投票！2015年度營銷創(chuàng)新案例：榮電微信商城進(jìn)入3.0時代，促進(jìn)“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”

　　一、案例背景

　　隨著百度直達(dá)號和微信企業(yè)號的發(fā)布，眾多數(shù)據(jù)表明，移動互聯(lián)網(wǎng)正在從以消費(fèi)者為核心轉(zhuǎn)向以企業(yè)為主體。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所釋放的數(shù)據(jù)能量，會驅(qū)動企業(yè)運(yùn)行模式變革和商業(yè)創(chuàng)新——從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為客戶引領(lǐng)、從流程驅(qū)動轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動、從延時運(yùn)行轉(zhuǎn)為實(shí)時運(yùn)行、從領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新轉(zhuǎn)為員工創(chuàng)新，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正面臨前所未有的發(fā)展新機(jī)遇。

　　二、榮電微信商城簡介

　　“榮電微信商城”是給予榮事達(dá)小家電微信公眾號上開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)商城，由首家入駐騰訊微信云的第三方開發(fā)商掌觸科技悉心開發(fā)，得到國家工信部的高度重視，打通O2O閉環(huán)，幫助客戶輕松運(yùn)營，打造“二次創(chuàng)業(yè)”的春天。

　　1、功能介紹：

　　為傳統(tǒng)企業(yè)提供一站式移動互聯(lián)網(wǎng)改造方案。憑借著豐富的產(chǎn)品功能、全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、快速的產(chǎn)品創(chuàng)新、超出用戶期待的產(chǎn)品價(jià)值，可實(shí)現(xiàn)微官網(wǎng)、微商城、微訂單、會員管理、互動游戲、微服務(wù)等數(shù)十項(xiàng)強(qiáng)大業(yè)務(wù)功能，還可根據(jù)客戶需求自定義菜單，打造獨(dú)一無二的移動商業(yè)發(fā)展模式，幫助客戶輕松運(yùn)營，掌觸未來!基于微信為客戶提供開發(fā)、運(yùn)營、培訓(xùn)、推廣一體化解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)線上線下互通(O2O)、社會化客戶關(guān)系管理、移動電商、微應(yīng)用等多個層面的業(yè)務(wù)開發(fā)，拓寬銷售渠道，搶占先機(jī)開疆拓土。

　　2015年6月，充分考慮到當(dāng)下營銷模式趨勢，榮電微信商城進(jìn)行了全新升級，進(jìn)入3.0時代，主要特點(diǎn)：

　　(1)產(chǎn)品庫升級：在原有商品庫基礎(chǔ)上新增幾十種新產(chǎn)品，細(xì)分了商品分類，提高了微信端商品的數(shù)量和品類。微信商城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“新增的商品，是在目前現(xiàn)有的商品庫的基礎(chǔ)上往更高端商品擴(kuò)展的探索，要讓消費(fèi)者感覺到有品位、有質(zhì)量保證。同時，至少有30%的商品必須是獨(dú)家發(fā)售或者獨(dú)家首發(fā)。”據(jù)悉，由于功能的增加以及版本的升級，小編問到3.0版微信商城的費(fèi)用也相應(yīng)提高到了八千元。

　　(2)支付升級：據(jù)負(fù)責(zé)微信商城項(xiàng)目的產(chǎn)品總監(jiān)孫金斌介紹，由于微信支付系統(tǒng)的升級，榮電集團(tuán)為了契合移動端的購物體驗(yàn)，微信商城的購物流程相比傳統(tǒng)PC也做了改進(jìn)：直接加入購物車，去掉復(fù)雜的需要用戶理解的促銷，盡可能精煉簡短的商品賣點(diǎn)描述、下單即跳轉(zhuǎn)微信支付，使整個過程控制在2-3分鐘之內(nèi)。

　　(3)分銷系統(tǒng)：新增的微信商城的分銷系統(tǒng)具備4大亮點(diǎn)，一是微代理等級設(shè)置，可以通過微代理的等級進(jìn)行設(shè)置，讓不同的微代理擁有不同的折扣及返現(xiàn);二是銷售明細(xì)，通過后臺就可以看到銷售明細(xì)列表，從而對微代理的銷售業(yè)績進(jìn)行全面的評估，方便大家對微代理的等級進(jìn)行管理設(shè)置;三是返現(xiàn)審核，升級后的分銷系統(tǒng)，現(xiàn)提款需要經(jīng)過申請?zhí)幚?，確保資金安全，讓整個分銷提現(xiàn)過程更加完善。

        2、榮電微信商城的效應(yīng)

　　(1)高效轉(zhuǎn)化：以直銷模式、分享經(jīng)濟(jì)、信任經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的微信營銷，在碎片化和去中心化的市場發(fā)展中，能有效提升商品的轉(zhuǎn)化率;

　　(2)會員積累：消息推送、CRM平臺、客服問答、會員卡、微信紅包等多種功能能幫煮客戶積累會員。

　　(3)品牌宣傳：“一傳十，十傳百”零成本的推廣模式，還有比這個更高效的嗎?

　　(4)社會化分銷：微信商城分銷版是依托微信公眾平臺，幫助總部企業(yè)快速建立和拓展廣泛分銷渠道的有效工具，是能夠?qū)崿F(xiàn)對渠道/貨款/商品精準(zhǔn)控制的全民營銷商城系統(tǒng)。

　　三、市場成功案例

　　1、銀行系統(tǒng)資源互換跨界合作——華夏銀行合作案例

　　在和華夏銀行的日常業(yè)務(wù)交流時，得知對方要和會員做一個互動促銷活動，但以往的方法都被領(lǐng)導(dǎo)否決了。就適時推薦榮電微信商城，找了幾個互聯(lián)網(wǎng)互動新玩法，并迅速跟進(jìn)。先從華夏銀行的儲蓄卡活動券做起，設(shè)計(jì)出微信商城銀行卡券，提供100元/張二維碼客戶卡券，給予銀行內(nèi)部按8.5折結(jié)算?！翱蛻?、用戶、榮電：三方通過微信商城的卡券營銷活動進(jìn)行互動，資源共享，實(shí)現(xiàn)三贏的目的。

　　2、“1萬元也能當(dāng)老板”

　　l 案例亮點(diǎn)：成熟市場、成熟業(yè)務(wù)模塊下，傳統(tǒng)客戶如何進(jìn)行新渠道開發(fā)，尋找新的增長點(diǎn)

　　l 客戶操作模式

　　1、新思路：客戶團(tuán)隊(duì)年輕化，愿意接受互聯(lián)網(wǎng)思維和改變

　　2、新創(chuàng)新：

　　(1)客戶自建微信商城，通過微信、電視、朋友圈推廣

　　(2)“1萬也能當(dāng)老板”

　　a.做微代理門檻很低

　　b.微代理只需要在自己的朋友圈中宣傳

　　c.微代理不用備貨、不用送貨

　　d.客戶操作終端零售賣場的人員也可以加入

　　(3)見效快：自1月以來已開發(fā)近20家微代理。2015年計(jì)劃開發(fā)100家，兩年內(nèi)300家