創(chuàng)新思維 讓智能O2O戰(zhàn)略加速落地

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)需要更具創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維和平臺(tái)整合運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。在凈水行業(yè)，浩澤是一個(gè)比較獨(dú)特的品牌，也常常成為業(yè)內(nèi)廠商的“談資”。而據(jù)記者了解，其特別之處就在于互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)貫穿了品牌、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)。不斷注重科技的研發(fā)，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式與服務(wù)模式，正是浩澤一直以來(lái)的企業(yè)特色。

　　創(chuàng)新智能新品 搶占智慧水生活圈入口

　　在剛剛結(jié)束的上海水展上，浩澤推出的007智能水探頭具有自來(lái)水純凈指數(shù)(TDS)監(jiān)測(cè)、移動(dòng)式水質(zhì)純凈指數(shù)(TDS)檢測(cè)、好友互動(dòng)、智能提醒四大核心亮點(diǎn)，通過(guò)與手機(jī)APP終端連接，為用戶提供智能提醒與好友互動(dòng)服務(wù)，浩澤智能水探頭將成為未來(lái)浩澤智慧水生活“凈水家APP”中心入口，用戶可以根據(jù)自己的需求，選擇自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)。全面實(shí)現(xiàn)了手機(jī)與其他智能健康產(chǎn)品的廣泛連接、信息共享。智能水探頭實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)及互動(dòng)趣味性帶來(lái)的良好產(chǎn)品體驗(yàn)，都將大大加深家用市場(chǎng)用戶粘性，助力家用凈水市場(chǎng)拓展。

　　創(chuàng)新銷(xiāo)售渠道 全面推進(jìn)家用凈水市場(chǎng)布局

　　縱觀整個(gè)凈水機(jī)行業(yè)，在過(guò)去的三年間，凈水器以平均每年70%左右的速度增長(zhǎng)，而據(jù)最新的中怡康數(shù)據(jù)分析中，剛剛過(guò)去的2014年，單是家用凈水機(jī)銷(xiāo)量就已經(jīng)突破180億臺(tái)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，凈水市場(chǎng)作為“水十條”直接影響的一個(gè)國(guó)內(nèi)新興市場(chǎng)，未來(lái)必定也將進(jìn)入黃金發(fā)展軌道。浩澤憑借在商用市場(chǎng)的領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì)，也正在積極推進(jìn)“商用帶動(dòng)家用”戰(zhàn)略，充分利用商用客戶所帶來(lái)的巨大商機(jī)，開(kāi)拓商用機(jī)背后的潛在用戶，如員工、顧客等利益相關(guān)群體的轉(zhuǎn)換，形成“商用到家用，家用影響商用”的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。智能水探頭等智能產(chǎn)品搭載“商用帶動(dòng)家用”戰(zhàn)略及互聯(lián)網(wǎng)“眾籌”等多元化創(chuàng)新渠道，正以不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維全面布局家用凈水市場(chǎng)。

　　創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式 推進(jìn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新格局

　　時(shí)下，跨界營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)尚，更是金礦。浩澤凈水開(kāi)辟了以“體驗(yàn)+大數(shù)據(jù)”的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式。浩澤凈水聯(lián)手國(guó)內(nèi)領(lǐng)先整合銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包商—旗計(jì)智能結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，在智能水生活圈，線上線下銷(xiāo)售及整合服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展全方位合作，共同打造全渠道銷(xiāo)售和全方位服務(wù)的智能水生活圈，在品牌智能化戰(zhàn)略升級(jí)驅(qū)動(dòng)下進(jìn)一步推動(dòng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新格局。正如移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)的興起重塑了傳統(tǒng)零售渠道的商業(yè)法則，線上線下的多元化零售渠道讓消費(fèi)者獲取信息、選購(gòu)產(chǎn)品的方式更為多元化，營(yíng)銷(xiāo)模式也需與時(shí)俱進(jìn)，這是浩澤凈水與旗計(jì)智能戰(zhàn)略合作的源動(dòng)力。在服務(wù)方面，浩澤在全國(guó)的直營(yíng)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠有效保障24小時(shí)全天候服務(wù)，獨(dú)有的云技術(shù)實(shí)現(xiàn)售后手機(jī)APP與公司客戶端的遠(yuǎn)程連接，智能信息提醒，及時(shí)上門(mén)服務(wù)解決了行業(yè)內(nèi)一直處于短板位置的售后服務(wù)問(wèn)題，讓服務(wù)更智能更便捷。

　　創(chuàng)新公益活動(dòng) 貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)

　　浩澤凈水副總裁蔣文劍先生透露，浩澤在公益方面一直在倡導(dǎo)要有理念，這個(gè)理念不只是管理層提出來(lái)的，而且要內(nèi)化到每一個(gè)員工的行動(dòng)里面。把它貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，這是在公益上面的創(chuàng)新。浩澤所理解的公益不只是捐錢(qián)捐物這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，而是用企業(yè)日常的行為和每個(gè)員工日常的行為來(lái)界定。比如說(shuō)浩澤推動(dòng)的以愛(ài)凈水項(xiàng)目，向貧困山區(qū)的中小學(xué)校來(lái)捐贈(zèng)飲水設(shè)備和凈水的技術(shù)服務(wù)，就是一種行為在里面貫穿。不只是捐了產(chǎn)品，而是持續(xù)提供最優(yōu)質(zhì)的水。

　　從另外一個(gè)方面說(shuō)，浩澤在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上也貫穿公益和社會(huì)責(zé)任的理念。比如推出的智能新品，就是通過(guò)產(chǎn)品來(lái)(下轉(zhuǎn)第67頁(yè))(上接第53頁(yè))讓飲水的信息透明化。同時(shí)還會(huì)進(jìn)行補(bǔ)貼、定向捐贈(zèng)，或者是免費(fèi)申請(qǐng)，這樣，做一個(gè)產(chǎn)品就是在做一次公益的。

　　浩澤提倡公益行動(dòng)，或者是社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，不只是企業(yè)行為，還有員工行為。浩澤對(duì)每個(gè)員工，包括銷(xiāo)售人員、技術(shù)服務(wù)人員、產(chǎn)品研發(fā)人員，都要有這種理念貫穿在全過(guò)程。所以浩澤每個(gè)員工都有一個(gè)水生物的代號(hào)，比如說(shuō)董事長(zhǎng)的名字叫龍蝦，蔣文劍先生的名字叫海豹，還有其它的鯊魚(yú)、蝦米、螃蟹等各種水生物的名稱(chēng)，浩澤通過(guò)這種企業(yè)文化，日常的潛移默化讓每個(gè)員工感覺(jué)到自己是一個(gè)水生物，生活在水當(dāng)中，水的質(zhì)量和環(huán)境的質(zhì)量就決定了我們生命的質(zhì)量。把自己幻化成為一個(gè)水生物，會(huì)比現(xiàn)在作為一個(gè)人類(lèi)對(duì)水的安全健康的關(guān)注強(qiáng)化很多，讓每個(gè)員工都有這種意識(shí)。同時(shí)，還要讓員工有一種行動(dòng)，浩澤會(huì)發(fā)動(dòng)每個(gè)員工都要展現(xiàn)他的公益之心和愛(ài)心，來(lái)幫助需要幫助的人，來(lái)改善他的水質(zhì)，以及環(huán)境質(zhì)量，這幾個(gè)方面是浩澤做得比較扎實(shí)的地方。

　　按照浩澤的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，浩澤的智能O2O戰(zhàn)略將通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上數(shù)據(jù)收集，線下銷(xiāo)售，打造創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，大大加強(qiáng)了用戶粘性，為用戶提供健康生活的全方位解決方案。