煉好內(nèi)功是正道
我覺得中國(guó)的家電市場(chǎng),尤其內(nèi)蒙古包頭地區(qū),不是媒體所說(shuō)的冬天有點(diǎn)長(zhǎng),而是如西伯利亞的冬天會(huì)持續(xù)的很長(zhǎng)很長(zhǎng),原因固然有前幾年的政策透支有著很大的關(guān)系,更重要的是和整個(gè)房地產(chǎn)的低迷的形勢(shì)和不景氣有關(guān)系,另外,我覺得最重要的原因是,新一屆政府整治貪污腐敗、反對(duì)鋪張浪費(fèi)等一些嚴(yán)而有力的措施實(shí)施,不負(fù)責(zé)任的消費(fèi)等等來(lái)源都給控制住了,或者至少這些人不敢明目張膽的消費(fèi)。另外當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,比如包頭的企業(yè),稀土、鋼鐵和機(jī)械制造行業(yè)等主要的幾個(gè)大產(chǎn)業(yè),從供不應(yīng)求到現(xiàn)在全部滯銷,企業(yè)處于停產(chǎn)狀態(tài),工人收入也難以保證,所以,老百姓會(huì)把兜里的錢捂緊了。從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)看,這樣的情況并不是短時(shí)間可以改變的。
這兩年,同利在比學(xué)趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),也看清了市場(chǎng)的本質(zhì),只有練好內(nèi)功,夯實(shí)基礎(chǔ),才能長(zhǎng)久的發(fā)展下去。
首先,增加固定資產(chǎn)的投資。前些年為加快快速擴(kuò)張的步伐,通過(guò)租賃這種輕資產(chǎn)的方式發(fā)展,可以讓資金得到快速周轉(zhuǎn),但隨著市場(chǎng)的成熟,同利已經(jīng)在包頭市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,所以這兩年,在房地產(chǎn)價(jià)格平穩(wěn)的情況下,我們購(gòu)買現(xiàn)成的店面,盡量減小租金成本。把長(zhǎng)期的租賃費(fèi)用轉(zhuǎn)化成同利的固定資產(chǎn)。這樣在應(yīng)對(duì)今后的競(jìng)爭(zhēng),取得了成本優(yōu)勢(shì)。
其次,同利改變?cè)诎^原來(lái)千店一面的情況,過(guò)去大家注重價(jià)格、營(yíng)銷手法。現(xiàn)在,同利有自己的特色了,要比同行的整潔程度、敞亮程度、舒適程度、體驗(yàn)程度要提高的多得多,店面的布局及管理得到了極大的提升。
另外是扎扎實(shí)實(shí)的在提升服務(wù)質(zhì)量,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。同利去年提出來(lái),送裝一體化,并且得到真正的實(shí)施,在送貨的過(guò)程中,如果有輕微的磕碰劃傷,我們的安裝工都能在現(xiàn)場(chǎng)打折,降低退換貨方面的成本,減少一些殘機(jī)在倉(cāng)庫(kù)里長(zhǎng)期出不去等著廠家修理或回收的狀況發(fā)生,體現(xiàn)區(qū)域零售商的靈活度。
很多人面對(duì)這樣的市場(chǎng)形勢(shì),有些悲觀,但我覺得現(xiàn)在的市場(chǎng)反而是回歸理性,是正常該有的市場(chǎng)狀況,如果用這種心態(tài)來(lái)考慮企業(yè)的發(fā)展模式,就會(huì)更加的理性。每一個(gè)區(qū)域零售商做好基礎(chǔ)工作,同時(shí)做出區(qū)域市場(chǎng)的特色,我想,未來(lái)仍將屬于我們。
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