傳統(tǒng)家電廠商小心了,小米做空凈不是你想的那么簡單
一、看一下小米的大格局。
1、與美的合作。
2014年12月中旬,小米投入12.66億元戰(zhàn)略入股美的,在國內(nèi)智能家居領(lǐng)域開創(chuàng)了“智能手機+綜合家電”的先河。而且,不同于小米在生態(tài)鏈方面一般通過順為資本投資的做法,這次是直接以小米科技作為戰(zhàn)略入股美的的主體,足見小米對與美的合作的重視。
2、投資O2O,布局智能家居,雷軍小米旗下的順為資本領(lǐng)投、總共6000萬元的投資砸向“互聯(lián)網(wǎng)家裝”,“愛空間”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶∶准已b699元/m2,20天完工,遲一天賠1萬元,手機監(jiān)工,業(yè)主不用去工地,有需要的話,設(shè)計師上門服務(wù)。
3、投資阿姨幫。
投資家政O2O品牌“阿姨幫”,布局線下的家政市場。
4、進入空凈領(lǐng)域等家電領(lǐng)域,去年,小米連續(xù)推出了小米空氣凈化器、小米手環(huán)、小米路由器、小米盒子、小米智能插座、小米智能攝像機等智能產(chǎn)品。
綜合以上線索,能看出小米的布局是立體的,借助小米手機的高知名度,海量的米粉平臺,進軍高頻應(yīng)用的家電市場,發(fā)揮其MIUI系統(tǒng)的集成性、智能化控制平臺,形成智能家居的新應(yīng)用趨勢,實際運作中,再以低價家裝深度價入家庭裝修領(lǐng)域,完成應(yīng)用端配套集成,最后的神來之筆是用O2O概念進入家政服務(wù)市場,用物+人+系統(tǒng)相互呼應(yīng),形成一個將來家居應(yīng)用體系的新平臺。
如果這個平臺完成構(gòu)建,將來小米帝國將向房地產(chǎn)、多媒體傳播行業(yè)全線轉(zhuǎn)型,可見移動互聯(lián)創(chuàng)造的新機會、新平臺有多么大的想象空間。
分析完這個宏大的布局,我們再來看小米推出的空氣凈化器產(chǎn)品就有分析的前提基礎(chǔ)。小米做空凈是醉翁之意不在酒,在于用戶端的爭奪,用戶思維的迎合與順應(yīng)。傳統(tǒng)家電廠商在移動互聯(lián)思維大發(fā)展的今天,確實出現(xiàn)了很多不適應(yīng),對一個產(chǎn)品的分析按傳統(tǒng)的老一套產(chǎn)品思維就落伍了。而傳統(tǒng)的產(chǎn)品推銷思維是以自己的產(chǎn)品為核心,關(guān)注的方向不一樣,就會產(chǎn)生本質(zhì)的不同。
那我們就結(jié)合下小米空凈的例子作一下各方面運作對比,找一下傳統(tǒng)家電下一步的借鑒的方向。
二、 從小米手機的運作看小米空凈的運作規(guī)律。
我們學(xué)習(xí)下小米智能手機的營銷運作,就可以分析出小米空凈的運作規(guī)律。小米手機的營銷運作,用形象些的比喻就是“三板斧”:
1、找空隙,尋找機會產(chǎn)品。
小米推出智能手機的時機是蘋果、三星價格高企,智能手機替代傳統(tǒng)手機態(tài)勢初顯之時,對智能手機的需求已在新興消費者中形成風(fēng)靡之勢,消費教育與消費習(xí)慣已經(jīng)形成之時,市場前景廣闊。
結(jié)合我們現(xiàn)在的空凈產(chǎn)品市場,松下、飛利浦等國外品牌定價高,占有較大市場份額,國產(chǎn)品牌多如牛毛,價格戰(zhàn)激烈,但空凈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)太過寬松、模糊,行業(yè)門檻低。國人對空氣質(zhì)量的擔(dān)憂日甚一日,空凈產(chǎn)品已成為家電中不可缺少的一部分,接受程度高。這與智能手機當(dāng)時的狀況何其一致。小米在此時加入空凈市場,讓智能手機一幕再現(xiàn)就再自然不過了。
2、找痛點,造成價格殺手。
當(dāng)年小米推出智能手機之時,其產(chǎn)品最大的痛點是國外品牌高配高價,其主力消費群體多為中青年“屌絲”,消費能力有限,渴望找到一款高配低價,而且有個性不寒酸的新興手機,小米迎合消費趨勢,運用“降維攻擊”,空破傳統(tǒng)廠家多款不同定價的產(chǎn)品布局,用單品爆款高配低價的手段,成功形成消費熱點。包裝成價格殺手,最好的副產(chǎn)品就是用挑戰(zhàn)行業(yè)暴利的手段,形成輿論熱點,形成口碑傳播;
現(xiàn)在小米空凈的手段也是如此,用899定價降維挑戰(zhàn)3000元的市場均價,用與日本巴慕達公司侵權(quán)的專利糾紛炒作形成消費熱點,加上小米粉絲巨量的關(guān)注度形成放大式傳播,產(chǎn)品未上市,就形成了巨大的傳播效應(yīng)。
3、找風(fēng)口,形成消費熱點。
小米智能手機推廣沒有運作傳統(tǒng)廠家的渠道,而是利用的當(dāng)時興起的微博來做粉絲傳播,舉個例子,小米4發(fā)布時的微博關(guān)注量是113萬,而同期的韓寒關(guān)注量是17萬,郭敬明的關(guān)注量是11萬,小米的關(guān)注量是他們之和的4倍左右,可見自媒體的傳播威力是多么的巨大。
反觀傳統(tǒng)家電廠家以產(chǎn)品為中心傳播思路與其相比的差距是何其巨大,用什么方式傳播,只是風(fēng)口的一個方面,真正找到消費者關(guān)心的熱點、痛點,找出解決方案才有傳播的核心賣點。在移動互聯(lián)思維代替?zhèn)鹘y(tǒng)渠道思維的今天這點尤其關(guān)鍵。
小米空凈此次推出的產(chǎn)品也是一款,在賣點上充分體現(xiàn)對消費者關(guān)注痛點的研究,三層濾芯、椰殼活性炭、超大風(fēng)量、甲醛過濾能力、凈化面積等指數(shù)干凈利落直觸痛點,將傳統(tǒng)品牌粉飾包裝的賣點一一揭穿,899定價形成的較大價格差讓人在心理上可以接受。加上小米做為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性植入的APP,一鍵快連、遠程操控、智能提醒換濾芯等功能,甚至可以實時查看所在環(huán)境的空氣狀態(tài),根據(jù)空氣質(zhì)量自動開關(guān)機等手機操作,也將智能家電的概念不知不覺中傳遞了出去。
三、傳統(tǒng)家電廠商下一步要改變什么?
1、用戶思維:結(jié)合自身行業(yè)現(xiàn)狀,將目標(biāo)消費者細分再細分,找到這些目標(biāo)客戶的痛點,做出解決方案,進而做出有競爭的產(chǎn)品解決方案;
2、極致單品;放棄大而全,要做小而精,小而美,在淘寶、京東銷量競價的整體氛圍下,做標(biāo)準(zhǔn)單品只是降價一條路,相對于規(guī)模而無利潤,不如去服務(wù)小眾,做極致單品,這是個趨勢;
3、粉絲經(jīng)濟;當(dāng)你找到了自己的目標(biāo)客戶,就要有針對性的將這些潛在客戶變?yōu)樽砸旬a(chǎn)品粉絲,在自媒體興盛的今天,廠家要學(xué)會主動營銷,加強與粉絲的互動,形成有自己特色的互動平臺,這就為企業(yè)的發(fā)展找到了“水源”,不再單純依賴渠道和電商平臺;
4、跨界聯(lián)合:在移動互聯(lián)創(chuàng)造的機會面前,相對于用戶思維的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)家電廠商格局和資源都很匱乏。我贊成美的與小米的聯(lián)合,用跨界聯(lián)合的手段去解決現(xiàn)實的問題;
5、放大格局:不要把智能家電只當(dāng)做一個功能,一個賣點,要考慮到他是將來智能互聯(lián)系統(tǒng)的一個組成部分,現(xiàn)在看來,智能家居概念在O2O快速發(fā)展的今天大大加速了,傳統(tǒng)家電企業(yè)需要認真研究自己的產(chǎn)品將來會與哪些產(chǎn)業(yè)進行聯(lián)合,做大自己的生意。
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