林內(nèi) 堅(jiān)守與積累 適應(yīng)和調(diào)整

　　上世紀(jì)90年代中后期是燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)最為低谷的階段，當(dāng)時(shí)電熱水器一度占到70%的市場(chǎng)份額。進(jìn)入本世紀(jì)，國家強(qiáng)制淘汰直排式產(chǎn)品、提升能效等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等強(qiáng)制升級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策陸續(xù)推出，以及西氣東輸工程的順利推進(jìn)，在2003年之后，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)開始走出低谷。

　　環(huán)境利好燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展

　　隨著西氣東輸一、二、三線，中亞天然氣管道的全線貫通，華東、華中、華南等地區(qū)燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)增速加快，同時(shí)，華北、東北以電熱水器為主的市場(chǎng)也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。目前，中國的電熱水器與燃?xì)鉄崴鬟€處于相對(duì)平衡的狀態(tài)，但燃?xì)鉄崴魃仙臻g很大。2013年中緬天然氣輸氣管道年也將全線貫通，經(jīng)云南、貴州進(jìn)入廣西境內(nèi)，中貴天然氣輸氣管道(中衛(wèi)至貴陽聯(lián)絡(luò)線)正在建設(shè)當(dāng)中，北起寧夏中衛(wèi)首站，經(jīng)甘肅、陜西、四川、重慶進(jìn)入貴州省貴陽市。重慶的燃?xì)夤芫W(wǎng)已經(jīng)通到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大環(huán)境對(duì)燃?xì)鉄崴鞯陌l(fā)展都非常利好。

　　在林內(nèi)進(jìn)入中國的20年間，正是中國快速發(fā)展的20年，GDP一直保持快速增長，城鎮(zhèn)化程度不斷加快提高，為熱水器產(chǎn)品創(chuàng)造了許多發(fā)展空間。

　　堅(jiān)守品質(zhì) 注重技術(shù)領(lǐng)先

　　林內(nèi)于1993年正式進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)貫穿于公司員工上下，并且是通過先進(jìn)的工裝設(shè)備和工藝流程保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以過硬的品質(zhì)和技術(shù)研發(fā)能力構(gòu)成林內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。迄今整整20年，“品質(zhì)是我們的生命”是企業(yè)始終堅(jiān)持的理念。并且，林內(nèi)非常注重技術(shù)的領(lǐng)先，將林內(nèi)集團(tuán)在發(fā)達(dá)國家成功研發(fā)的技術(shù)，同步引進(jìn)到中國市場(chǎng)。例如，2001年9月率先引進(jìn)了新一代的智能恒溫強(qiáng)排風(fēng)系列熱水器，2005年研發(fā)了專利技術(shù)的一氧化碳超標(biāo)防止裝置，2010年在中國市場(chǎng)推出雙熱核冷凝式熱水器，大大提高了熱水器的熱效率。目前林內(nèi)新增多條產(chǎn)品生產(chǎn)線，包括高性能燃?xì)鉄崴?、?jié)能型燃?xì)獗趻鞝t、高效智能燃?xì)庠罹?、太陽能等綠色能源產(chǎn)品，以及商用熱水系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、多能源組合系統(tǒng)等系統(tǒng)，已經(jīng)形成高效、環(huán)保、節(jié)能、安全的綜合熱能解決方案。林內(nèi)堅(jiān)持的一直是高品質(zhì)的產(chǎn)品路線，不會(huì)為一時(shí)的市場(chǎng)占有率的上升而有所沖動(dòng)，而是依靠口碑來進(jìn)行推廣的。

　　林內(nèi)多年的積累，對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守，對(duì)質(zhì)量的重視程度，對(duì)燃?xì)猱a(chǎn)品上的專注，在技術(shù)上的專注，對(duì)一些前沿的技術(shù)感覺敏銳，研究得比較透，特別是更加重視產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和熱水性能，從表面上不一定能看得出來，但用戶體驗(yàn)上會(huì)非常好。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好不好，消費(fèi)者最終會(huì)有一個(gè)客觀公證的評(píng)判。林內(nèi)最近剛結(jié)束的尋找20年老用戶活動(dòng)中，上海市內(nèi)使用林內(nèi)燃?xì)鉄崴?0幾年以上的老用戶就有幾萬戶，而且這些曾經(jīng)購買了林內(nèi)熱水器的老用戶，在再次購買熱水器時(shí)，仍然會(huì)認(rèn)準(zhǔn)林內(nèi)的牌子。用戶忠誠度與美譽(yù)度為林內(nèi)今后的發(fā)展奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　目前，燃?xì)鉄崴饕呀?jīng)更入更新?lián)Q代期，消費(fèi)者已經(jīng)有多年使用的經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品的選擇上會(huì)更為理性。加之，近幾年國家不斷加大對(duì)高精尖產(chǎn)品的政策傾斜力度，雖然對(duì)市場(chǎng)格局的影響不會(huì)特別大，但對(duì)企業(yè)的技術(shù)革新會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，在技術(shù)上沒有實(shí)力，缺乏技術(shù)儲(chǔ)備的企業(yè)必然會(huì)受到影響。所以，現(xiàn)在燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)將面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型期，對(duì)林內(nèi)這樣有技術(shù)積累，重視品質(zhì)的制造理念，對(duì)產(chǎn)品精益求精的態(tài)度的企業(yè)，將會(huì)是一個(gè)利好的好發(fā)展良機(jī)。

　　操作理念和思路要緊跟市場(chǎng)

　　不過，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為一個(gè)全國性品牌，除了資金、技術(shù)、產(chǎn)品以外，營銷也是非常重要的?？陀^來講，在市場(chǎng)的開發(fā)，品牌的傳播方面，林內(nèi)是比較保守的。特別是在中國的20年間，家電零售業(yè)態(tài)發(fā)生了深刻的變化，包括現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展，中國的家電零售業(yè)態(tài)更加多元化。在國外，熱水器是設(shè)備類產(chǎn)品，銷售的渠道是房地產(chǎn)商，只有B2B，是以做設(shè)備的理念做市場(chǎng)。但在中國必須要做大眾傳播，林內(nèi)進(jìn)入中國之后，雖然操作理念和操作思路在中國市場(chǎng)也在調(diào)整，但調(diào)整的力度不夠，只是在一部分區(qū)域有著很高的認(rèn)可度，在全國市場(chǎng)的知名度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)產(chǎn)品知名度的提升以及終端的營銷上，與行業(yè)差距比較大，在這方面林內(nèi)正在加快腳步追趕。

　　由于中國市場(chǎng)的復(fù)雜性，各種商業(yè)業(yè)態(tài)都有，沒有一種模式可以適應(yīng)，必須要多種模式復(fù)合。所以在發(fā)展中企業(yè)采用的操作方式也不能太單一，有些渠道適合代理商操作，有些市場(chǎng)適合企業(yè)直接操作，具體選擇什么樣的方式，也要因時(shí)而異，要針對(duì)不同的市場(chǎng)特點(diǎn)，渠道特性、不同的客戶做出決定，需要直營、代理、分銷等多種方式互補(bǔ)，這樣渠道發(fā)展會(huì)更為穩(wěn)定和諧。林內(nèi)愿意和各類零售業(yè)態(tài)建立起一種長期的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化市場(chǎng)環(huán)境，共同進(jìn)步。同時(shí)，在品牌的推廣、產(chǎn)品的系列化方面，目前也正在逐步調(diào)整，2014年林內(nèi)會(huì)有一系列新產(chǎn)品推出，相信界時(shí)會(huì)帶給行業(yè)一些新的東西，讓大家對(duì)林內(nèi)有全新的感知。