電商巨頭扎堆北京 國美在線率先挑起雙十一戰(zhàn)火

　　距離2015年雙十一還有半個月，電商平臺的火藥味已經(jīng)甚囂塵上。

　　黃金周的最后一天，阿里宣布天貓將總部遷至北京，啟動雙中心戰(zhàn)略，加大對北方地區(qū)電商的滲透力度。10月26日，國美在線率先宣布雙十一戰(zhàn)略，10月28日國美在線將提前打響雙11揭幕戰(zhàn)，之后超市低價(jià)節(jié)、手機(jī)尖叫節(jié)、彩電瘋搶節(jié)、真戰(zhàn)11.11等專場一直延續(xù)到11月12日。

　　娛樂雙十一

　　國美在線宣布，今年雙十一國美在線推出的“四大利器”將普惠全網(wǎng)消費(fèi)者，創(chuàng)造家電網(wǎng)購史上最大幅度的讓利。同時，提出“真品質(zhì)、真低價(jià)、真快速”三真承諾和“貴就賠、晚就賠”兩大保障。品質(zhì)方面，商品從廠家出庫后直接由國美送達(dá)用戶手中，中間無其他環(huán)節(jié)，保證100%正品。價(jià)格方面，用戶發(fā)現(xiàn)國美在線所售自營大家電商品實(shí)際成交價(jià)格比京東、蘇寧易購?fù)吞枴⑼伾纳唐穬r(jià)格貴，都會獲得相應(yīng)補(bǔ)償。物流配送方面，11月10至12日，國美在線在北京、上海、廣州、深圳、廈門、成都、西安、天津、杭州、武漢、南京、濟(jì)南、青島、石家莊、太原15個重點(diǎn)城市承諾大家電“當(dāng)日達(dá)”，當(dāng)日12:00前下單，當(dāng)日22:00前送到;當(dāng)日12:00后下單，次日20:00前送到。

　　大城市消費(fèi)者的生活節(jié)奏不規(guī)律，更加需要“準(zhǔn)”，即按照約定時間送到。因此國美在線推出了“想要幾點(diǎn)就幾點(diǎn)”的“約時達(dá)”，完全按照用戶要求的時間配送，相當(dāng)于物流領(lǐng)域的差異化定制服務(wù)。

　　國美在線還與票房超過12億的熱映大片《夏洛特?zé)馈泛献?，?lián)合舉辦多次觀影會，為粉絲送上明星簽名的海報(bào)和紀(jì)念品等福利。

　　電商扎堆北京

　　至于阿里蘇寧聲勢浩大的北上，國美認(rèn)為，這代表他們在北方市場并沒有達(dá)到江浙滬一樣的影響力。而國美創(chuàng)建于北京，從實(shí)力來說，除了國美在線外，在北京有線下國美電器、大中電器共計(jì)241家門店，不僅覆蓋全市，并輻射京津冀經(jīng)濟(jì)圈。

　　盡管國美認(rèn)為“北上”“南下”只是噱頭，但國美在線也會打區(qū)域戰(zhàn)爭，聯(lián)合國美在各地的線下門店，利用大數(shù)據(jù)針對某一個地區(qū)的消費(fèi)者喜好推出針對性的商品和服務(wù)，比如，今年3月的廣東區(qū)域戰(zhàn)，就很成功，“約惠廣東”活動，一舉將廣東區(qū)域銷售總量占全站比例從15%拉升至25%，超出預(yù)期目標(biāo)5個百分點(diǎn)，其交易額更是較去年同期增長了360%?？梢哉f成為我們北京之外的另一個重點(diǎn)市場。

　　電商價(jià)格戰(zhàn)與價(jià)值戰(zhàn)

　　國美在線從去年以來始終在打價(jià)格戰(zhàn)，而且不是部分限量商品，而是全部家電3C主流商品，不是一天兩天大促而是每天都低，而且低價(jià)商品有貨率在90%以上，基本不會出現(xiàn)先漲后降，有價(jià)無貨等現(xiàn)象。今年全球和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體都不太好，居民收入并沒有大幅度提高，價(jià)格戰(zhàn)仍然是吸引用戶最好的武器。

　　今年雙11國美在線擴(kuò)大比價(jià)范圍，可以比價(jià)京東和蘇寧。國美在線商品65%價(jià)格低于友商，35%和友商一樣。所謂的“貴就賠”是希望讓消費(fèi)者看到我們的誠意。賠不是目的，讓消費(fèi)者真正享受全網(wǎng)最低價(jià)才是真正的目的。

　　為此，國美在線還開發(fā)了一鍵比價(jià)工具聰明購，不用裝任何第三方軟件，頁面上直接可以比。低價(jià)是國美在線的標(biāo)志，也是國美近三十年來的標(biāo)志，肯定不會放棄，而且會發(fā)揚(yáng)光大。

　　而國美在線價(jià)格戰(zhàn)的底氣來自于國美集團(tuán)線下積累近三十年的家電供應(yīng)鏈，與一線品牌家電供應(yīng)商已經(jīng)達(dá)成了全面深度合作，每年上千億的采購規(guī)模，包銷定制、OEM、ODM等差異化合作模式，采購成本平均比對手低3%-5%。

　　數(shù)據(jù)上看，國美連續(xù)十個季度都是大幅盈利的，給消費(fèi)者低價(jià)，企業(yè)還能盈利，看似不太可能，但這里正是零售業(yè)的精髓所在，供應(yīng)鏈和成本控制。國美在線目前在全國有428個物流倉儲中心，覆蓋600多個城市，45000個四級區(qū)域，業(yè)內(nèi)唯一能具體追蹤到單品單店單人的ERP信息系統(tǒng)，能夠在配貨、調(diào)貨、補(bǔ)貨上發(fā)揮作用，減少庫存周期，物流成本僅為0.8%。加上大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷，線上線下全零售多場景互動，我們主要是靠自己掙錢，不會過多考慮資本市場，只要把采銷鏈路雙向打通，按需生產(chǎn)，按需采購，以銷定采，就能最大限度減少浪費(fèi)。國美在線不差錢，但不會只靠砸錢來獲得市場，也不會犧牲供應(yīng)商利益來維護(hù)電商平臺的利益，讓雙11大小賣家賠本賺吆喝，而是力求實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商，零售商，消費(fèi)者三者共贏。

　　雙十一到了，既然各電商平臺都準(zhǔn)備好了商品，我們需要的就是錢袋子了!