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快速開發(fā)分銷商客戶的十二種方法(上)

2014-05-15 11:01 來源:《現(xiàn)代家電》 作者:任巖峰[ 收藏 ]

  在雅麗詩電熱水器耕耘國內(nèi)市場過程中,通過走訪客戶和市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)很多代理商開拓經(jīng)銷商客戶的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法。在這些代理商群體中,絕大多數(shù)是以下級(jí)市場的網(wǎng)絡(luò)拓展和建設(shè)為主,可以說是下級(jí)經(jīng)銷商組建起強(qiáng)大的三四級(jí)市場渠道力量,針對代理商如何快速提升經(jīng)銷商客戶的開發(fā)數(shù)量和開發(fā)速度,我們總結(jié)出幾種有效的方法。

  第一,南陽模式:下鄉(xiāng)蹲點(diǎn),以核心客戶促銷活動(dòng)實(shí)施帶動(dòng)其他客戶。

  南陽客戶是一位典型的80后,點(diǎn)子多,腦子靈。目前在南陽市場的渠道開發(fā)已經(jīng)做到70%左右的輻射力。在開發(fā)客戶的過程中,南陽的曲總和業(yè)務(wù)經(jīng)理親自下鄉(xiāng)蹲點(diǎn),調(diào)研市場,并找到先期合作的經(jīng)銷商共同進(jìn)行市場推廣促銷活動(dòng),通過“以膽擊石”進(jìn)行現(xiàn)場活動(dòng)的演示,并且持續(xù)不斷的在南陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場循環(huán)舉行。

  “以膽擊石”是雅麗詩2013年的重點(diǎn)推廣活動(dòng),通過高空拋擲熱水器內(nèi)膽,驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠穩(wěn)定。一臺(tái)樣機(jī)的內(nèi)膽,曲總可以連續(xù)做七次試驗(yàn)活動(dòng)。并且將活動(dòng)視頻上傳網(wǎng)站,一方面加大品牌推廣力度,另一方面通過展示活動(dòng)之后取得的市場效益,帶動(dòng)周邊客戶的經(jīng)銷意向。這種以點(diǎn)帶面,樹立榜樣經(jīng)銷商的做法在南陽取得了非常好的市場效果。

  第二,成都模式:責(zé)任承包,3:3:4利潤分成,建好韭菜地。

  我們成都市場有位年輕的代理商,作為一名年輕的女孩子,經(jīng)常親自到周邊的縣級(jí)市場發(fā)展和拜訪客戶。由于接觸雅麗詩不長時(shí)間,經(jīng)營規(guī)模并不是很大,在招聘業(yè)務(wù)人員時(shí)遇到了現(xiàn)實(shí)的問題,這也是代理商在管理過程中具有共性的問題。如果招聘成熟有市場經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員,薪酬待遇等跟不上;招聘對市場概念一片空白的業(yè)務(wù)人員,客戶開發(fā)速度遲緩。為了解決這個(gè)困難,該代理商出臺(tái)了承包責(zé)任制,采取了與業(yè)務(wù)人員共享利潤的做法。

  目前,該代理商在四川地區(qū)由兩名業(yè)務(wù)經(jīng)理,分別負(fù)責(zé)川北和川南地區(qū)。市場費(fèi)用由代理商老板負(fù)責(zé),所得利潤按照4:3:3的比例進(jìn)行分配,分別為代理商老板40%的利潤分成,每名業(yè)務(wù)經(jīng)理收獲30%的利潤。這種做法使業(yè)務(wù)人員干勁十足,充分調(diào)動(dòng)起其主人翁意識(shí)。由于市場基數(shù)小,客戶飽和度不高,也使業(yè)務(wù)經(jīng)理拓展的空間更大,客戶數(shù)量由原來的三五家逐漸增長至十幾家,如同自建的一塊韭菜地,常割常新,每年都有新的客戶加入,每年代理商老板和業(yè)務(wù)經(jīng)理都有收獲。

  如果代理商不懂得利益分享,很難吸引優(yōu)秀的人才加盟,這種利潤分成的方式非常適合那些為招聘不到優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才而發(fā)愁的代理商,不是沒有人才,而是自身沒有合理和足夠吸引人的薪酬結(jié)構(gòu)。

  第三,太原模式:分銷會(huì)議200~300人,50%的意向客戶參加。

  太原代理商段總是2013年8月剛與我們簽約的客戶,同樣是一位80后的創(chuàng)業(yè)者,依托原有的太陽能產(chǎn)品渠道基礎(chǔ),目前下級(jí)經(jīng)銷商客戶逾百家。

  段總的客戶會(huì)議參加人數(shù)都超過兩百人,2014年3月28日的分銷商會(huì)議更是突破了300人次。其實(shí),每次段總的客戶會(huì)議當(dāng)中,邀請到的50%左右的經(jīng)銷商都并非是與其合作的客戶,而是意向客戶,分銷商會(huì)議的重點(diǎn)公關(guān)對象,恰恰是這50%的意向客戶。

  很多代理商老板都有這樣的想法,多出一百人的會(huì)議,成本核算上就要多出一大截的費(fèi)用支出,而且后續(xù)的合作還是一個(gè)未知數(shù),這不是賠本的買賣嗎?但在段總看來,這卻是一項(xiàng)長線投資的生意,事實(shí)證明,通過會(huì)議營銷,這50%意向客戶的合作轉(zhuǎn)化率超過30%,合作所帶來的利益自然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過會(huì)議的額外支出。

  在今年4月28日舉辦的經(jīng)銷商會(huì)議上,段總請到了“現(xiàn)代家電商學(xué)院”的培訓(xùn)講師,為下級(jí)客戶做市場推廣促銷的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提升經(jīng)銷商的銷售技能,打破以往會(huì)議的同質(zhì)化,走出一條差異化之路,為合作客戶增強(qiáng)了經(jīng)銷信心,為意向客戶展示了自身做好市場的決心。

  第四,南陽模式二:90元背板+總部燈箱=快速出樣,迅速提升形象。

  對于代理商來講,廠家的物料支持是其節(jié)約成本很重要的一種模式,有了物料支持,能夠更好的布展終端,出樣品,樹形象。但是鑒于我們代理商整體規(guī)模并不大的情況下,如何利用有限的資源,發(fā)揮出最大的優(yōu)勢,取得更好的市場效益,南陽的代理商曲總做到了既節(jié)省費(fèi)用又能夠快速出樣。

  一般來講,標(biāo)準(zhǔn)尺寸的雅麗詩熱水器展示背板為90元左右。南陽的代理商將一塊背板從中間裁斷,分割成兩塊背板,每塊背板配一個(gè)總部提供的燈箱,這樣就縮減了50%的背板成本。除了節(jié)省成本費(fèi)用,這樣做的好處還在于能夠更多展示產(chǎn)品,做到終端出樣迅速且全面。

  根據(jù)代理商自身?xiàng)l件和當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,做出適當(dāng)調(diào)整,是在市場前期發(fā)展代理商群體應(yīng)該考慮和值得借鑒的,一份物料代表著一份成本,節(jié)省成本就意味著創(chuàng)造了效益。

  第五,揭陽模式:日豐水管零售渠道。

  揭陽代理商陳總是做日豐水管代理出身,在三四級(jí)市場中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有很多做水管生意的門店,這是我們開發(fā)客戶一個(gè)非常值得嘗試的渠道,也是未來可以考慮開發(fā)的一個(gè)方向。

  首先,水管零售網(wǎng)點(diǎn)密集,遍布三四級(jí)甚至是更小的單元市場,能夠做到在短時(shí)間內(nèi)迅速鋪貨,即消費(fèi)者在下級(jí)市場的零售門店能夠看到、接觸到我們的熱水器產(chǎn)品。

  其次,隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的全面展開,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村落都建成了商品樓房,新房入駐必然面臨著水電改造,水電改造就需要水管,消費(fèi)者到水管零售門店選購就給我們提供了出樣和銷售的可能,因?yàn)樗姼脑熘蟊厝灰惭b熱水器,如果在購買水管的同時(shí)消費(fèi)者接觸到熱水器,加上老板的一些銷售策略,例如捆綁式銷售、套餐銷售、買贈(zèng)銷售等形式,加上老板在當(dāng)?shù)囟嗄甑臓I銷口碑,很容易成交,甚至可能帶動(dòng)整個(gè)周邊人群的購買。

  所以說,水管零售渠道是熱水器異業(yè)合作的一種模式,可以供代理商在開發(fā)下級(jí)經(jīng)銷商客戶時(shí)做參考。

雅麗詩熱水器揭陽代理商陳林雄先生在揭東縣金葉大酒店隆重舉辦“東雄水暖雅麗詩熱水器新春答謝會(huì)”

  第六,郴州模式:水塔零售渠道,覆蓋到鎮(zhèn)。

  與水管渠道一樣,水塔渠道也具有輻射力極強(qiáng)的渠道密集度。水塔零售渠道是郴州比較特殊的一個(gè)渠道,郴州的代理商有自己的儲(chǔ)水罐工廠,專門針對每個(gè)鎮(zhèn)的水塔提供配套產(chǎn)品。客戶幾乎遍及整個(gè)郴州地區(qū),客戶數(shù)量達(dá)到500多家,渠道覆蓋率超過了90%。而水塔和熱水器同屬安裝類產(chǎn)品,在產(chǎn)品屬性上存在共性。只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),保證代理商和經(jīng)銷商的利潤空間,為下級(jí)客戶提供一個(gè)賺錢的渠道,借助水塔零售渠道,經(jīng)銷商客戶的合作更顯得水到渠成。

  客戶開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,有的代理商依托原有成熟的渠道布局、有的代理商通過各種方式各個(gè)擊破,都取得了不錯(cuò)的市場回報(bào),在下一篇節(jié)中我們繼續(xù)挖掘和探討更有針對性、更有參考性和更有價(jià)值的下級(jí)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)站編輯:朱禹韜    雜志編輯:白洋
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