶口所在地又買了一套房子?？墒沁@裝修的問題，因?yàn)榫幼〉氐牟町?，可真是個(gè)費(fèi)心操勞的活兒。

　　麥子將房子的裝修交給一位親戚全權(quán)負(fù)責(zé)，可選購家電的事情，必須自己挑選了。與裝修結(jié)合最緊密的就是煙灶產(chǎn)品，這煙灶也直接網(wǎng)上買了，多省心省事兒呀!

　　麥子首先想到的就是京東，并打開了京東開始搜索吸油煙機(jī)和燃?xì)庠町a(chǎn)品，同時(shí)也去天貓做了對(duì)比。遺憾的是，她想要的品牌沒有銷售，而且一套煙灶下來要3000元以上呢!

　　同事支招，你買爆款呀，你買特價(jià)的呀。老公建議，房子暫時(shí)也不住，別買太高檔的，房子里有用的就行。麥子鎖定了一個(gè)在京東商城上也有銷售，并且是專業(yè)生產(chǎn)煙灶，只是知名度較低的二三線品牌。一想三五年之內(nèi)自己也不用，根據(jù)以往的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，麥子決定選購一款在京東銷量最高的機(jī)型，或者正在做活動(dòng)的機(jī)型。

　　又經(jīng)過一番比較，選好了型號(hào)，一套下來才1500元，麥子準(zhǔn)備下單了。一點(diǎn)購買，才發(fā)現(xiàn)還需要物流費(fèi)用。大件物品嘛，而且所購買的城市離北京較遠(yuǎn)，收就收點(diǎn)吧!繼續(xù)下面的流程，結(jié)果又出現(xiàn)提示，在當(dāng)?shù)貨]有安裝服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，需要自行聯(lián)系安裝。My God，這異地網(wǎng)上購物還真不順呢!怎么辦，買還是不買，畢竟這煙灶產(chǎn)品需要安裝的呀。這購物付錢是方便了，總不能把這后續(xù)的問題都留給在老家的父母吧!

　　糾結(jié)過后，麥子決定打電話給京東，經(jīng)過與京東的客服溝通，麥子才知道，京東雖然物流發(fā)達(dá)，但是安裝類產(chǎn)品的售后安裝都是需要當(dāng)?shù)氐姆?wù)網(wǎng)點(diǎn)配合完成的。第二天，京東的客戶電話告知麥子，在當(dāng)?shù)卣业搅素?fù)責(zé)上門安裝的代理商，且只收30元的安裝費(fèi)。

　　雖然有了解決方案，要額外支付30元的安裝費(fèi)還是讓麥子心里不爽!再一想，這產(chǎn)品又不是當(dāng)?shù)毓?yīng)商銷售出去的貨，安裝服務(wù)能及時(shí)么?能夠保證安裝質(zhì)量嗎?以后產(chǎn)品出問題找誰解決呢?

　　于是麥子將所購買的型號(hào)告訴了在老家的父母，讓父母到當(dāng)?shù)氐募译娰u場(chǎng)詢?cè)儍r(jià)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)型正在當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)做促銷，價(jià)格和京東的價(jià)格相差不大，而且還提供免費(fèi)送貨及安裝服務(wù)。于是麥子果斷決定取消訂單。訂單取消前，麥子給京東打了電話說明訂單取消的理由。沒想到對(duì)方?jīng)Q定在原來的基礎(chǔ)上再送一臺(tái)電飯煲作為贈(zèng)品，麥子只需要再拍個(gè)30元的安裝費(fèi)，由他們來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)送貨和安裝事宜，并開具全國(guó)聯(lián)保的發(fā)票。麥子一看，既然后顧之憂都解決了，還多送了一件必須品。哈哈，下單，付賬，走你!

　　麥子網(wǎng)購經(jīng)歷的個(gè)人心得是：

　　1、一定要貨比三家，首選銷量高的產(chǎn)品，有條件的話，到當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)也去看一看，因?yàn)檫@些地方做促銷時(shí)有可能比網(wǎng)購更便宜。

　　2、一定要開發(fā)票以便全國(guó)聯(lián)保，發(fā)票還是安裝類產(chǎn)品的最好憑證。

　　3、一定要認(rèn)真看買家的評(píng)論，對(duì)于不好的評(píng)論，一定要三思而后點(diǎn)鼠標(biāo)。

　　4、選售后服務(wù)好的平臺(tái)，以及官方旗艦店，可以售后服務(wù)。