互聯(lián)網(wǎng)浪潮下經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型之路
經(jīng)銷商是當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)特殊群體,他們興起于中國(guó)改革開放的轉(zhuǎn)折年代,伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)的不斷增多,產(chǎn)品到消費(fèi)者的唯一渠道促成了經(jīng)銷商群體的壯大與繁榮,有些甚至成了商業(yè)大鄂,為中國(guó)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)添了濃墨重彩的一環(huán),但是由于他們中間的大多數(shù)因?yàn)楦鞣N原因也不能加入到品牌源頭、參與到商業(yè)模式的設(shè)計(jì),所以在每一次經(jīng)銷模式的迭代中,也讓經(jīng)銷商這個(gè)看似強(qiáng)大群體陷入到焦慮中,特別是當(dāng)影響導(dǎo)致到營(yíng)銷模式發(fā)生根本變化的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷到來之時(shí),這種突破時(shí)空與地域限制的科技營(yíng)銷,讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)失去了發(fā)揮的空間。傳統(tǒng)經(jīng)銷商作為商業(yè)活動(dòng)承載了企業(yè)與消費(fèi)者的承上啟下的重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在無法改變的互聯(lián)網(wǎng)面前,必須順勢(shì)而為,結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),快速加入到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的行列,只有這樣才能在營(yíng)銷的革命面前重新構(gòu)建自己的根據(jù)地。
1.為上游企業(yè)做好地面形象服務(wù)是經(jīng)銷商得以經(jīng)營(yíng)的根本
經(jīng)銷商作為企業(yè)載體,為品牌在區(qū)域的發(fā)展立下了赫赫戰(zhàn)功,一個(gè)品牌能在一個(gè)區(qū)域取得驕人的成績(jī),需要經(jīng)銷商有扎實(shí)開拓市場(chǎng)的能力,有打造強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的張力,(同時(shí))更需要有對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)的應(yīng)變力。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的浪潮完全突破以前每一次營(yíng)銷變革的規(guī)律,讓經(jīng)銷商感到的前所未有的壓力,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷讓企業(yè)的產(chǎn)品與信息直接站到了消費(fèi)者的眼前,拋棄了原有的渠道模式,讓經(jīng)銷商的銷售與利潤(rùn)受到了越演越烈的侵蝕。作為傳統(tǒng)經(jīng)銷商,應(yīng)該將上游企業(yè)想做而有心無力的事情做到極致,使自己牢牢的掌控渠道的話語權(quán),現(xiàn)在的家電連鎖賣場(chǎng)正逐漸向三四級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,作為上游要將物流、陳列同步到這些市場(chǎng)是需要花費(fèi)巨大的人力與資金,經(jīng)銷商為區(qū)域品牌代理人,與賣場(chǎng)直線對(duì)接,有人力與物流的優(yōu)勢(shì),可以取代廠家在區(qū)域的賣場(chǎng)連鎖的所有功能,負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的即時(shí)物流,讓產(chǎn)品的運(yùn)輸讓廠家后顧無憂;負(fù)責(zé)廠家在賣場(chǎng)的產(chǎn)品陳列與導(dǎo)購(gòu),廠家對(duì)于遠(yuǎn)距離的賣場(chǎng) ,在管理上必然是鞭長(zhǎng)莫及的,而經(jīng)銷商有人員與時(shí)間的優(yōu)勢(shì),對(duì)賣場(chǎng)的專柜可以做到時(shí)刻管理,讓品牌形象得到好的維護(hù),讓銷量得到持續(xù)增長(zhǎng)。當(dāng)經(jīng)銷商將廠家的區(qū)域營(yíng)銷功能完全納入到自己的工作中,這樣既幫助了上游廠家開拓與維護(hù)市場(chǎng)的難題,又為自己的企業(yè)奠定了發(fā)展的根基。
2.轉(zhuǎn)變物流職能深抓渠道機(jī)遇
區(qū)域經(jīng)銷商能夠快速的發(fā)展,企業(yè)能夠與之合作都是因?yàn)榻?jīng)銷商有人力與物流所優(yōu)勢(shì) ,在傳統(tǒng)營(yíng)銷盛行的年代,經(jīng)銷商利用自己的優(yōu)勢(shì),快速的幫廠家將品牌在區(qū)域市場(chǎng)落地,并取得不俗的業(yè)績(jī)。隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的漸行漸近,上游廠家與消費(fèi)者開始了面對(duì)面的溝通,讓經(jīng)銷商的十八般武藝一下沒有了用武之地,經(jīng)銷商對(duì)未來的經(jīng)銷模式走向陷入了迷茫中,也是當(dāng)前經(jīng)銷商銷售額急劇下降的原因,那傳統(tǒng)經(jīng)銷商是不是就無法走出現(xiàn)在的困境呢?阿里巴巴與家電商業(yè)航母日日順之間的合作為傳統(tǒng)經(jīng)銷商指出了一條明路,日日順最大的優(yōu)勢(shì)是物流體系的完整,為電子商務(wù)打通了最后一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),傳統(tǒng)經(jīng)銷商在區(qū)域的物流的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該說還強(qiáng)于日日順,很多的經(jīng)銷商的物流體系能夠達(dá)到門到門的傳遞,在物流體體系十分完善的情況下,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷讓經(jīng)銷商的物流有了乘余,在此情況下,經(jīng)銷商應(yīng)該與上游企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)行對(duì)接,成為上游企業(yè)的的電子商務(wù)物流商,充分發(fā)揮自己的物流優(yōu)勢(shì),從經(jīng)銷商向物流商的職能轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)經(jīng)銷商迎接互聯(lián)網(wǎng)浪潮必須要楔入的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的環(huán)節(jié),才能在互聯(lián)網(wǎng)大潮中站穩(wěn)自己的腳跟,尋求更大的發(fā)展。
3.建立自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系
隨著科技與經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將會(huì)是不可逆轉(zhuǎn)的營(yíng)銷趨勢(shì),消費(fèi)者由從網(wǎng)絡(luò)文盲到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的全面普及,消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)層與文化層也發(fā)生了根本性的變化,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成為現(xiàn)代的消費(fèi)主流,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)突破距離的特性,導(dǎo)致傳統(tǒng)經(jīng)銷商慢慢被拋棄在了市場(chǎng)的邊緣,此時(shí),經(jīng)銷商應(yīng)該利用聚集了眾多上游品牌優(yōu)勢(shì),建立自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系,完善電子商結(jié)構(gòu),消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物己經(jīng)成為習(xí)慣,傳統(tǒng)經(jīng)銷商有了自己的電子商務(wù),直接面對(duì)消費(fèi)者,讓自己的商業(yè)模式與市場(chǎng)同步。當(dāng)然,經(jīng)銷商建立自己的電子商務(wù)體系,會(huì)與上游廠家出現(xiàn)區(qū)域沖突,比如價(jià)格沖突,那么解決這個(gè)問題—經(jīng)銷商在電子商務(wù)的設(shè)計(jì)中可以只針對(duì)自己的區(qū)域市場(chǎng),這樣(就)可以做到線上線下不脫軌,各種渠道從容應(yīng)對(duì)不同的消費(fèi)群體,最終讓企業(yè)堅(jiān)隨時(shí)代脈博,踩準(zhǔn)每一次營(yíng)銷趨勢(shì),讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商永不落伍,長(zhǎng)久發(fā)展。
電子商務(wù)的深入發(fā)展,促使經(jīng)銷商也在不斷的變革和進(jìn)步。比如筆者所接觸的萬和的某經(jīng)銷商,因?yàn)槿f和要發(fā)展云平臺(tái),因此在該經(jīng)銷商區(qū)域進(jìn)行云角建設(shè)的試點(diǎn),過去該經(jīng)銷商的服務(wù)、物流等方面是外包公司來做,但是為了做好云角建設(shè),必須將物流、服務(wù)進(jìn)行重新整合,不再外包而是由經(jīng)銷商自己管理。這完全是一個(gè)體系再造,對(duì)于該經(jīng)銷商來說是很大的挑戰(zhàn)。
不管互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷多么犀利,不可否認(rèn)的一點(diǎn)——傳統(tǒng)經(jīng)銷商還是商業(yè)模式不可缺少的一環(huán),作為品牌到消費(fèi)者手中的載體,雖然會(huì)是最受營(yíng)銷變革受沖擊的群體,但只要經(jīng)銷商要有超前的戰(zhàn)略眼光,緊盯市場(chǎng)的變化,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的浪潮中一樣可以為自己打造可以乘風(fēng)破浪的利艦。
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