做凈水行業(yè)有序發(fā)展的推動者
——2013年凈水器行業(yè)營銷研討會暨凈水器品牌俱樂部第二次會議
11月24日19:00,2013年凈水器行業(yè)營銷研討會暨凈水器品牌俱樂部第二次會議在上海鉑驪酒店正式召開。
北京《現(xiàn)代家電》雜志社、現(xiàn)代家電網(wǎng)總編傅教智、深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司副總裁孔那、營銷總監(jiān)郝曉偉、上海開能環(huán)保設(shè)備股份有限公司總裁楊煥風(fēng)、董事長瞿建國、浙江沁園水處理科技有限公司電子商務(wù)部部長鄭菊秀、佛山市南海TCL家用電器有限公司副總裁是唯一、浙江艾波特環(huán)??萍加邢薰緺I銷總監(jiān)龐亞輝、億家聯(lián)合環(huán)保設(shè)備(北京)有限公司總經(jīng)理周速華、泉匯來凈水科技有限公司總經(jīng)理鄧飛、天津市傾心技術(shù)開發(fā)有限公司董事長周忠蕩、北京明輝偉業(yè)科貿(mào)有限公司董事長白建明、杭州中坤電器有限公司董事長鄭洪鑫、廈門天贏家電貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黃銘光、秦皇島市互邦凈水設(shè)備有限公司總經(jīng)理王亞雷等近一百位廠商代表出席本次會議。
俱樂部成員合影
與2012年第一屆俱樂部活動所不同的是,吸取上次與會者的意見和建議,改變以往單純廠家聚會的形式,吸納了更多的代理商群體參會。從溝通的實(shí)施效果上來看,本次會議與第一屆會議相比,溝通的效果更直接,影響范圍更廣泛。
北京中怡康時代市場研究有限公司研究經(jīng)理金亞楠與會做了“2013年凈水行業(yè)市場格局及2014年發(fā)展趨勢分析”的主題報告。
北京中怡康時代市場研究有限公司研究經(jīng)理金亞楠發(fā)表數(shù)據(jù)報告
報告中稱,作為家電行業(yè)上升最快的行業(yè)之一,凈水產(chǎn)業(yè)在2013年的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他家電品類,當(dāng)之無愧的成為最具價值和市場潛力的產(chǎn)品。并且分析凈水市場得以上升的背后,主要得益于大眾對飲用水超過95%的關(guān)注度。從產(chǎn)品發(fā)展、技術(shù)角度、品牌角度闡明凈水市場快速增長的背后,通過數(shù)據(jù)分析為與會者提供客觀的參考意見。
開能環(huán)保設(shè)備股份有限公司董事長瞿建國出席本次會議
作為上海本土凈水企業(yè),開能環(huán)保設(shè)備股份有限公司董事長瞿建國出席本次會議。并且指出全屋凈水在工程渠道上的突出優(yōu)勢,以及以開能為例,凈水行業(yè)在大型工程項(xiàng)目上的優(yōu)勢,并與會進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。
億家凈水總經(jīng)理周速華此次會議上的分享主題圍繞電子商務(wù)和服務(wù)展開,針對單體客戶開始推進(jìn)凈水產(chǎn)品的普及和銷售。作為新生代凈水行業(yè)的代表,億家凈水總經(jīng)理周速華則認(rèn)為,凈水器作為新興產(chǎn)品,多元化的渠道銷售更能推進(jìn)產(chǎn)品的普及。從億家凈水的角度來講,目前已電子商務(wù)和服務(wù)落地為主,通過整合凈水品牌,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售和線下落地的結(jié)合,并且通過實(shí)時監(jiān)測、實(shí)時回訪、實(shí)時活動不斷促進(jìn)線上線下的融合,從而實(shí)現(xiàn)通過銷售擴(kuò)大服務(wù)半徑,通過服務(wù)體驗(yàn)促進(jìn)銷售的良性循環(huán)。
億家凈水總經(jīng)理周速華會議分享經(jīng)驗(yàn)心得
另外,本次會議的論壇圍繞為如何化解銷售規(guī)模與服務(wù)成本矛盾展開,凈水器可以說三分產(chǎn)品、三分安裝、三分服務(wù),但是面對不斷上漲的人力成本以及用戶需要支付的后續(xù)費(fèi)用,市場、用戶、廠商都面臨成本居高不下的問題,如何化解,不僅是用戶關(guān)注的問題,同時也是廠商不斷探求的答案。
泉匯來鄧總、三大凈水吳總、安吉爾孔總以及A.O.史密斯凈水的夏總與會發(fā)言,并且從廠家角度闡述通過產(chǎn)品革新和服務(wù)營銷化解矛盾,而更多的代理商則也提出產(chǎn)品改革是最為有效的化解方式之一,大規(guī)?;a(chǎn)以及配件的及時供應(yīng),通過銷售支撐服務(wù)成本的不斷上漲。并且采取直接有效的服務(wù)方式,例如將服務(wù)交付給第三方執(zhí)行,這是一種對廠家和代理商來講都是行之有效的辦法,當(dāng)然前提是考察第三方的服務(wù)資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的管控,通過服務(wù)為品牌添彩,警惕因?yàn)楸O(jiān)管不當(dāng)而使服務(wù)抹殺品牌形象。
與會者認(rèn)真傾聽、積極參與
艾波特營銷總監(jiān)龐亞輝、立升凈水代表符燕爾等與會者均作了對于此論題的看法,從自身對于市場的布局和規(guī)劃角度給與會者提供了參考。
作為本次會議的主辦方,北京《現(xiàn)代家電》雜志社愿意攜手各路凈水精英,做凈水行業(yè)有序發(fā)展的見證者、參與者和推動者。
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