林內(nèi) 為系統(tǒng)銷售而戰(zhàn) 扎根本土化培訓(xùn)

　　隨著中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和不斷拓展，林內(nèi)在中國(guó)從零售開始逐步向系統(tǒng)銷售、房產(chǎn)項(xiàng)目銷售拓展。其中系統(tǒng)銷售包括采暖系統(tǒng)、商用熱水系統(tǒng)、多能源組合系統(tǒng)等;房產(chǎn)項(xiàng)目銷售也面臨不同的個(gè)性化熱水、供暖需求。這些業(yè)務(wù)的拓展對(duì)設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)保養(yǎng)要求比較高，需要大量專業(yè)的工程技術(shù)人員、專業(yè)的設(shè)計(jì)人員、專業(yè)的安裝維修人員。

　　因此，在注重先進(jìn)燃?xì)饩叩难邪l(fā)和制造的同時(shí)，林內(nèi)也非常注重專業(yè)人才的本土化培養(yǎng)。今年7月底，林內(nèi)在北京設(shè)立了中國(guó)首家研修中心。據(jù)研修中心負(fù)責(zé)人朱沈林介紹，研修中心不僅提供了可供技術(shù)人才學(xué)習(xí)的硬件設(shè)備，包括專業(yè)儀器儀表，可以連接水電氣的標(biāo)準(zhǔn)工位，采暖系統(tǒng)、商用系統(tǒng)的實(shí)體安裝場(chǎng)所等;而且，在軟件方面，將定期邀請(qǐng)林內(nèi)全球各地的專業(yè)工程師，對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。通過研修中心的系統(tǒng)培訓(xùn)，建立一支領(lǐng)先的燃?xì)饩邔I(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。研修中心的設(shè)立，可以有效進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)、用戶體驗(yàn)、研修的一體化，實(shí)現(xiàn)銷售和服務(wù)功能的有機(jī)融合。這也預(yù)示著，中國(guó)廣大林內(nèi)用戶，將不僅能享受到高品質(zhì)的熱水器、采暖爐、燃?xì)庠畹犬a(chǎn)品帶來的舒適家居生活，而且也能得到專業(yè)工程師所帶來與發(fā)達(dá)國(guó)家同步的設(shè)計(jì)、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)等更專業(yè)的服務(wù)。在服務(wù)全面升級(jí)的同時(shí)，林內(nèi)早在去年底就提出“ECO SMART”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)。