燃氣熱水器產(chǎn)品升級趨勢

　　近幾年，無論是零售量還是零售額，燃氣熱水器的市場增長速度都超過了電熱水器。一方面是得益于國家政策的導(dǎo)向，企業(yè)大力推動更節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，2013年冷凝式燃氣熱水器的市場增長超過100%。另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的電熱水器品牌也在不斷加大對燃氣熱水器市場的耕耘步伐，帶來行業(yè)的快速發(fā)展，產(chǎn)品不斷升級。總體來看，燃氣熱水器的產(chǎn)品升級主要體現(xiàn)在以下三方面。

　　節(jié)能環(huán)保牽引產(chǎn)品

　　價值提升

　　冷凝燃氣熱水器的發(fā)展，不僅僅推動產(chǎn)品能效水平的提升，其在環(huán)保方面也有非常突出的表現(xiàn)。例如，對于廢棄排放，傳統(tǒng)燃氣熱水器更多的是指一氧化碳(CO)等有害氣體的排放。但實際上，就環(huán)保而言，NOx的危害性遠大于CO。NOx是高溫下的燃燒產(chǎn)物，排放到大氣中的NOx遇到碳氫化合物時，在太陽光中紫外線的作用下發(fā)生光化學(xué)反應(yīng)，生成具有刺激性的淺藍色煙霧，造成二次污染，并在平流層中破壞臭氧層。傳統(tǒng)的燃氣熱水器主要是通過降低過?？諝庀禂?shù)、調(diào)整燃燒工況等常規(guī)手段來控制NOx產(chǎn)生，NOx降低有限。而冷凝式燃氣熱水器采用的是低NOx濃淡燃燒火排，實現(xiàn)濃燃燒、氮燃燒、混合燃燒，使燃氣達到有效燃燒，減少了NOx、CO等各種有害氣體的產(chǎn)生。所以，冷凝式燃氣熱水器在節(jié)能的同時，碳的排放量比普通的燃氣熱水器要低很多，更符合環(huán)保要求。

　　目前熱水器行業(yè)在冷凝燃氣熱水器領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展也是有深有淺，主要表現(xiàn)在兩方面，一是由于冷凝式燃氣熱水器有一定的技術(shù)要求，雖然有些熱水器廠家已經(jīng)意識到它的重要性，但處于剛剛發(fā)展的階段，在技術(shù)上缺乏相應(yīng)的積累。例如，中國的氣源復(fù)雜，不同區(qū)域氣源氣質(zhì)千差萬別，雖然是冷凝式的熱水器，但在實際使用中NOx排放濃度會比試驗室測到的值高很多。二是有的企業(yè)雖然在冷凝技術(shù)上非常強勢，但針對不同消費需求的產(chǎn)品批量應(yīng)用上還有一些距離，所以在冷凝式產(chǎn)品的推出及應(yīng)用推廣上表現(xiàn)并不突出。

　　目前，萬家樂在冷凝燃氣熱水器領(lǐng)域有著比較優(yōu)秀的表現(xiàn)，一方面是對節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品進行重點宣傳推廣;另外就是在冷凝式產(chǎn)品上的競爭優(yōu)勢，覆蓋全線產(chǎn)品，從8~16L都有一系列的冷凝產(chǎn)品推出。而且不僅僅是產(chǎn)品系列化，而是針對不同用戶需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品，例如，冷凝式的集中供熱水產(chǎn)品、冷凝式的家庭多種用途用水需求產(chǎn)品等。能夠在冷凝式產(chǎn)品中有優(yōu)秀的表現(xiàn)，得益于我們對技術(shù)的重視，萬家樂是較早開始涉足冷凝燃氣熱水器研發(fā)的企業(yè)，經(jīng)過多年持續(xù)投入，技術(shù)在不斷完善成熟，特別是在應(yīng)用方面的技術(shù)有很豐富的積累。例如，冷凝熱水器最為核心的部件冷凝換熱器，萬家樂是行業(yè)中最早開始大力應(yīng)用推廣不銹鋼材質(zhì)冷凝換熱器的企業(yè)，前期我們曾摸索過采取不同的材料，經(jīng)過反復(fù)的實踐與評估，最終我們選定采用不銹鋼材料，現(xiàn)在行業(yè)中很多企業(yè)都在使用不銹鋼材質(zhì)的換熱器。

　　客觀來講，燃氣熱水器行業(yè)也是風(fēng)險性比較大的行業(yè)，對產(chǎn)品使用的可靠性和安全性要求非常高，企業(yè)為了降低成本，探索一些新的材料的應(yīng)用無可厚非。但對新應(yīng)用材料的探索必須要在應(yīng)用上做充分的安全性及可靠性的評估，一個產(chǎn)品推向市場在應(yīng)用中會涉及到很多的問題，產(chǎn)品是不是可靠，性能是不是達到用戶的要求，能不能達到對用戶承諾的使用壽命等，技術(shù)的成熟體現(xiàn)在可靠性的提升，安全性的提升，如果質(zhì)量沒有做好這些就去推廣，會給行業(yè)帶來很大的負面影響。所以，企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上必須要嚴(yán)謹(jǐn)，做好質(zhì)量把控，畢竟這不單是一個企業(yè)的問題，對整個行業(yè)的發(fā)展都會有影響。

　　智能化推動應(yīng)用進一步

　　細分

　　在燃氣熱水器行業(yè)中，除節(jié)能環(huán)保之外，智能技術(shù)的發(fā)展也有非常突出的表現(xiàn)。一般來講，燃氣熱水器的智能化主要體現(xiàn)在恒溫、水量的控制、熱水模式的多樣化，傳統(tǒng)的熱水器產(chǎn)品也能夠?qū)崿F(xiàn)恒溫，而現(xiàn)在智能化的恒溫產(chǎn)品是從手動控制到自動控制過渡，再到機器內(nèi)部的自適應(yīng)和調(diào)節(jié)功能。例如萬家樂研發(fā)的智能浴熱水器，可以根據(jù)外部環(huán)境的變化調(diào)整內(nèi)部的控制，滿足不同熱水使用者的需求，可以針對不同群體，不同人的用水習(xí)慣來選擇，可以根據(jù)外界環(huán)境的變化，進水溫度的變化等，自動識別控制，滿足用戶用水的多樣化需求。

　　智能化應(yīng)用的另外一個表現(xiàn)就是在產(chǎn)品的安全方面。例如，可以自動識別室內(nèi)環(huán)境的技術(shù)，就涉及到安全。智能化識別技術(shù)的應(yīng)用，一旦判斷有隱患機器就能夠自動做出安全防護措施來保證不出問題。

　　消費者實際的使用環(huán)境非常復(fù)雜，一個好的產(chǎn)品必須要有適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境及個性化需求的能力。未來，企業(yè)在產(chǎn)品應(yīng)用層面的技術(shù)研發(fā)應(yīng)該會有更大的投入，就如同智能技術(shù)的應(yīng)用，使產(chǎn)品功能更加的細分化及人性化，實現(xiàn)有針對性的滿足目標(biāo)顧客尚未被滿足的需求。

　　系統(tǒng)解決方案是發(fā)展

　　方向

　　企業(yè)發(fā)展與國家政策的引向有很大關(guān)系，在高效節(jié)能產(chǎn)品推廣上很多企業(yè)都把握住了機遇，但同時我們也要看到，僅靠產(chǎn)品本身并不能解決用戶所有的問題，用戶有更多的個性化需求。消費者需要的不單單是一臺熱水器，而是整套家庭熱水系統(tǒng)的解決方案。所以，未來的產(chǎn)品不單是提供熱水，會根據(jù)家庭對熱水使用要求進行個性化的設(shè)計與服務(wù)。比如說用戶不明白自己到底需要什么樣的熱水器，而我們會根據(jù)它使用的熱水水量、供熱需求來進行個性化的設(shè)計、定制，提供系統(tǒng)的解決方案給用戶，這是一個更廣泛的服務(wù)，也是行業(yè)發(fā)展的方向。

　　那么，我們從產(chǎn)品的制造端就要考慮到消費者的需求，不單只設(shè)計一個產(chǎn)品，對產(chǎn)品前端和后端都要綜合考慮。例如在管路上為消費者提供一個設(shè)計解決方案、水電氣怎么走、熱水器應(yīng)該怎么安裝，在眾多熱水器產(chǎn)品中哪一種更適合消費者家庭使用，在產(chǎn)品設(shè)計前就進行規(guī)劃考慮，把系統(tǒng)性的方案提供給消費者。

　　例如，燃氣熱水器很典型的冷水段問題，在產(chǎn)品的設(shè)計上就要有家庭中央熱水的考慮，實現(xiàn)對管路的循環(huán)加熱，消費者打開水龍頭就是熱水。目前，萬家樂對此問題已經(jīng)有多種解決方案，例如，推出家庭中央熱水系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對管路循環(huán)，不論用水點離熱水器有多遠，消費者打開水龍頭就有熱水使用。

　　對于企業(yè)來講，明確并滿足消費者需求所在，就能找到產(chǎn)品創(chuàng)新和升級的發(fā)力點，源于消費者價值，高于消費者價值的產(chǎn)品，才能牢牢吸引消費者，占據(jù)市場主導(dǎo)權(quán)。