家電穩(wěn)定零供關(guān)系 需實現(xiàn)“內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變”

　　隨著中國零售業(yè)市場競爭加劇和集中度進一步加強，零供矛盾在今后一段時間內(nèi)仍難化解。

　　在供應(yīng)鏈效率既定的情況下，零供雙方作為供應(yīng)鏈的上下游其利潤是此消彼長的競爭關(guān)系，當(dāng)前雙方矛盾的焦點——贊返費用和帳期正是零售商不可或缺的利潤來源。

　　隨著大品牌廠家和大型零售企業(yè)的不斷做大做強，零供關(guān)系要從擠壓競爭走向合作共贏還將經(jīng)歷一個較長的時期。

　　首先要和諧相處，其次要友好合作。

　　我們講的零供雙方如何合作，創(chuàng)造共贏價值鏈就會體現(xiàn)在利益上;另一個是“合作”，和諧也好、溝通也好，都和合作分不開。零供關(guān)系實質(zhì)上就是“魚水關(guān)系”，零供之間既相互獨立又彼此依存，不論之間關(guān)系如何波動，雙方主旋律還是合作、共贏。

　　零供之間的關(guān)系，其實很簡單。就是通過雙方的合作，獲取利益。不管是供應(yīng)商，還是零售商，應(yīng)該學(xué)會區(qū)分眼前利益和長遠(yuǎn)利益，保持一種友好的競爭關(guān)系，切不可把關(guān)系鬧僵，更不可故意抬高“門檻”來拒人于門外。降低 “門檻”，其實就是為了能夠更好的“合作”，這才是最重要的。

　　盡管零供矛盾仍時有發(fā)生，但總體來看，目前零供關(guān)系正逐漸從相互擠壓爭利的博弈轉(zhuǎn)變到共同提升供應(yīng)鏈效率，協(xié)作創(chuàng)造更大的共同價值。過去零售商的發(fā)展模式很大程度上是靠汲取供應(yīng)商資源來實現(xiàn)的，長期來看，這種模式很難適應(yīng)家電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級步伐。靠供應(yīng)商獲取利潤不僅很有限，也很難長久。百思買的贏利模式是“低買高賣”的傳統(tǒng)零售模式，毛利較高，利潤主要來源于消費者方面。一般來說，家電零售企業(yè)的的利潤來自兩方面。一方面是消費者，這與百思買的模式相同，區(qū)別在于我國的零售企業(yè)的毛利相對較低;另一方面是供應(yīng)商，其形式主要有返點、進場費、促銷費等，這方面與百思買有很大不同，是一種“雙邊”的贏利模式。

　　目前，對于傳統(tǒng)的區(qū)域家電零售企業(yè)來說，來自于供應(yīng)商的收入是重要的利潤來源，但是進一步增長的空間非常有限，所以這些零售企業(yè)應(yīng)該將“內(nèi)涵式”增長模式的重點放到消費者方面。通過提升整個供應(yīng)鏈的效率來獲取長久的發(fā)展。

　　正如中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮所說：“隨著人工、原材料和租金成本的增加，通貨膨脹的壓力正在供應(yīng)鏈上下游發(fā)生連鎖反應(yīng)。在商品漲價空間有限的約束條件下，零供雙方如何通過協(xié)作提高供應(yīng)鏈整體效率，創(chuàng)造更大的共同價值應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急，而不要把焦點聚集在相互轉(zhuǎn)嫁通脹成本上。”區(qū)域零售企業(yè)可以通過供應(yīng)商客戶服務(wù)能力、營銷領(lǐng)域合作、品類管理、供應(yīng)鏈合作”等方式來實現(xiàn)新的增長。比如加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)提升企業(yè)整體運營效率;進行品類和品牌的調(diào)整，從而擴大銷量，提高單店產(chǎn)出;通過獨家銷售、商品定制等手段來降低進貨價，從而增加企業(yè)的銷售利潤;通過一系列手段進一步降低運營的成本;通過靈活多變的營銷方式獲取銷售規(guī)模的增長等。