打破藩籬 榮事達(dá)炊具 將成大器
近年來(lái),明火炊具市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),年復(fù)合增長(zhǎng)率保持在8~10%。有數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2015年中國(guó)的炊具市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到125億元。炊具市場(chǎng)相比較其它的大家電和小家電市場(chǎng)具有巨大的利潤(rùn)提升空間,被形容為我國(guó)家電業(yè)“最后一桶金”,因而也吸引了大批的廠商來(lái)此掘金。市場(chǎng)發(fā)展也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。
家電行業(yè)的最后一桶金
從炊具行業(yè)容量來(lái)看,2010年到2013年,線(xiàn)上加線(xiàn)下市場(chǎng)合計(jì)整體基本持平,線(xiàn)上市場(chǎng)容量已經(jīng)達(dá)到整體市場(chǎng)容量的8%。
從品類(lèi)上來(lái)看,炒鍋家庭擁有率98%以上,仍然是第一大品類(lèi)。明火壓力鍋受電壓力鍋影響,整體行業(yè)下滑趨勢(shì)未得到緩解。伴隨著80后、90后小家庭的成立,年輕時(shí)尚一族更易接受西式烹飪方式。
從品牌方面來(lái)看,既有來(lái)自歐美、東南亞的國(guó)際品牌,也有一些本土的區(qū)域性品牌,還有來(lái)自家居品牌的產(chǎn)品線(xiàn)延展,以及像榮事達(dá)這樣的電器品牌的戰(zhàn)略調(diào)整。但由于國(guó)內(nèi)企業(yè)盲目跟風(fēng),盡管品牌集中度越來(lái)越高,但炊具行業(yè)介入者隊(duì)伍龐大(2000多家 ),多是小規(guī)模廠家,經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量跟不上,產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊;價(jià)格戰(zhàn)誘發(fā)的偷工減料,讓消費(fèi)者產(chǎn)生不信任、缺乏對(duì)內(nèi)資品牌的信任與好感,給整個(gè)行業(yè)造成負(fù)面影響。
從技術(shù)方面來(lái),由于外資品牌的炊具市場(chǎng)起步早,歷史悠久,因此整個(gè)行業(yè)的技術(shù)和工藝更發(fā)達(dá)。另外,因?yàn)榻】狄庾R(shí)強(qiáng),歐美國(guó)家的炊具技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也處于世界領(lǐng)先地位。如不銹鋼材質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),不粘鍋涂料的標(biāo)準(zhǔn)等。
從市場(chǎng)方面看,在歐美家庭中,講究的生活方式以及烹飪習(xí)慣,鍋的功能已經(jīng)被細(xì)分,同樣是煎鍋,煎蛋和煎魚(yú)都有不同的專(zhuān)用鍋。奶鍋、湯鍋,蒸鍋等也都是各司其職。在歐美家庭平均擁有鍋具的數(shù)量都在8~9個(gè)以上。
整體上,中國(guó)的炊具市場(chǎng)正在經(jīng)歷品牌集中度逐步提升,國(guó)外品牌市場(chǎng)份額逐年下降,國(guó)內(nèi)品牌崛起的行業(yè)洗牌過(guò)程。隨著炊具產(chǎn)業(yè)升級(jí)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的提高,從技術(shù)和產(chǎn)能看,炊具整體市場(chǎng)的變革和洗禮還將持續(xù)下去。炊具市場(chǎng)的呈現(xiàn)出明顯的品質(zhì)化、價(jià)值化和升級(jí)化的趨勢(shì)。作為擁有核心技術(shù)、高品牌知名度及成熟渠道的榮事達(dá)炊具,將在這一趨勢(shì)發(fā)展過(guò)程中必將成為受益者。
以品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造屬于榮事達(dá)的品牌符號(hào)
榮事達(dá)炊具是目前炊具行業(yè)唯一的一家國(guó)有品牌,依托于大型家電集團(tuán)也具有國(guó)有品牌的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感,是無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
但榮事達(dá)炊具不僅僅依托于其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),而更重要的是,榮事達(dá)掌握生產(chǎn)炊具核心技術(shù),真正立足于市場(chǎng)的是它的產(chǎn)品。榮事達(dá)炊具堅(jiān)持采用德國(guó)的最高等級(jí)的食用級(jí)合金基材,將傳統(tǒng)手工藝和高科技專(zhuān)利技術(shù)完美結(jié)合,加上簡(jiǎn)潔實(shí)用的歐洲設(shè)計(jì),為消費(fèi)者提供了一系列高級(jí)健康鍋具。榮事達(dá)炊具最讓市場(chǎng)歡迎的聚能系列產(chǎn)品通過(guò)世界最嚴(yán)格最苛刻的FDA(美國(guó)食品藥品檢驗(yàn)局)安全測(cè)試,每一口鍋上都有FDA檢測(cè)激光標(biāo)。生產(chǎn)至今,已獲得了12項(xiàng)鍋具專(zhuān)利,這些專(zhuān)利涵蓋了創(chuàng)新、高科技及高品質(zhì)的生產(chǎn)工藝。在未來(lái),這樣的創(chuàng)新會(huì)被一直堅(jiān)持下去。我可以毫不掩飾的說(shuō),榮事達(dá)炊具,就是健康節(jié)能炊具的代名詞。
上乘的產(chǎn)品必配一流的服務(wù)
服務(wù)是產(chǎn)品的延伸,更是制造企業(yè)與消費(fèi)用戶(hù)關(guān)系的高端環(huán)節(jié)。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的高端環(huán)節(jié),制造再好的產(chǎn)品也會(huì)前功盡棄。在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,榮事達(dá)企業(yè)要站在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)潮流的最前沿,不停留于“滿(mǎn)足消費(fèi)用戶(hù)想象得到的需求”,而是追求“提供超過(guò)用戶(hù)預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)”。這一理念,就是向廣大消費(fèi)者宣示榮事達(dá)集團(tuán)為用戶(hù)提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、完榮事達(dá)產(chǎn)品與服務(wù)的服務(wù)理念,全心全意追求讓消費(fèi)者“感受時(shí)尚生活,享受超值服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo)。
而體現(xiàn)榮事達(dá)服務(wù)理念的具體操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的“紅地毯服務(wù)”,是榮事達(dá)炊具對(duì)服務(wù)重視的最好詮釋。“紅地毯”顯示了高貴、尊嚴(yán)和榮尚,與榮事達(dá)“王冠之星”含義相吻合,以紅地毯體現(xiàn)尊用戶(hù)為上帝、獻(xiàn)服務(wù)達(dá)高端的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量,讓用戶(hù)真實(shí)體驗(yàn)“用戶(hù)就是上帝”?!凹t地毯”也體現(xiàn)著榮事達(dá)服務(wù)員工的高端品位,顯示著高人一籌的工作精神與服務(wù)質(zhì)量。遍布全國(guó)的276家售后服務(wù)之家和24小時(shí)為顧客提供全面服務(wù)的人工服務(wù)體系,是紅地毯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行的強(qiáng)大基礎(chǔ)。
隨著國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的炊具企業(yè)對(duì)創(chuàng)新、技術(shù)的追求,整體上炊具行業(yè)的研發(fā)投入、市場(chǎng)投入都得到了加強(qiáng),以榮事達(dá)、蘇不爾、愛(ài)仕達(dá)等國(guó)產(chǎn)品牌為龍頭企業(yè)自身在實(shí)驗(yàn)設(shè)施、裝備上持續(xù)投入,加大了研發(fā)人員和技術(shù)人員的培訓(xùn),炊具行業(yè)正在呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象未來(lái)如果炊具行業(yè)能繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)投入、加大技術(shù)裝備投入、加大市場(chǎng)服務(wù)投入,為行業(yè)持續(xù)提升打下基礎(chǔ),國(guó)產(chǎn)品牌炊具將迎來(lái)發(fā)展的春天。
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