環(huán)境及健康家電的未來：用顛覆根除“污染”

——2015中國(guó)環(huán)境及健康家電高峰論壇召開

　　然而與環(huán)境和健康關(guān)聯(lián)密切的“兩凈產(chǎn)品”，卻被外界認(rèn)為面臨非長(zhǎng)線品類的尷尬境地，一方面，空氣污染與水污染等威脅人們生活安全問題的事件頻發(fā)，讓空氣凈化器、凈水機(jī)等產(chǎn)品迅速熱賣，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，如果污染問題解決，企業(yè)又如何設(shè)計(jì)“兩凈產(chǎn)品”的未來?

　　3月11-14日在中國(guó)家電博覽會(huì)(AWE)召開之際，由A.O史密斯冠名的“中國(guó)環(huán)境及健康家電高峰論壇”(第二屆)也同期召開。關(guān)于環(huán)境和健康家電產(chǎn)品的創(chuàng)新與未來，國(guó)家環(huán)保部門的專家、業(yè)內(nèi)專家和第三方機(jī)構(gòu)，以及國(guó)內(nèi)外水家電、空氣凈化器、清潔電器領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，渠道商代表、媒體代表等對(duì)產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展做了探討。

　　基礎(chǔ)：標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)

　　事實(shí)上，在火熱的“兩凈市場(chǎng)”，關(guān)乎產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的首要問題，是解決標(biāo)準(zhǔn)問題。

　　隨著近兩年人們對(duì)霧霾危害性和水污染問題的關(guān)注，空氣凈化器、凈水機(jī)等產(chǎn)品成為老百姓最熱衷購(gòu)買的品類。這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的無限商機(jī)也讓越來越多的企業(yè)紛紛涌入。一時(shí)間，市場(chǎng)上各種價(jià)格、各種功能的產(chǎn)品層出不窮。

　　企業(yè)對(duì)于“兩凈產(chǎn)品”的宣傳也是五花八門，對(duì)于消費(fèi)者來說，五花八門的空氣凈化器令人有種“霧里看花”的感受，凈水機(jī)也有“無從抉擇”的困擾。例如空氣凈化器，消費(fèi)者在購(gòu)買空氣凈化器時(shí)要根據(jù)污染源的不同，按需選用功能不同的產(chǎn)品，選擇不對(duì)還易產(chǎn)生二次污染。對(duì)于新裝修房間宜購(gòu)買去除甲醛、苯等家裝污染物功能較強(qiáng)的產(chǎn)品;而對(duì)于老房子或僅為應(yīng)對(duì)霧霾天PM2.5，可以選擇去除顆粒物性能較強(qiáng)的凈化器。

　　在實(shí)際購(gòu)買中，廠商對(duì)功能的宣傳往往虛假夸大，在沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，消費(fèi)者無法分清價(jià)格的水分。

　　面對(duì)“兩凈”市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士也表示，從成熟行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看，當(dāng)前“兩凈”市場(chǎng)均處在發(fā)展初期，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和成熟，行業(yè)逐步走向正軌是必然趨勢(shì)，“但‘兩凈’產(chǎn)品直接關(guān)系著消費(fèi)者的身體健康，因此，國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)加快國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂，在重要指標(biāo)規(guī)范上與國(guó)際接軌，同時(shí)，要加強(qiáng)行業(yè)的規(guī)范和自律以及市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)夸大宣傳、質(zhì)量低劣等欺騙消費(fèi)者行為嚴(yán)肅處理，還‘兩凈’市場(chǎng)一個(gè)純凈空間。

　　創(chuàng)新：借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，環(huán)境與健康電器的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)大潮密不可分。

　　必須看到，環(huán)境與健康電器與白電、黑電等大電發(fā)展時(shí)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境不同，這類產(chǎn)品除了同樣展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)及前景，同時(shí)其出現(xiàn)增長(zhǎng)的契機(jī)在于互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)普及帶來信息透明度提升，大眾除了對(duì)霧霾、家庭污染都感同身受外，互聯(lián)網(wǎng)的信息快速傳播，放大了用戶對(duì)于生存環(huán)境的焦慮及憂患意識(shí)，因此凈化器和凈水器等在實(shí)現(xiàn)突破之初就帶上了強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)屬性。

　　同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)要求企業(yè)產(chǎn)品更完善，市場(chǎng)應(yīng)對(duì)速度更快，對(duì)用戶強(qiáng)烈的人文關(guān)懷與重視，這在一定程度上倒逼傳統(tǒng)制造企業(yè)改變?cè)械漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊。

　　在互聯(lián)網(wǎng)背景下如何創(chuàng)新，A.O.史密斯全球高級(jí)副總裁中國(guó)區(qū)總裁丁威、海爾集團(tuán)空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理朱振學(xué)、蘇寧云商副總裁王哲在本屆論壇上分別作了關(guān)于創(chuàng)新、環(huán)境及健康電器如何布局電商與O2O融合的演講。紅星美凱龍家居集團(tuán)副總裁王偉還就兩凈市-建材渠道的推廣與建設(shè)進(jìn)行了分享。

　　他們帶來的共識(shí)是，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在凈化器的普及、推廣方面仍有欠缺，行業(yè)原有的廣告轟炸、導(dǎo)購(gòu)講解、圖文并茂的解說，都在逐漸失去效力;而對(duì)新時(shí)代的信息傳播、展示、用戶心理把握等亟待加強(qiáng)。生活在各種信息密集產(chǎn)生及轉(zhuǎn)播的時(shí)代，企業(yè)需要通過更新穎、更具特色的方式與用戶展開溝通交流與互動(dòng)，讓用戶可以直截了當(dāng)?shù)膶?duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知，只有了解認(rèn)可才能產(chǎn)生購(gòu)買，這是新時(shí)期用戶的普適法則。

　　顛覆：方案化、模塊化

　　事實(shí)上2014年以來，空氣凈化器已經(jīng)不是獨(dú)立的產(chǎn)品，在企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)下，空氣凈化器與空調(diào)、加濕器等產(chǎn)品互聯(lián)配套，為改善家庭空氣質(zhì)量提供整體解決方案。這樣的思路，讓我們看到了環(huán)境與健康家電更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來，而非由“污染”這個(gè)單純的因素決定。

　　海爾集團(tuán)空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理朱振學(xué)在論壇上就分享了海爾最新產(chǎn)品——空氣魔方在未來方向上的探索——模塊化組合空氣產(chǎn)品。

　　論壇上提出，當(dāng)下科技領(lǐng)域的一大發(fā)展趨勢(shì)是垂直細(xì)分，進(jìn)而完成對(duì)原有市場(chǎng)的顛覆。但鑒于空氣問題復(fù)雜多樣的現(xiàn)狀，空氣家電領(lǐng)域的發(fā)展則應(yīng)走模塊化之路，通過模塊化的方式為用戶提供全方位、個(gè)性化的健康空氣體驗(yàn)。

　　關(guān)于環(huán)境與健康家電的未來，可以用“行業(yè)高增長(zhǎng)，未來潛力大”來概括。不管是傳統(tǒng)家電企業(yè)的橫向擴(kuò)張整合，還是專業(yè)類企業(yè)的縱向一體化延伸，都將繼續(xù)催熱市場(chǎng)，推動(dòng)環(huán)境與健康家電行業(yè)的發(fā)展。

　　僅空氣凈化器市場(chǎng)來看，據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)預(yù)測(cè)，5年之后空氣凈化器市場(chǎng)規(guī)模將突破1000億元。面對(duì)如此誘人的市場(chǎng)，空凈企業(yè)應(yīng)該沉下心來做產(chǎn)品、做市場(chǎng)、做品牌;另外，針對(duì)技術(shù)薄弱的企業(yè)，可以采用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)策略，邊打邊調(diào)整，做好技術(shù)積累、產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌培育，不能單純的以價(jià)格來?yè)Q市場(chǎng)，更多的是要用產(chǎn)品品質(zhì)贏得市場(chǎng)和客戶;同時(shí)，針對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)制造見長(zhǎng)的企業(yè)，應(yīng)該積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，做好品牌建設(shè)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　而凈水企業(yè)可以線上為突破口，通過眾籌、新品發(fā)布、建立社群普及凈水知識(shí)等方式，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播力、感染力，快速提升品牌知名度;要實(shí)現(xiàn)線下突圍，需向品牌化經(jīng)營(yíng)、服務(wù)型方向發(fā)展，通過深耕細(xì)作，建立自主區(qū)域性的銷售、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從而以點(diǎn)帶面、層層推進(jìn)。