創(chuàng)新思維 讓智能O2O戰(zhàn)略加速落地

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)需要更具創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維和平臺整合運營戰(zhàn)略。在凈水行業(yè)，浩澤是一個比較獨特的品牌，也常常成為業(yè)內(nèi)廠商的“談資”。而據(jù)記者了解，其特別之處就在于互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)貫穿了品牌、產(chǎn)品、渠道、服務、營銷等各個環(huán)節(jié)。不斷注重科技的研發(fā)，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式與服務模式，正是浩澤一直以來的企業(yè)特色。

　　創(chuàng)新智能新品 搶占智慧水生活圈入口

　　在剛剛結(jié)束的上海水展上，浩澤推出的007智能水探頭具有自來水純凈指數(shù)(TDS)監(jiān)測、移動式水質(zhì)純凈指數(shù)(TDS)檢測、好友互動、智能提醒四大核心亮點，通過與手機APP終端連接，為用戶提供智能提醒與好友互動服務，浩澤智能水探頭將成為未來浩澤智慧水生活“凈水家APP”中心入口，用戶可以根據(jù)自己的需求，選擇自己需要的產(chǎn)品和服務。全面實現(xiàn)了手機與其他智能健康產(chǎn)品的廣泛連接、信息共享。智能水探頭實時監(jiān)測水質(zhì)及互動趣味性帶來的良好產(chǎn)品體驗，都將大大加深家用市場用戶粘性，助力家用凈水市場拓展。

　　創(chuàng)新銷售渠道 全面推進家用凈水市場布局

　　縱觀整個凈水機行業(yè)，在過去的三年間，凈水器以平均每年70%左右的速度增長，而據(jù)最新的中怡康數(shù)據(jù)分析中，剛剛過去的2014年，單是家用凈水機銷量就已經(jīng)突破180億臺。業(yè)內(nèi)專家表示，凈水市場作為“水十條”直接影響的一個國內(nèi)新興市場，未來必定也將進入黃金發(fā)展軌道。浩澤憑借在商用市場的領(lǐng)軍優(yōu)勢，也正在積極推進“商用帶動家用”戰(zhàn)略，充分利用商用客戶所帶來的巨大商機，開拓商用機背后的潛在用戶，如員工、顧客等利益相關(guān)群體的轉(zhuǎn)換，形成“商用到家用，家用影響商用”的營銷閉環(huán)。智能水探頭等智能產(chǎn)品搭載“商用帶動家用”戰(zhàn)略及互聯(lián)網(wǎng)“眾籌”等多元化創(chuàng)新渠道，正以不斷創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略思維全面布局家用凈水市場。

　　創(chuàng)新營銷模式 推進大數(shù)據(jù)營銷新格局

　　時下，跨界營銷是時尚，更是金礦。浩澤凈水開辟了以“體驗+大數(shù)據(jù)”的創(chuàng)新營銷服務模式。浩澤凈水聯(lián)手國內(nèi)領(lǐng)先整合銀行信用卡營銷服務外包商—旗計智能結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，在智能水生活圈，線上線下銷售及整合服務等領(lǐng)域開展全方位合作，共同打造全渠道銷售和全方位服務的智能水生活圈，在品牌智能化戰(zhàn)略升級驅(qū)動下進一步推動大數(shù)據(jù)營銷新格局。正如移動互聯(lián)、云計算以及大數(shù)據(jù)的興起重塑了傳統(tǒng)零售渠道的商業(yè)法則，線上線下的多元化零售渠道讓消費者獲取信息、選購產(chǎn)品的方式更為多元化，營銷模式也需與時俱進，這是浩澤凈水與旗計智能戰(zhàn)略合作的源動力。在服務方面，浩澤在全國的直營售后服務網(wǎng)絡能夠有效保障24小時全天候服務，獨有的云技術(shù)實現(xiàn)售后手機APP與公司客戶端的遠程連接，智能信息提醒，及時上門服務解決了行業(yè)內(nèi)一直處于短板位置的售后服務問題，讓服務更智能更便捷。

　　創(chuàng)新公益活動 貫穿到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)

　　浩澤凈水副總裁蔣文劍先生透露，浩澤在公益方面一直在倡導要有理念，這個理念不只是管理層提出來的，而且要內(nèi)化到每一個員工的行動里面。把它貫穿到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)當中去，這是在公益上面的創(chuàng)新。浩澤所理解的公益不只是捐錢捐物這樣一個簡單的事情，而是用企業(yè)日常的行為和每個員工日常的行為來界定。比如說浩澤推動的以愛凈水項目，向貧困山區(qū)的中小學校來捐贈飲水設備和凈水的技術(shù)服務，就是一種行為在里面貫穿。不只是捐了產(chǎn)品，而是持續(xù)提供最優(yōu)質(zhì)的水。

　　從另外一個方面說，浩澤在產(chǎn)品的開發(fā)上也貫穿公益和社會責任的理念。比如推出的智能新品，就是通過產(chǎn)品來(下轉(zhuǎn)第67頁)(上接第53頁)讓飲水的信息透明化。同時還會進行補貼、定向捐贈，或者是免費申請，這樣，做一個產(chǎn)品就是在做一次公益的。

　　浩澤提倡公益行動，或者是社會責任行動，不只是企業(yè)行為，還有員工行為。浩澤對每個員工，包括銷售人員、技術(shù)服務人員、產(chǎn)品研發(fā)人員，都要有這種理念貫穿在全過程。所以浩澤每個員工都有一個水生物的代號，比如說董事長的名字叫龍蝦，蔣文劍先生的名字叫海豹，還有其它的鯊魚、蝦米、螃蟹等各種水生物的名稱，浩澤通過這種企業(yè)文化，日常的潛移默化讓每個員工感覺到自己是一個水生物，生活在水當中，水的質(zhì)量和環(huán)境的質(zhì)量就決定了我們生命的質(zhì)量。把自己幻化成為一個水生物，會比現(xiàn)在作為一個人類對水的安全健康的關(guān)注強化很多，讓每個員工都有這種意識。同時，還要讓員工有一種行動，浩澤會發(fā)動每個員工都要展現(xiàn)他的公益之心和愛心，來幫助需要幫助的人，來改善他的水質(zhì)，以及環(huán)境質(zhì)量，這幾個方面是浩澤做得比較扎實的地方。

　　按照浩澤的品牌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，浩澤的智能O2O戰(zhàn)略將通過大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)線上數(shù)據(jù)收集，線下銷售，打造創(chuàng)新營銷閉環(huán)，大大加強了用戶粘性，為用戶提供健康生活的全方位解決方案。