安徽四海電器 三遍制強(qiáng)化執(zhí)行力
多年來,四海電器的工資在當(dāng)?shù)靥幱谄骄?,但企業(yè)核心員工的離職率非常低。四海電器的企業(yè)價(jià)值觀是誠信用人,用心做事,倡導(dǎo)員工把人做好事做好。四海電器工資是當(dāng)?shù)氐钠骄?,但每年員工的工資遞增平均可以達(dá)到20%,員工向心力比較強(qiáng)。而且從創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)在管理上就講的是親情文化,多年跟隨企業(yè)發(fā)展的核心員工間就如同兄弟姐妹,朋友的關(guān)系,公司內(nèi)部整氛圍非常好,工作的主動(dòng)性也很強(qiáng)。
目前面臨最主要的問題是第二代員工的管理,在二代員工管理中強(qiáng)化執(zhí)行力是管理的核心。在這方面四海電器借鑒了淮南煤礦的管理方式。以前淮南煤礦的安全事故較多,幾年前引入日本企業(yè)的“手指口述”安全管理方法,即員工在交接工作確認(rèn)對(duì)象物時(shí),必須用手指向被操作物品或設(shè)備,并響亮地說出具體操作要領(lǐng),確保確認(rèn)到位。采用這種手指目標(biāo)物并出聲確認(rèn)的方法之后,淮南煤礦的安全事故大幅降低。
四海電器將“手指口述”安全管理方法進(jìn)入了改良,在管理中稱之為“三遍原則”。即要求每個(gè)工作環(huán)節(jié)都必須是布置三遍,檢查三遍。例如,某項(xiàng)工作沒有做好,企業(yè)要問是怎么回事,管理者布置了幾遍,督促了幾偏,檢查了幾遍,如果沒有作到三遍,就是管理者的責(zé)任。因?yàn)橛辛巳楣芾?,企業(yè)組織活動(dòng)的促銷時(shí)執(zhí)行力比其他企業(yè)就強(qiáng),與廠家配合比較愉快。
同樣,在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,也是反復(fù)持續(xù)不斷強(qiáng)化。例如,企業(yè)組織員工到敬老院做活動(dòng),每年必去,已經(jīng)連續(xù)五年。組織員工做義工,讓各地員工都參與,員工感到企業(yè)的責(zé)任感就出來了,員工在自己的企業(yè)當(dāng)中也有自豪感,認(rèn)為自己工作的企業(yè)是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。
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