2013年家電行業(yè)面臨變革和挑戰(zhàn)

　　首先，宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)影響家電行業(yè)。

　　2013年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生著新的變化。國(guó)際與國(guó)內(nèi)的金融形勢(shì)、以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與宏觀環(huán)境依然充滿不確定的變數(shù)，其中，房地產(chǎn)市場(chǎng)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的晴雨表直接反應(yīng)出整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向，而房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化又直接影響著家電行業(yè)走勢(shì)。宏觀形勢(shì)的變化，包括不排除房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)生動(dòng)蕩的可能，這是家電行業(yè)需要面臨的比較大的一個(gè)課題，也是很?chē)?yán)峻的一個(gè)課題，更需要行業(yè)共同交流探討。

　　第二，渠道變革為家電行業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

　　突出表現(xiàn)在電子商務(wù)的出現(xiàn)到迅猛發(fā)展，正在飛速的改變和蠶蝕著傳統(tǒng)渠道的銷(xiāo)售份額，這也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。電商的發(fā)展現(xiàn)狀一方面要求家電制造商及時(shí)調(diào)整渠道策略，另一方面需要企業(yè)按照新興模式重新布局，這就出現(xiàn)了怎樣布局的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)實(shí)施。但是目前的情況是行業(yè)當(dāng)中并無(wú)絕對(duì)成熟的模式，面臨新變革情況下沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒;而零售企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更大，尚未找到更好的發(fā)展思路;我們的中間商、代理商面臨的矛盾更多。由于代理商在流通過(guò)程中上需面對(duì)廠家，下要面對(duì)下級(jí)客戶乃至零售終端客戶，屬于流通中的樞紐，面對(duì)的變化更大也更為復(fù)雜。

　　在這樣的背景之下，挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素也更多。究竟各個(gè)廠家需要以什么樣的思路和模式應(yīng)對(duì)形勢(shì)的新變化?仍然是2013年困擾整個(gè)家電行業(yè)的問(wèn)題。具體表現(xiàn)在流通領(lǐng)域出現(xiàn)亂價(jià)的困惑、渠道重新劃分的困惑以及不同電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)給家電廠商帶來(lái)的困惑和影響，等等。這些都要行業(yè)進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，一起探討解決困惑和問(wèn)題的思路和對(duì)策。

　　以家電為例，京東商城和蘇寧易購(gòu)在大家電品類(lèi)更有優(yōu)勢(shì)，而淘寶和天貓商城的優(yōu)勢(shì)更集中在廚房電器上。實(shí)際上，三四級(jí)市場(chǎng)對(duì)物流配送的要求極高。淘寶和天貓等于對(duì)社會(huì)資源進(jìn)行整合，是社會(huì)化電商的典型。當(dāng)然，可能物流的層次參差不齊，但是其實(shí)用性顯而易見(jiàn)，要優(yōu)于京東商城和蘇寧易購(gòu)，在三四級(jí)市場(chǎng)滲透更深，通過(guò)商務(wù)手段對(duì)社會(huì)化資源進(jìn)行整合，淘寶在物流上因?yàn)閺V泛的社會(huì)基礎(chǔ)在三四級(jí)市場(chǎng)有其自身更突出的優(yōu)勢(shì)，而京東和蘇寧易購(gòu)的物流配送優(yōu)勢(shì)在一二級(jí)城市更為集中。

　　所以實(shí)際上，包括電子商務(wù)的發(fā)展，物流的整合面臨新的變化。各個(gè)平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)之間火拼的情況同時(shí)也對(duì)供應(yīng)商形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　另外，各實(shí)體傳統(tǒng)品牌之間、淘品牌之間也存在相當(dāng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這種情況下，并沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)各有千秋，各具得失，這些更需要交流。

　　除了物流和品牌競(jìng)爭(zhēng)，還有一個(gè)最迫切的是問(wèn)題是，網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)和線下商務(wù)活動(dòng)怎樣進(jìn)行有效的結(jié)合和良好的對(duì)接，也需要解決。所以我們有必要共同家劉探討這些新渠道變化和其突飛猛進(jìn)發(fā)展進(jìn)程中給家電行業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

　　實(shí)際上，電子商務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)是全方位的。無(wú)論天貓、京東還是蘇寧易購(gòu)，并不是簡(jiǎn)單的零售商和代理商的區(qū)分，如同物流整合了社會(huì)資源一樣，電商平臺(tái)實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始對(duì)服務(wù)、安裝、維修開(kāi)始進(jìn)行全方位、一條龍式的運(yùn)營(yíng)。甚至有些新的業(yè)務(wù)開(kāi)始助力銷(xiāo)售，類(lèi)似通過(guò)研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)挖掘，開(kāi)始數(shù)據(jù)化和自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，新興推廣手段層出不窮，滿足和挖掘消費(fèi)者的個(gè)性化需求和個(gè)性化消費(fèi)行為，電子商務(wù)將需求研究進(jìn)行了一個(gè)新階段。

　　方便、快捷、個(gè)性化、減少成本等等優(yōu)勢(shì)使電子商務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)是明顯而嚴(yán)峻的，甚至可以說(shuō)電商給家電行業(yè)乃至整個(gè)宏觀市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。包括對(duì)就業(yè)、人才結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等全方位都會(huì)造成影響，在這種變革的形勢(shì)下，代理商、零售商、服務(wù)商和制造商的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都會(huì)形成挑戰(zhàn)。

　　第三，渠道下沉依然存在新問(wèn)題。

　　近幾年，各個(gè)品牌廠家紛紛展開(kāi)渠道下沉工作。但是市場(chǎng)下沉是一項(xiàng)更為復(fù)雜的工作，各個(gè)企業(yè)的歷史情況不同、基礎(chǔ)不同、行業(yè)特征不同、規(guī)模不同，下沉的策略和方法也各有差異。有些企業(yè)總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)、有些企業(yè)還在探索之中，這時(shí)更需要廠家、中間商、零售商乃至服務(wù)商要研究在新形勢(shì)下市場(chǎng)下沉的經(jīng)驗(yàn)，這也是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。盡管廠商已經(jīng)進(jìn)行了三、四年的時(shí)間，但是新的情況、新的問(wèn)題依然不少。

　　我們的經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、廠家更需要在渠道下沉問(wèn)題上進(jìn)行交流。

　　總體上來(lái)看，2013年整個(gè)形勢(shì)呈現(xiàn)出變化時(shí)間短、節(jié)奏快、變化更劇烈的特點(diǎn)。把握形勢(shì)、共同交流，行業(yè)有必要每年針對(duì)這些變化進(jìn)行集中探討，以應(yīng)對(duì)變革對(duì)自身帶來(lái)的改變。