雙11狂歡后的消費(fèi)模式解析

　　今年的雙十一，天貓開啟1分12秒，交易額破10億元,11小時49分鐘，交易額超571億元，快追平去年全天記錄，到16小時39分鐘，天貓雙十一成交額突破700億元，實(shí)時無線交易額占比為69%。最終，2015天貓雙11狂歡節(jié)全天交易額達(dá)912.17億，其中無線交易額為626.42億，占比68.67%......與其說是一場購物的狂歡，不如說是一場消費(fèi)新模型的深度歷練，因?yàn)檫@場狂歡的背后，從作為個體沉浸其中，到回頭的細(xì)細(xì)嗅探，會猛然發(fā)現(xiàn)消費(fèi)模式在悄然間發(fā)生著抓變。

　　消費(fèi)者不僅僅是消費(fèi)，更成為一種對內(nèi)心的表達(dá)。

　　這些消費(fèi)群體里面，有理由相信有相當(dāng)一部分是剛性需求，但是同樣有相當(dāng)一部分是表達(dá)性需求，即越來越多的人參與雙十一，是為了表達(dá)“我在潮流中”，為了尋求存在的愉悅感。所有以消費(fèi)名義出現(xiàn)的行為背后，都隱藏著一種內(nèi)心的表達(dá)的表達(dá)訴求。

　　當(dāng)下的消費(fèi)，已經(jīng)超越簡單的物質(zhì)需求，成為人們的存在方式，成為人們的心理安全的保護(hù)機(jī)制。人們把消費(fèi)本身作為樹立個人形象、反映精神世界、發(fā)布個性宣言的方式，借助消費(fèi)，人們表達(dá)內(nèi)心的渴望、對個人理想的追求、對品質(zhì)境界的向往。

　　消費(fèi)群體正在白領(lǐng)化。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)消費(fèi)主力以85后、90后為重，他們在物質(zhì)、資源充裕前提下成長起來新人類，對財富的理解、對社會形態(tài)的認(rèn)識、對個性體驗(yàn)的重視，都在匯聚為強(qiáng)大的潮流力量。這種力量匯聚在某個點(diǎn)，就會發(fā)生裂變的效應(yīng)，就如15年的雙十一好似在沒有壓力中就早早超越去年。與其認(rèn)為是馬云的成功，不如相信是消費(fèi)的力量處在了一個從未有過的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下，使得網(wǎng)絡(luò)的場景營銷被提升到前所未有的地位，新消費(fèi)群體正在運(yùn)用各種方式表達(dá)自己作為獨(dú)立個體的真實(shí)存在。從T恤衫上印制的個性話語到偏愛物品的DIY，從網(wǎng)上訂購家具到購買小眾物品，當(dāng)代人的個性訴求之細(xì)微，已經(jīng)從根本上顛覆了工業(yè)時代的商業(yè)邏輯。

　　面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)者，如何進(jìn)行基于互聯(lián)網(wǎng)的價值重塑是每一個企業(yè)都面臨的關(guān)鍵問題!但有兩點(diǎn)必須值得重視：

　　1.必須要強(qiáng)化產(chǎn)品獨(dú)特度。

　　由消費(fèi)行為引發(fā)的改變必會導(dǎo)致原有商業(yè)模型的打破，作為與消費(fèi)者直接溝通的產(chǎn)品，必將是核心之冠。移動互聯(lián)時代帶來的消費(fèi)場景多樣化，消費(fèi)行為碎片，消費(fèi)觸角網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，只有好的產(chǎn)品才會在泛渠道營銷的今天，有更多的可能，對消費(fèi)群體“千人一面”，對產(chǎn)品自身“粗糙蒙面”的大路貨路數(shù)必將被新模式洗牌。

　　2.以場景營銷提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

　　在消費(fèi)行為極度細(xì)分，消費(fèi)表達(dá)極度個性的今天，只要有企業(yè)愿意多付出10%，把產(chǎn)品或服務(wù)做得更好，一定有消費(fèi)者愿意買單;這個更好很大程度來自用戶消費(fèi)體驗(yàn)，好的消費(fèi)體驗(yàn)，會更被重視，更被消費(fèi)者惦記，以至過目不忘;盡量將產(chǎn)品場景化，將場景尖銳化，將營銷多面化，從多維度提升消費(fèi)好感度，必會極大提升產(chǎn)品、乃至品牌的成功度。

　　機(jī)會像個頑皮的孩子，總會在企業(yè)發(fā)展道路的某個路口與你捉迷藏，對于企業(yè)老總來說，你對市場消費(fèi)群體的敏銳度決定著企業(yè)發(fā)展的長度。