五大戰(zhàn)役助推北國電器空調(diào)淡季大促完勝
3月13日~15日,正值“國際消費者權(quán)益日”期間,北國電器啟動了3.15空調(diào)大促銷的活動。3月13日北國電器當日銷售再創(chuàng)新高,接下來的3月14日、3月15日,北國電器銷售連創(chuàng)新高,各大賣場空調(diào)專區(qū)人山人海,各大門店銷售占據(jù)絕對市場,空調(diào)火爆銷售的同時,也帶動了黑電和其它品類的熱銷,整體銷售全面飄紅?;仡欉@場勝利,是五大戰(zhàn)役同時發(fā)力的結(jié)果。
信心戰(zhàn):統(tǒng)一思想 統(tǒng)一目標
面臨時下消費低迷、電商分流的市場形勢,很多零售企業(yè)倍感壓力,這種壓力無形中也會傳導給員工。而要想取得一場促銷活動的成功,是需要企業(yè)的每一位員工齊心協(xié)力,挖掘自身潛力的。因此,在做一場活動前,首先要全員統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標,統(tǒng)一策略,統(tǒng)一行動,只有抱著必勝的信心,才能取得最終的勝利。
準備戰(zhàn):未雨綢繆 打下基礎(chǔ)
做促銷活動,不打無把握之仗,準備工作一定要提前。從2月初開始,事業(yè)部領(lǐng)導班子就召集空調(diào)分公司、營運、門店店長等相關(guān)人員召開了空調(diào)促銷活動啟動的研討會,會上針對我們自己的備貨、整體啟動時間節(jié)點、廠家是否有相關(guān)動態(tài)、我們使用什么方式宣傳、促銷的具體執(zhí)行等方面大家進行了研討,探討出初步的空調(diào)營銷活動方案和執(zhí)行方向。通過不間斷的溝通,事業(yè)部確定3月13日~15日啟動空調(diào)大促的時間節(jié)點,從2月9日起就開始進行推廣。
春節(jié)期間,全員不停歇地進行預熱。各店集結(jié)員工,發(fā)揮全員能動性,進行了點對點的精準化內(nèi)部預約,有效鎖定3600名顧客信息。同時,在各賣場營造了濃烈的春節(jié)、空調(diào)大促氛圍,使得消費者對即將到來的大促翹首以盼。預定戰(zhàn)役從網(wǎng)絡(luò)、微信、門店、電話等平臺同步發(fā)聲,時間上從年前、年中、一直持續(xù)到年后。財務(wù)中心也從收款、微機管理、錄票、開發(fā)票等一系列的保障工作入手,新增臨時款臺24個。
談判戰(zhàn):兵馬未動 糧草先行
進入臘月,事業(yè)部不僅開始精心籌劃以空調(diào)大促為重心的家電大促,而且各個品牌分公司也分別與重點品牌進行了溝通,并且由事業(yè)部部長牽頭親自與重點品牌廠家進行專題戰(zhàn)略會,爭取價格政策和貨源,促銷資源得到有效的整合。節(jié)后,事業(yè)部馬不停蹄地安排管理人員與廠方的活動動員布置會,初九開始進行了5場。同時,采購分公司與各品牌廠家進行了籌備活動機型、促銷價格等。而物流中心此刻也在規(guī)劃庫位,空調(diào)備貨2萬多套,同時每天都在緊張的入庫。
宣傳戰(zhàn):精準鎖定 立體轟炸
從2月9日開始,營運中心開始不停地調(diào)整活動宣傳形式,從報紙到電臺廣播立體媒體,乃至微博、微信新媒體,聯(lián)合媒體、兄弟業(yè)態(tài)宣傳推廣渠道開展了可謂是海陸空全媒體的轟炸式宣傳,確保了只要是石家莊人,就知道北國電器的促銷活動。此刻,除了“坐等”,北國電器向“行商”學習——走出去。門店全員進百余社區(qū)、張貼了2萬余張海報進行宣傳和預定,成功鎖定了21400臺商品。
細節(jié)戰(zhàn):提前到位 搶占先機
每一份收獲都是團隊智慧的結(jié)晶和團隊效能的發(fā)揮,更是細節(jié)執(zhí)行到位的結(jié)果。全員賣空調(diào),上下一心,只為搶占市場先機,抓住銷售。
從活動開始前的策劃、宣傳、了解、溝通、組合、下發(fā)、實施,到3月13日開賣,這一切都凝聚了北國電器人的決策和智慧。門店店長、主管帶領(lǐng)員工下小區(qū),做宣傳、跑預定、找熟人,托關(guān)系,搶資源、提前開票、提前準備交款通道,提前準備開售票專用地點等,深挖自身潛能;二線各口群策群力,加班加點,確保各項工作提前到位?;顒赢斕欤€人員全員支援一線,一切為了銷售,當好后勤保障員;活動期間,一線全員上陣,一線的款員一直都堅守在工作崗位上,沒有一刻停歇,甚至有的款員連廁所都顧不上不去,只是為了贏得更多的銷售,安保、售后安裝人員鼎立相助,24小時不間斷盯班;其中3月13日北國電器新百家電城小強來了,主持人現(xiàn)場簽售,吸引了眾多消費者的追捧排隊,店長親自在現(xiàn)場指揮維持秩序。為了方便顧客結(jié)算,款臺專門設(shè)置了空調(diào)專用綠色通道,并且配備了專人疏導維持秩序,避免了顧客的等候……
總結(jié):付出總有收獲 功到自然成
正是有了前期的準備和付出,賣場內(nèi),款臺前,拿著單頁的顧客,擠在專門的開票區(qū),開票之后,到款臺交款;隨后到收票處領(lǐng)取贈品;一字排開,流水線作業(yè),整體上促銷現(xiàn)場雖然火爆,但秩序井然。
機會總是會留給有準備的人。在此次大促中,北國電器以完美的三連跳成就了此次空調(diào)大促的完勝,銷售實現(xiàn)2.17億元。這樣的成績是北國電器上下一心,齊心協(xié)力的結(jié)果,也是北國電器未雨綢繆,提前準備的結(jié)果,更是五大戰(zhàn)役相輔相成,協(xié)同作戰(zhàn)的結(jié)果。
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