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微信營銷 杜絕隨便

2015-03-31 23:27 來源:現代家電網 作者:曉雷交電 周雪松[ 收藏 ]

  現在的營銷手段多種多樣,我們要緊跟時代的發(fā)展,不能被現實拋棄。尤其是各種新興媒體的出現,給我們帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。

  現在幾乎90%以上的消費者都在使用智能手機,微信幾乎成為了人們相互聯系的主要溝通方式。這就是我們的突破口!我們公司為了更好的迎合消費者的需求,專門創(chuàng)建了微信的微商城、訂閱號和服務號。通過官方微信的有效傳播,我們贏得了跟多消費者的青睞。

  首先說說微商城。我們的微商城設定非常簡單,就是“三一致”,和線下銷售產品保持一致,產品價格保持一致,促銷活動保持一致。消費者來我們的微商城,一方面可以方便挑選有需求的產品,一方面是來了解產品的促銷活動。我們的客戶群體幾乎全部來自自有店鋪的消費者,部分是促銷時積攢下來的目標受眾。

  再說說訂閱號,對于訂閱號的使用,我發(fā)現很多企業(yè)發(fā)的都是“笑一笑”或者強推一些不相干的,或者是產品的購買鏈接。我只想說,這就是耍流氓,是不道德的,并沒有考慮到消費者的使用感受。在這方面,我們有自己的規(guī)劃,主要是通過發(fā)送一些生活的小常識,比如“電飯煲應該如何使用才好?”等信息,引導消費者正確使用生活家電,引導消費者如何使用我們代理的產品,引導消費者如何通過使用我們的產品獲得更好的生活!我們的發(fā)送周期是每周保持3條消息的頻率,前提是保證信息的質量,不能因為怕浪費訂閱號資源而胡亂發(fā)無用信息。同時我們在這方面設立了考核機制,杜絕“隨便”!

  最后我想說說關于服務號的使用。公司有服務號的朋友應該都知道,服務號一個月只能推送4組內容,資源可以說是彌足珍貴。如何有效的使用這部分資源呢?我和大家說說我們公司的策略,希望能夠給大家一個啟發(fā)。什么是服務號?就是為消費者服務,為消費者解決難題的重要通道。不能以純營銷為目的,落腳點要落在服務上,如家電正確操作指南,家電維護知識,售后服務信息等。另外,服務號還有一個重要的功能就是預約安裝服務,為消費者提供更多的服務途徑。

  微信營銷其實沒有想象中那么難,要提高有效的使用率,對于文化背景的不同,可以考慮更多的本地化服務,只要一心為消費者著想,就會有很好的收獲。

網站編輯:劉冬明
現代家電官方微信

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