五大戰(zhàn)役助推北國(guó)電器空調(diào)淡季大促完勝
3月13日~15日,正值“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”期間,北國(guó)電器啟動(dòng)了3.15空調(diào)大促銷的活動(dòng)。3月13日北國(guó)電器當(dāng)日銷售再創(chuàng)新高,接下來(lái)的3月14日、3月15日,北國(guó)電器銷售連創(chuàng)新高,各大賣場(chǎng)空調(diào)專區(qū)人山人海,各大門店銷售占據(jù)絕對(duì)市場(chǎng),空調(diào)火爆銷售的同時(shí),也帶動(dòng)了黑電和其它品類的熱銷,整體銷售全面飄紅?;仡欉@場(chǎng)勝利,是五大戰(zhàn)役同時(shí)發(fā)力的結(jié)果。
信心戰(zhàn):統(tǒng)一思想 統(tǒng)一目標(biāo)
面臨時(shí)下消費(fèi)低迷、電商分流的市場(chǎng)形勢(shì),很多零售企業(yè)倍感壓力,這種壓力無(wú)形中也會(huì)傳導(dǎo)給員工。而要想取得一場(chǎng)促銷活動(dòng)的成功,是需要企業(yè)的每一位員工齊心協(xié)力,挖掘自身潛力的。因此,在做一場(chǎng)活動(dòng)前,首先要全員統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一策略,統(tǒng)一行動(dòng),只有抱著必勝的信心,才能取得最終的勝利。
準(zhǔn)備戰(zhàn):未雨綢繆 打下基礎(chǔ)
做促銷活動(dòng),不打無(wú)把握之仗,準(zhǔn)備工作一定要提前。從2月初開(kāi)始,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子就召集空調(diào)分公司、營(yíng)運(yùn)、門店店長(zhǎng)等相關(guān)人員召開(kāi)了空調(diào)促銷活動(dòng)啟動(dòng)的研討會(huì),會(huì)上針對(duì)我們自己的備貨、整體啟動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、廠家是否有相關(guān)動(dòng)態(tài)、我們使用什么方式宣傳、促銷的具體執(zhí)行等方面大家進(jìn)行了研討,探討出初步的空調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)方案和執(zhí)行方向。通過(guò)不間斷的溝通,事業(yè)部確定3月13日~15日啟動(dòng)空調(diào)大促的時(shí)間節(jié)點(diǎn),從2月9日起就開(kāi)始進(jìn)行推廣。
春節(jié)期間,全員不停歇地進(jìn)行預(yù)熱。各店集結(jié)員工,發(fā)揮全員能動(dòng)性,進(jìn)行了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)化內(nèi)部預(yù)約,有效鎖定3600名顧客信息。同時(shí),在各賣場(chǎng)營(yíng)造了濃烈的春節(jié)、空調(diào)大促氛圍,使得消費(fèi)者對(duì)即將到來(lái)的大促翹首以盼。預(yù)定戰(zhàn)役從網(wǎng)絡(luò)、微信、門店、電話等平臺(tái)同步發(fā)聲,時(shí)間上從年前、年中、一直持續(xù)到年后。財(cái)務(wù)中心也從收款、微機(jī)管理、錄票、開(kāi)發(fā)票等一系列的保障工作入手,新增臨時(shí)款臺(tái)24個(gè)。
談判戰(zhàn):兵馬未動(dòng) 糧草先行
進(jìn)入臘月,事業(yè)部不僅開(kāi)始精心籌劃以空調(diào)大促為重心的家電大促,而且各個(gè)品牌分公司也分別與重點(diǎn)品牌進(jìn)行了溝通,并且由事業(yè)部部長(zhǎng)牽頭親自與重點(diǎn)品牌廠家進(jìn)行專題戰(zhàn)略會(huì),爭(zhēng)取價(jià)格政策和貨源,促銷資源得到有效的整合。節(jié)后,事業(yè)部馬不停蹄地安排管理人員與廠方的活動(dòng)動(dòng)員布置會(huì),初九開(kāi)始進(jìn)行了5場(chǎng)。同時(shí),采購(gòu)分公司與各品牌廠家進(jìn)行了籌備活動(dòng)機(jī)型、促銷價(jià)格等。而物流中心此刻也在規(guī)劃庫(kù)位,空調(diào)備貨2萬(wàn)多套,同時(shí)每天都在緊張的入庫(kù)。
宣傳戰(zhàn):精準(zhǔn)鎖定 立體轟炸
從2月9日開(kāi)始,營(yíng)運(yùn)中心開(kāi)始不停地調(diào)整活動(dòng)宣傳形式,從報(bào)紙到電臺(tái)廣播立體媒體,乃至微博、微信新媒體,聯(lián)合媒體、兄弟業(yè)態(tài)宣傳推廣渠道開(kāi)展了可謂是海陸空全媒體的轟炸式宣傳,確保了只要是石家莊人,就知道北國(guó)電器的促銷活動(dòng)。此刻,除了“坐等”,北國(guó)電器向“行商”學(xué)習(xí)——走出去。門店全員進(jìn)百余社區(qū)、張貼了2萬(wàn)余張海報(bào)進(jìn)行宣傳和預(yù)定,成功鎖定了21400臺(tái)商品。
細(xì)節(jié)戰(zhàn):提前到位 搶占先機(jī)
每一份收獲都是團(tuán)隊(duì)智慧的結(jié)晶和團(tuán)隊(duì)效能的發(fā)揮,更是細(xì)節(jié)執(zhí)行到位的結(jié)果。全員賣空調(diào),上下一心,只為搶占市場(chǎng)先機(jī),抓住銷售。
從活動(dòng)開(kāi)始前的策劃、宣傳、了解、溝通、組合、下發(fā)、實(shí)施,到3月13日開(kāi)賣,這一切都凝聚了北國(guó)電器人的決策和智慧。門店店長(zhǎng)、主管帶領(lǐng)員工下小區(qū),做宣傳、跑預(yù)定、找熟人,托關(guān)系,搶資源、提前開(kāi)票、提前準(zhǔn)備交款通道,提前準(zhǔn)備開(kāi)售票專用地點(diǎn)等,深挖自身潛能;二線各口群策群力,加班加點(diǎn),確保各項(xiàng)工作提前到位?;顒?dòng)當(dāng)天,二線人員全員支援一線,一切為了銷售,當(dāng)好后勤保障員;活動(dòng)期間,一線全員上陣,一線的款員一直都堅(jiān)守在工作崗位上,沒(méi)有一刻停歇,甚至有的款員連廁所都顧不上不去,只是為了贏得更多的銷售,安保、售后安裝人員鼎立相助,24小時(shí)不間斷盯班;其中3月13日北國(guó)電器新百家電城小強(qiáng)來(lái)了,主持人現(xiàn)場(chǎng)簽售,吸引了眾多消費(fèi)者的追捧排隊(duì),店長(zhǎng)親自在現(xiàn)場(chǎng)指揮維持秩序。為了方便顧客結(jié)算,款臺(tái)專門設(shè)置了空調(diào)專用綠色通道,并且配備了專人疏導(dǎo)維持秩序,避免了顧客的等候……
總結(jié):付出總有收獲 功到自然成
正是有了前期的準(zhǔn)備和付出,賣場(chǎng)內(nèi),款臺(tái)前,拿著單頁(yè)的顧客,擠在專門的開(kāi)票區(qū),開(kāi)票之后,到款臺(tái)交款;隨后到收票處領(lǐng)取贈(zèng)品;一字排開(kāi),流水線作業(yè),整體上促銷現(xiàn)場(chǎng)雖然火爆,但秩序井然。
機(jī)會(huì)總是會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此次大促中,北國(guó)電器以完美的三連跳成就了此次空調(diào)大促的完勝,銷售實(shí)現(xiàn)2.17億元。這樣的成績(jī)是北國(guó)電器上下一心,齊心協(xié)力的結(jié)果,也是北國(guó)電器未雨綢繆,提前準(zhǔn)備的結(jié)果,更是五大戰(zhàn)役相輔相成,協(xié)同作戰(zhàn)的結(jié)果。
評(píng)論: