內斷于心 自為主持
實際上,從長遠角度來看,代理商需要具備自身特有的、無可取代的能力,才能解決短期的被動問題。例如,相對較多的代理品牌,正所謂“東方不亮西方亮”,形成品牌優(yōu)勢互助互補;另外,形成獨特的商業(yè)模式,例如,專賣店、良好的服務管理、或網上操作具有不可取代性,如果沒有這些特征,從根本上來講,無論做市場還是在與廠家談判過程中,都會比較被動。如果具備了這些條件,即使處于上下游夾縫之間,但依然可以通過自立的磨練闖出自己的一片天。
要想讓自己具有不可取代性,需要代理商采取精細化管理,尤其是在企業(yè)內部和營銷經營兩方面實行精細化管理。如對庫存總量、庫存結構和庫存動態(tài)的清楚掌握,財務系統、信息系統的管理對接都很強大,對每個品牌、每個品類的庫存周轉設定要求,包括最大庫存量和庫存在全年銷售當中的占比,從10%~20%不等,即使大品牌的占比最好也不要超過20%。做到庫存的合理配比,代理商能夠自控,這里需要實現兩個基本的條件,一是需要制定相關目標和要求,建設一套完善的內部控制體系;二是需要對庫存情況清楚的掌握,內部能夠堅決的執(zhí)行貫徹。這兩個條件缺一不可。
對自身庫存清楚掌握的情況下,面對廠家的壓貨,代理商就需要有一定的定力。曾國藩有過一句話“內斷于心,自為主持。”自立自強才能自救。不輕易為誘惑、為壓貨所動搖。將自己的庫存現狀、營銷規(guī)模、網點情況、市場表現以及其他品牌商家,包括競爭對手的庫存情況相對比,等等。通過數據說話。這當中就存在一種博弈,并做好最糟糕的談判結果,即和廠家攤牌。在這種情況下,如果代理商自身能力過硬,廠家在當地另換代理商的可能也比較難。如果真的被取消代理權,在對自身發(fā)展全局影響非常大的情況下,與其被壓死,不如放棄,也不失為一種明智之選。當然,這是建立在代理品牌較多、在當地市場地位較高的特定條件下。
一般在沒有超過太多底線的前提下,亦不建議輕易與廠家攤牌,但并不反對代理商做好攤牌之后的最壞打算的預備。因為在發(fā)展的路上,代理商也需要有壯士斷腕的準備和勇氣,這是為了守住現有陣地所作出的不得已之舉,因為這樣,才可能有未來。
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