電商規(guī)范化才會規(guī)?；?/h1>
雖然目前年輕消費(fèi)族群網(wǎng)上購物的量越來越大，但是對于家電經(jīng)銷商來講，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域必須要規(guī)范化操作。否則，亂價(jià)和缺乏管控對廠商長期利益以及品牌的傷害非常大，鄭州博達(dá)有限公司總經(jīng)理陳明霞這樣對記者說。
2009年，記者走訪鄭州博達(dá)有限公司，陳總對于剛剛興起的電子商務(wù)模式并沒有表示過多的興趣，但2013年已經(jīng)在考慮這一模式的運(yùn)作。憑借多年在凈水行業(yè)的沉淀，陳總說，凈水做電子商務(wù)存在很多后續(xù)服務(wù)工作，本區(qū)域代理商的服務(wù)輻射范圍僅限于自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，而覆蓋全國的服務(wù)能力目前行業(yè)內(nèi)幾乎沒有代理商能夠做到。
如果廠商為了眼前利益，可以通過電商平臺向全國銷售產(chǎn)品，但是后續(xù)的服務(wù)銜接能力出現(xiàn)斷層，對于重品牌和重信譽(yù)商家的長期發(fā)展都是不利的，有責(zé)任感的廠商在涉足電商領(lǐng)域的正確做法是首先把線下的服務(wù)體系搭建起來，對于博達(dá)本身來講，也是通過進(jìn)一步提升線下的服務(wù)能力來輔助網(wǎng)絡(luò)銷售。
同樣，做本區(qū)域內(nèi)的凈水提供商和服務(wù)商是代理商未來發(fā)展的方向。秦皇島互邦凈水于2013年成立互邦凈水商城，主要開拓整個秦皇島地區(qū)的線上市場，通過原有的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于線上客戶，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)服務(wù)的落地。
無論是新興的行業(yè)還是新興銷售模式，其自身的發(fā)展必然伴隨著各種弊端的出現(xiàn)和解決。具體到電子商務(wù)來講，廠家層面積極管控，下級經(jīng)銷商也積極配合才能使行業(yè)朝向健康有序的方向發(fā)展，任何單方的行為和力量都是有限的。面對電子商務(wù)大潮，無論是地方專賣店、KA連鎖還是區(qū)域零售賣場，商家依然在推廣促銷活動的力度和頻次上加大投入，通過實(shí)體店的地面優(yōu)勢贏取更多消費(fèi)者的信任。同時(shí)縮小線上線下產(chǎn)品價(jià)格的差異，通過實(shí)體店體驗(yàn)縮短產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離，并以此來弱化電子商務(wù)對傳統(tǒng)渠道的沖擊。
實(shí)際上，越來越多的廠商開始做兩手準(zhǔn)備，一方面繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)渠道的建設(shè)和深耕，保持原有消費(fèi)群體的品牌忠誠度。另一方面，積極布局電商渠道，通過自建商城、與第三方平臺合作以及授權(quán)網(wǎng)絡(luò)代理商等模式做好新型渠道的嘗試和鋪墊。
博達(dá)陳總說，如果有機(jī)會，愿意嘗試與京東、天貓、蘇寧易購等專業(yè)化平臺合作，做本區(qū)域的凈水產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)商，但同時(shí)也坦言，基于市場規(guī)范的考慮，對于淘寶平臺暫不涉足，同時(shí)也出于維護(hù)品牌形象和商家信譽(yù)的考慮。
由此可見，傳統(tǒng)凈水廠商對于“觸電”的謹(jǐn)慎態(tài)度，基于多方面的綜合考量，一直對于電商還處于觀望和準(zhǔn)備階段。更多的廠商期待，隨著電商市場的規(guī)范化，將會進(jìn)一步提升凈水行業(yè)參與的信心指數(shù)，而建立在規(guī)范化基礎(chǔ)上的電子商務(wù)也必將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。
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