煉好內(nèi)功是正道

我覺得中國的家電市場，尤其內(nèi)蒙古包頭地區(qū)，不是媒體所說的冬天有點(diǎn)長，而是如西伯利亞的冬天會(huì)持續(xù)的很長很長，原因固然有前幾年的政策透支有著很大的關(guān)系，更重要的是和整個(gè)房地產(chǎn)的低迷的形勢和不景氣有關(guān)系，另外，我覺得最重要的原因是，新一屆政府整治貪污腐敗、反對鋪張浪費(fèi)等一些嚴(yán)而有力的措施實(shí)施，不負(fù)責(zé)任的消費(fèi)等等來源都給控制住了，或者至少這些人不敢明目張膽的消費(fèi)。另外當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢不好，比如包頭的企業(yè)，稀土、鋼鐵和機(jī)械制造行業(yè)等主要的幾個(gè)大產(chǎn)業(yè)，從供不應(yīng)求到現(xiàn)在全部滯銷，企業(yè)處于停產(chǎn)狀態(tài)，工人收入也難以保證，所以，老百姓會(huì)把兜里的錢捂緊了。從過往的經(jīng)驗(yàn)看，這樣的情況并不是短時(shí)間可以改變的。

這兩年，同利在比學(xué)趕超競爭對手的同時(shí)，也看清了市場的本質(zhì)，只有練好內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)，才能長久的發(fā)展下去。

首先，增加固定資產(chǎn)的投資。前些年為加快快速擴(kuò)張的步伐，通過租賃這種輕資產(chǎn)的方式發(fā)展，可以讓資金得到快速周轉(zhuǎn)，但隨著市場的成熟，同利已經(jīng)在包頭市場站穩(wěn)腳跟，所以這兩年，在房地產(chǎn)價(jià)格平穩(wěn)的情況下，我們購買現(xiàn)成的店面，盡量減小租金成本。把長期的租賃費(fèi)用轉(zhuǎn)化成同利的固定資產(chǎn)。這樣在應(yīng)對今后的競爭，取得了成本優(yōu)勢。

其次，同利改變在包頭原來千店一面的情況，過去大家注重價(jià)格、營銷手法?，F(xiàn)在，同利有自己的特色了，要比同行的整潔程度、敞亮程度、舒適程度、體驗(yàn)程度要提高的多得多，店面的布局及管理得到了極大的提升。

另外是扎扎實(shí)實(shí)的在提升服務(wù)質(zhì)量，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。同利去年提出來，送裝一體化，并且得到真正的實(shí)施，在送貨的過程中，如果有輕微的磕碰劃傷，我們的安裝工都能在現(xiàn)場打折，降低退換貨方面的成本，減少一些殘機(jī)在倉庫里長期出不去等著廠家修理或回收的狀況發(fā)生，體現(xiàn)區(qū)域零售商的靈活度。

很多人面對這樣的市場形勢，有些悲觀，但我覺得現(xiàn)在的市場反而是回歸理性，是正常該有的市場狀況，如果用這種心態(tài)來考慮企業(yè)的發(fā)展模式，就會(huì)更加的理性。每一個(gè)區(qū)域零售商做好基礎(chǔ)工作，同時(shí)做出區(qū)域市場的特色，我想，未來仍將屬于我們。