海達電器平板節(jié)活動案例分享
本次活動海達電器的市區(qū)有4家門店參與,在4個小時的時間中,銷售額總計1700萬元,其中彩電銷售1200萬元,其它家電銷售500萬元。其中紅山路總店彩電銷售320萬元,銷售是為973臺。其中特價機銷售401臺,銷售臺量占比41%,金額占比20%,55寸以上的大平板彩電銷售225臺,銷售金額占比55%。筆者認為,這次活動是非常成功的,但海達電器采銷總監(jiān)魏立波在對活動進行總結(jié)時,還是認為本次活動總體并不是一個非常成功的活動,與企業(yè)制定的2000萬元的總體銷售目標還是有差距的。類似這樣的活動只是海達電器眾多活動中的一個普通的活動。2013年海達電器TCL一個單品的兩次活動中,銷售額都達到了1600多萬元。而此次活動一個品類多品牌參加,卻并沒有超越去年活動,所以,魏總認為這次活動還有很多問題需要總結(jié)。
在與魏總的交流中,筆者對本次活動的整體開始情況有了一定的了解。
多方位的活動宣傳
1、 對活動的宣傳時間上,海達的本次活動宣傳時間6月9日到12日,總計3天半的時間。
2、 活動的宣傳方式上,海達電器通過微信訂閱號在6月11日、12日兩天進行了群發(fā),公司全體員工都在朋友中進行了轉(zhuǎn)發(fā)。
3、 DM單頁的發(fā)放根據(jù)各個分公司的實際情況,只有一部分門店選擇了DM單頁。海達電器選擇在廣告公司的期刊廣告投放6期廣告,由廣告公司負責(zé)派人發(fā)放DM單頁,總計在赤峰市區(qū)發(fā)放DM單頁50000份。
4、 在赤峰市區(qū)200家社區(qū)超市,門口做了橫幅宣傳。
5、 在赤峰市區(qū)50個消防栓上投入戶外噴繪廣告,每個噴繪大小3平方米左右。
6、 發(fā)動內(nèi)部員工宣傳,員工通過電話等各種方式聯(lián)系自己的親戚朋友以及預(yù)定的老顧客。
與店慶活動捆綁采購
在采購方面海達此次活動的動作是比較大的,在彩電品類方面的資源獲取上,企業(yè)結(jié)合6月18日的17周年店慶活動與品牌商進行了談判。
1、 與所有彩電廠家談判了特價機型,其中32寸的特價機型達到3000臺的預(yù)備量,每個品牌的特價機型都有著大量的備貨,零售價1000元/臺敞開銷售。另外將60寸平板電視價格爭取到5000元,50寸電視價格爭取到3000元等等。
2、 根據(jù)廠家提供的主推機型和特價機型的數(shù)量和優(yōu)勢來確定6月份的打款金額。
3、 因為是結(jié)合6月18日~22日海達電器17周年慶一起與工廠談判,所以對特價機型的庫存量做了比較充足的備貨,考慮到了如果銷售不好,庫存可以留到店慶的時候再使用。
活動前門店全員參準備工作
本次活動,海達電器赤峰市內(nèi)共有4家門店參與了活動,各門店在銷售前也是做了多方面的準備工作。由于活動從推出到開始的時間比較短,又與公司17周年店慶活動相連,大家認為門店準備的并不是很充分,但活動當(dāng)天現(xiàn)場的效果還是非常好的。
1、 在活動開始之前由采銷總監(jiān)魏總親自和各門店以及采購部進行了視頻會議,指導(dǎo)尋找活動的要點、關(guān)鍵點,活動的準備和布置。
2、 在活動宣傳期間,各門店全體員工都進行了宣傳,電話聯(lián)系自己的老顧客和親朋好友,微信群發(fā)給自己的每一個好友,并多次進行分享,創(chuàng)造了一種緊張的活動氣氛。
3、 無論是特價機型還是主推機型都對價格進行了調(diào)整和部署,以保證在活動期間賣場銷售結(jié)構(gòu)的合理。
銷售中準備
1、 收款方面,各門店的行政主管到收銀臺協(xié)助收銀,總店增加收銀臺,增加收銀員,收銀臺邊上有專人組織顧客排隊付款,防止現(xiàn)場出現(xiàn)混亂。
2、 將32寸的特價機型直接放在店門口,方便顧客交完款自提回家。為防止出現(xiàn)黃牛批發(fā),特價機型每位顧客限量只能購買一臺,并且在每臺機型外部包裝上用油漆直接噴涂上海達電器的字樣,盡可能的保證讓利于真正的老百姓,而不是黃牛。
3、 事前告知消費者送貨時間由平時的24小時送貨改為2~3天送到,同廠家售后提前進行了溝通,對安裝也相應(yīng)的進行了調(diào)整,緩解了服務(wù)需求集中的問題。
對于為什么要在店慶前還做這樣一場活動,魏總對筆者說,主要有三個目的。一是淡季期間可以在世界杯前帶動彩電的銷售,同時拉動其他產(chǎn)品的銷量。二是多爭取資源,今年的整體市場不好,通過這次活動,提前把廠家的資源爭取過來,這樣競爭對手就沒有資源了,他們的活動再做起來費用投入可能就要大很多。三是打擊競爭對手的信心,本次活動中,50寸以下平板電視都有特價機型,價格已經(jīng)放至底限,特別是32寸彩電,每賣一臺是虧200~300元,要通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計從其它機型當(dāng)中賺回來,競爭沒有這樣的實力,直接就滅了他們的信心。
通過本次活動的總結(jié),筆者認為,海達電器的活動成功之處在于以下幾點:
一是領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確的決策。采銷總監(jiān)魏總在這次活動中親自負責(zé)全面的工作,包括采購的談判和具體活動的指導(dǎo)。
二是活動真正的讓利給有需求的顧客,通過口碑帶動銷售。為了避免了一些門店的管理者鉆空子,把特價機型銷售給黃牛,企業(yè)在促銷銷售前企業(yè)做好了充足的準備,這樣就保證了特價機銷售到真正有需求的顧客手中,再通過他們之間的口口宣傳來帶動銷售。
三是團隊有實力。海達電器是全營業(yè)員制賣場,多年來企業(yè)培養(yǎng)了一流的銷售團隊。特別是其紅山總店一共140人的銷售團隊中,有著40人左右的管理人員都是都是經(jīng)歷過多年激烈的競爭成長起來的,銷售技能非常的專業(yè)和熟練。
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