為什么60%的用戶要選擇電熱水器

　　電熱水器是整體熱水器中市場普及率最高的品類，受各類基礎(chǔ)設(shè)施配套的現(xiàn)狀等客觀因素影響所至，儲水式電熱水器的適應性更廣是一方面的原因，但最關(guān)鍵的影響要素是在行業(yè)主流品牌的引領(lǐng)下，電熱水器產(chǎn)品的技術(shù)升級緊緊圍繞提升用戶使用價值而展開，使電熱水器在滿足中國人洗浴需求方面走在了行業(yè)的前列。因此，盡管有新型熱水器不斷涌現(xiàn)，但到目前為止，儲水式電熱水器在整體熱水器市場中占有率第一的地位依然無法撼動。

　　那么，近10年，電熱水器行業(yè)的技術(shù)升級為消費者帶來了哪些實際的價值呢?這就要從電熱水器老用戶希望的產(chǎn)品改進點說起。

　　產(chǎn)品不斷升級 滿足消費者更高期望

　　《現(xiàn)代家電》對使用電熱水器至少5年以上的消費者做了一些深度調(diào)查，他們對所用的電熱水器的體驗既有滿意的地方，也有很多不滿之處。按提及的次數(shù)進行歸類總結(jié)后，我們發(fā)現(xiàn)消費者對電熱水器的建議改進之處主要集中在加熱速度、熱水總量，安裝體積、內(nèi)膽中水垢、耗電量等幾方面。

　　盤點近幾年電熱水器產(chǎn)品的升級要點時，從中都可以對應找到用戶對老式電熱水器期望的改進點。也正是因為行業(yè)主流品牌基于深度洞察消費需求的技術(shù)研發(fā)，解決了消費痛點并不斷完善，讓消費者對電熱水器體驗的好感度不斷得以提升，所以電熱水器才能夠保持市場主流地位。

　　速熱 加熱速度大幅提升達到夏季即開即洗的效果

　　近幾年來，主流電熱水器品牌通過改進加熱結(jié)構(gòu)，相繼推出少量熱水加熱模式的電熱水器，功率在1500W至5500W之間，使用2.5平方毫米(5000w以上要用4平方專線)的電源線，即滿足了家庭中單人洗浴等待加熱時間短的需求，又避免過多熱水的浪費，很好地滿足了消費者洗浴過程中的舒適度和滿意度。

　　例如，A.O.史密斯的帶“快進鍵”的電熱水器所采用的專利雙棒分離技術(shù)，內(nèi)膽中有2根各自獨立的U型加熱棒，一個裝在內(nèi)膽的中上部，另一個裝在內(nèi)膽的下部。由于兩個加熱棒在內(nèi)膽中的位置分布合理，符合水溫分層規(guī)律，在半膽模式下，可以做到只對上半膽水加熱，加熱速度大大加快。

　　海爾采用3D動態(tài)加熱技術(shù)，在內(nèi)膽中設(shè)置兩套獨立的加熱系統(tǒng)，一根是傳統(tǒng)的加熱管預熱，一根是在出水管處設(shè)置了一套3D加熱系統(tǒng)，在消費者使用熱水器時，3D自動加熱啟動，能做到邊出水邊對出水管的水集中加熱，使小區(qū)域內(nèi)的水加熱速度大幅提升。美的、威博等很多品牌也是類似的解決方案，例如，美的熱聚能環(huán)加熱系統(tǒng)，其螺旋聚能環(huán)狀加熱管在出水口集中，實現(xiàn)精準加熱，可瞬間升溫10℃，大大提高熱水輸出的效率。再配以超長下潛加熱管對剛進入內(nèi)膽的冷水進行預熱，使整個底層水量加熱得更充分、更均勻。

　　由于中國的水質(zhì)環(huán)境導致熱水器膽內(nèi)的水加熱后易產(chǎn)生水垢，并有可能附著在加熱棒上，而水垢會影響加熱棒的加熱效率。因此，為保證電熱水器在生命周期內(nèi)都保持良好的加熱性能，主流品牌不僅在加熱的結(jié)構(gòu)設(shè)計上進行技術(shù)創(chuàng)新，在保證加熱棒本身的良好工作效率方面采取相應措施，如A.O.史密斯終身包換的金圭特護加熱棒，其結(jié)垢量僅是普通加熱棒的50%，低結(jié)垢量能使熱水器保持更高的加熱效率。 

　　增容 熱水產(chǎn)出量數(shù)倍增容且水溫穩(wěn)定

　　電熱水器加熱機制決定了熱水恢復速度(即快速提升水溫)能不能跟上出水量節(jié)奏?；謴退俣仍娇?，可持續(xù)供熱的時間就越長。A.O.史密斯的大功率雙加熱棒的“專利雙棒分離技術(shù)”、海爾的3D動態(tài)加熱技術(shù)、美的E+增容等技術(shù)的應用，不僅使電熱水器的加熱速度大大提升，同時更實現(xiàn)了在相同容積情況下可供洗浴的熱水量比老式電熱水器多倍增加。例如，美的E+增容技術(shù)，是由電路智能感應控制系統(tǒng)感應內(nèi)膽中溫度的變化，并通過控制系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)膽中儲水式加熱管和速熱加熱管的交替加熱，最終達到增容的目的與效果。

　　本刊記者從市場選取三款帶有增容功能的80L電熱水器進行了測試，將三款電熱水器啟用各機型最佳配置加熱效果，將混水溫度設(shè)為40℃，出水量設(shè)定為5L/分鐘，加熱完成后，同時放水，通過調(diào)節(jié)混水閥，三臺電熱水器分別可放出40℃洗浴熱水量是472L、429L和300L。即便是性能最差的機型也可實現(xiàn)3.75倍增容，而另外二款機型的增容均超過5倍，可供洗浴用時超過80分鐘，一次加熱，足夠一家三口人使用。

　　在測試中記者也發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，同樣是將混水溫度設(shè)為40℃，出水量設(shè)定為5升/分鐘，在不調(diào)節(jié)混水閥的情況下，所測的三款機型中，有兩款機型不僅可用洗澡熱水量多，而且水溫波動還非常小。

　　為此，記者咨詢工程師后得知，水溫的波動情況與電熱水器所采用的加熱模式有關(guān)。例如，A.O.史密斯實現(xiàn)增容效果的系列產(chǎn)品采取的是大功率雙加熱棒，通過內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，既降低冷水進入膽內(nèi)形成水層間的波動，又對水進行智能分區(qū)，同時，基于大功率雙加熱棒的“專利雙棒分離技術(shù)”，使電熱水器在工作時通過內(nèi)膽里兩個獨立的U型電加熱器件的智能調(diào)控加熱方式，智能控制加熱內(nèi)膽中不同區(qū)域的水，在實現(xiàn)5倍內(nèi)膽容積熱水量的基礎(chǔ)上，也使出水溫度更為恒定。記者選擇了一款采用此加熱熱技術(shù)的EWH-80E9機型進行實測，啟動最佳配置加熱效果，在不調(diào)節(jié)混水閥的情況下，輸出的40℃混水在0～50分鐘內(nèi)水溫幾乎在40℃±1℃度區(qū)間內(nèi)，基本保持恒定。

　　內(nèi)膽自助清潔 水垢清除更方便快捷且徹底

　　中國水質(zhì)硬度較大，水垢經(jīng)年累月水垢積累，自然會擠占內(nèi)膽容積，影響熱水總量，也影響內(nèi)膽中的水質(zhì)，內(nèi)膽水垢定期清理才能夠熱水器內(nèi)膽更健康。但由于過去大部分電熱水器的排污口在進出水口旁邊，由于電熱水器安裝位置較高，排污閥的位置是嵌入在電熱水器外殼內(nèi)，比較靠里，僅擰開排污閥就比較麻煩。而且由于電熱水器內(nèi)部的水垢基本附著在加熱棒表面或者掉落在加熱棒下方，內(nèi)膽中流動的水流較弱，難以將離排污孔較遠的水垢帶至排水口處，所以，單純通過排污口來清潔內(nèi)膽，除水垢效果并不十分明顯，還需要打開進水閥，反復沖洗，才可以將處于排污口處的一部分水垢帶走。即便是專業(yè)人員操作，也很復雜且用時也較長。

　　現(xiàn)在，一些高端電熱水器品牌推出了帶有專用排垢閥的電熱水器，例如，A.O.史密斯的EWH-80E9，在清除內(nèi)膽水垢時，關(guān)閉電源和進水閥門后，拆下排垢閥外罩，安裝好專用排水軟管，打開排垢閥至左手極限位置即可開始排垢，待內(nèi)膽水排完之后，關(guān)閉排垢閥取下排水管，安裝好排垢閥外罩，即完成內(nèi)膽排垢，操作簡單且水垢去除率高達78.6%。

　　A.O.史密斯EWH-80E9除垢率高的原因不僅是其獨立排污口在電熱水器內(nèi)膽中最易于沉淀水垢的位置，而是其設(shè)置的獨立排垢閥，可以在內(nèi)膽封閉的狀態(tài)下打開排垢閥，使內(nèi)膽內(nèi)部的水排出與水箱外部的空氣進入交錯進行，進入內(nèi)膽中的部分空氣與外部空氣分離形成氣泡，由于氣泡的密度低于水的密度，氣泡進入內(nèi)膽水中帶來的變化，使得排污口周邊的水快速流向排污口，同時帶動附近水垢向排污口移動并排出，所以除垢力更強。

　　美的活水浴系列產(chǎn)品也配有專利的排水結(jié)構(gòu)和排污預警系統(tǒng)，同樣是從技術(shù)的層面解決用戶不能自行清洗加熱內(nèi)膽的麻煩。而擁有獨立排垢系統(tǒng)的電熱水器，不僅可以讓用戶按照產(chǎn)品說明書中的內(nèi)膽清潔步驟就自行除垢，并且保證除垢效果很好。即便是專業(yè)服務人員上門服務，會大大提高上門人員工作的效率，提升消費者對電熱水器保養(yǎng)服務的滿意度。

　　節(jié)能 消費者使用成本大大降低

　　電熱水器近些年在保溫、節(jié)能模式方面技術(shù)開發(fā)都取得了很大的發(fā)展，現(xiàn)在，主流品牌基本都以一級能效等級的產(chǎn)品銷售為主，包括低價產(chǎn)品更受關(guān)注的線上電熱水器銷售，A.O.史密斯、海爾、美的等主流品牌，所銷售的電熱水器85%以上的均為一級能效的產(chǎn)品。但電熱水器在實際使用時的能效水平并不僅僅由產(chǎn)品本身決定，與消費者的安裝條件、環(huán)境條件、使用習慣等都有著直接的關(guān)系。因此，各電熱水器主流品牌都擁有各自獨特的節(jié)能技術(shù)解決方案，方便消費者在不同場景需求下使用，形成最佳節(jié)能效果。

　　例如，西門子電熱水器的Navi熱憶功能，內(nèi)置“智能記憶芯”，每周智能追蹤記憶用戶用水習慣，然后自動編制加熱程序，讓用戶無需再次調(diào)溫，完全省心運行。A.O.史密斯的AES自適應節(jié)能技術(shù)，可以通過分析消費者連續(xù)用水的記錄，了解到消費者的使用習慣，預先加熱，不用水的時候可以判斷出自動保持省電的運行狀態(tài)，配合動態(tài)中溫保溫，不拔插頭也省電。海爾的Eco-smart智能技術(shù)，同樣是記錄用戶洗浴習慣，并進行分析，掌握洗澡規(guī)律，提前自動加熱，準時加熱好熱水，避免重復加熱造成的電能浪費。美的是Eco智能節(jié)能模式，智能控制加熱溫度，時刻都在最節(jié)能的模式下提供溫度最合適的熱水，水旋風節(jié)能技術(shù)保證產(chǎn)熱水率隨時刻達到80%。

　　電熱水器的節(jié)能解決方案，對于消費者的價值點其實就是用電熱水器省錢，現(xiàn)在使用電熱水器到底有多省錢呢?本刊記者也用A.O.史密斯EWH-80E9做了一個測試，開啟半膽模式，摸擬春秋季20℃進水溫度，加熱至65℃，達到滿足1人洗浴用水量時，實際用量為1.5度，以北京市的電價每度0.488計算，1人洗浴，僅需0.73元，在節(jié)能方面不輸于其他類型的熱水器。

　　半隱藏安裝 高效利用浴室空間的同時更美觀

　　消費者不僅需要沐浴舒適便捷，也要時尚和美觀。所以，主流電熱水器制造商早在幾年前就已將儲水式電熱水器進行了半隱藏安裝設(shè)計，讓消費者利用好衛(wèi)生間內(nèi)的每一寸空間。雖然各品牌電熱水器外觀設(shè)計與半隱藏安裝設(shè)計方案不同，但基本都能實現(xiàn)將大部分機體隱藏于衛(wèi)生間吊頂之上，僅露出承載顯示面板的部分機身，并配合無線遙控的方式進行熱水器日常操控。

　　因此，電熱水器半隱藏式安裝的設(shè)計，可將以前閑置的吊頂空間加以充分利用，消費者可以根據(jù)家中的具體情況，選擇50%～80%的彈性隱藏，釋放了更多的浴室空間。而且，大部分半隱藏安裝的電熱水器在外觀設(shè)計上，都充分考慮到和浴室裝修風格融合的問題，還能夠創(chuàng)造衛(wèi)浴空間的全新視覺美感。例如，A.O.史密斯帶“智能保養(yǎng)提示”的電熱水器EWH-80E9，其外殼采用工程塑料，弧線設(shè)計，酷似飛機行李艙，半隱藏安裝后吊頂外的熱水器殼體僅有15厘米。海爾最新發(fā)布的5D凈水洗熱水器，安裝后只露出最漂亮的一面，不但提升整體空間，也使電熱水器成為消費者打造完美衛(wèi)浴空間的點睛一筆。

　　整體而言，電熱水器近幾年的技術(shù)進步，用戶對早期電熱水器抱怨的各類問題都已經(jīng)獲得了較大程度的解決，無論是從產(chǎn)品的成熟度、使用的舒適度、使用的便利性以及應用的節(jié)能及智能化程度等方面來看，電熱水器都有著卓越的解決方案，很好地跟上甚至超越消費需求的升級，更好地滿足消費者復雜化、多樣化和個性化的需求。所以，時至今日，電熱水器的銷量依然遠超過其他類型的熱水器，家庭普及率也最高，每100個家庭中有60個家庭會選擇使用電熱水器。

　　持續(xù)創(chuàng)新 電熱水器的未來已經(jīng)到來

　　盡管目前電熱水器在各方面的表現(xiàn)較以前已經(jīng)有了長足的進步，但行業(yè)領(lǐng)先品牌在智能、節(jié)能、便捷、時尚等方面還在不斷進行著技術(shù)研發(fā)，并且這些研究已經(jīng)取得了卓越的成果，不斷的推出領(lǐng)先行業(yè)的、創(chuàng)新的滿足高端消費者需求的電熱水器，而這些已經(jīng)上市的行業(yè)領(lǐng)先電熱水器，也代表著電熱水器未來的進化趨勢。

　　多能源利用 電熱水器會更節(jié)能低碳

　　與新能源結(jié)合已經(jīng)成為電熱水器提高能效的一種可行的解決方案，如，壁掛式空氣源熱泵電熱水器，將熱泵加熱的運用提升至嶄新卓越境界，用電力驅(qū)動熱泵加熱模塊將空氣中的熱量搬運至水中，利用免費的空氣作為能源加熱熱水，用原來一半的電，獲得同樣多的熱水。

　　例如，A.O.史密斯推出的熱泵電熱水器HPW-A2，就是一款空氣能輔助型電熱水器，它既可以實現(xiàn)熱泵單獨加熱，也可以實現(xiàn)熱泵和電混合加熱。而且該產(chǎn)品不僅具備熱泵熱水器的節(jié)能優(yōu)勢、特有雙能速熱優(yōu)勢，同時具備了A.O.史密斯電熱水器的相關(guān)優(yōu)勢，如MAX增容功能、可暢享多倍量超快熱水，專利AES自適應節(jié)能系統(tǒng)，自動精確判斷消費者用水習慣，適時自動預先加熱，同時更省電。另外該產(chǎn)品外觀也傳承了電熱水器的簡單輕巧，只是比同升位的普通電熱水器長20多公分，可十分方便的安裝在衛(wèi)生間的墻壁上。

　　更具人性化 智能保養(yǎng)潔凈洗浴

　　電熱水器需要定期更換陽極棒，以主動抵御內(nèi)膽腐蝕風險，不僅可以持續(xù)保證電熱水器最佳的使用性能，也可以讓洗浴更健康。但中國各地水質(zhì)情況不同，陽極棒消耗的時間也有很大的差異，而電熱水器用戶無從得知什么時候該對電熱水器進行更換陽極棒的保養(yǎng)工作。主流電熱水器品牌已經(jīng)有相應的解決方案。

　　例如，A.O.史密斯充分洞察到消費者的這一需求，創(chuàng)新研發(fā)了帶“智能保養(yǎng)提示”系列電熱水器，可以根據(jù)用戶家中的水質(zhì)智能設(shè)定防護強度，主動釋放防護性離子與水中侵蝕性離子進行中和，保護內(nèi)膽，定期對內(nèi)膽的被防護狀態(tài)進行監(jiān)控，當檢測到防護性離子釋放強度減弱并降至設(shè)定下限值時，系統(tǒng)會自動啟動保養(yǎng)提示，在操控面板上有一個保養(yǎng)自檢的功能，用戶也可以隨時自己檢測內(nèi)膽的健康狀況。據(jù)權(quán)威機構(gòu)CMM(中怡康)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，A.O.史密斯“智能保養(yǎng)提示”電熱水器EWH-E9系列 2015年上半年3500元以上價位的電熱水器市場中，所占份額高達22.5%。

　　美的也已經(jīng)推出自行清洗內(nèi)膽功能的電熱水器，可實現(xiàn)一警、二排、三清洗，就能輕松動手排出膽內(nèi)水垢，改善內(nèi)膽水質(zhì)狀況，讓洗浴更健康。而近期海爾又推出了一款5D凈水洗電熱水器，其利用專利M式進水技術(shù)和平流式熱動力系統(tǒng)，使內(nèi)膽中熱水的流動性增強，避免了在熱水器底部形成死水盲區(qū)，使洗澡水的新鮮度高達97%，實現(xiàn)了內(nèi)膽進水循環(huán)技術(shù)的突破。

　　更加智能 實現(xiàn)遠程無線互聯(lián)

　　電熱水器本身已經(jīng)是一個非常智能化的產(chǎn)品，現(xiàn)在語音控制、物聯(lián)網(wǎng)、自動環(huán)境感知等技術(shù)紛紛被運用到電熱水器產(chǎn)品中，擁有WIFI遠程遙控電熱水器，使用戶無論身在何處，都可隨時隨地遠程遙控熱水器，還會自動檢測用電環(huán)境、保養(yǎng)信息等，如有意外發(fā)生，熱水器在自動排除隱患的同時還會以短信的方式通知用戶。

　　例如，A.O.史密斯電熱水器EWH-E9W，通過手機終端與熱水器進行連接，可以隨時隨地預約洗浴時間，設(shè)定溫度，保溫時長等預設(shè)功能，所有的功能設(shè)置都同步推送到熱水器的LED操控屏，即使出差在外，在不同的使用場景中都能輕松掌控家中的熱水。美的F269-50JW(H)電熱水器引入云智能技術(shù)，切合目前的智能家居流行趨勢，用戶通過智能移動終端便可實現(xiàn)對熱水器的遠程操控，還可根據(jù)室內(nèi)溫度來自行啟動合適的加熱溫度，無論何時都能夠讓用戶享受到最舒適的水溫。除此以外，客服人員也能通過智能終端及時幫助用戶解決問題。海爾推出的一款超智能的電熱水器，還可以自動感知室外天氣，根據(jù)室外氣溫來提前準備熱水，讓用戶享受更人性化、更智能化的沐浴經(jīng)歷。

　　更精美時尚 小體積大水量

　　盡管目前電熱水器已經(jīng)實現(xiàn)了半隱藏設(shè)計，但消費還是希望電熱水器在保持出水量大，洗浴舒適的情況下，外形更小巧些。速熱式電熱水器的快速發(fā)展就是得益于體積小，但熱水產(chǎn)出量卻很大，加熱還快。因此，真正實現(xiàn)高舒適度的即開即熱，小體積大功率儲水式電熱水器會更受市場歡迎。例如，A.O.史密斯推出的EWH-FW系列電熱水器，僅270mm的機身厚度，獨創(chuàng)的后進后出的水路隱藏設(shè)計，熱水器進/出水管與安裝管路不會外露，懸掛在浴室的墻上，與浴室空間融為一體。熱水產(chǎn)出量是內(nèi)膽容積的6倍，在冬季15分鐘就可以極速恢復整膽熱水。海爾最新推出的5D電熱水器，X-Power超能供水模式，內(nèi)置可以交替加熱的三套加熱體，梯度速熱，保證了加熱速度的同時，實現(xiàn)6倍增容大水量，帶來超大水量的洗澡熱水。

　　在主流品牌的引領(lǐng)下，電熱水器行業(yè)深度洞察消費需求，重視技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新使未來的電熱水器已經(jīng)到來?？梢灶A見，在未來熱水器市場的角逐中，精準把脈消費需求的創(chuàng)新，讓電熱水器已占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，未來依然很美好。