10年整機質(zhì)保 海爾為空氣能熱水器行業(yè)設(shè)定準(zhǔn)入門檻
12月23日,海爾空氣能熱水器2016年新品發(fā)布暨戰(zhàn)略啟動會在南昌召開,會上海爾空氣能熱水器發(fā)布了10年質(zhì)保承諾,自2016年1月1日起,凡事購買海爾家用空氣能熱水器產(chǎn)品的用戶,都可以享受10年免費包修服務(wù)。這是空氣能熱水器行業(yè)第一個10年質(zhì)保承諾,普通空氣能熱水器質(zhì)保期只有3~5年,最長的也只有6年。10年質(zhì)保既是對用戶選擇海爾空氣能熱水器的承諾,也是對自身品質(zhì)自信的表現(xiàn)。
在會上,海爾熱水器銷售總監(jiān)李勝軍發(fā)表至辭,對海爾空氣能熱水器質(zhì)量保證表達了信心。30年前海爾在追求金牌質(zhì)量時以“安全為本,品質(zhì)為根”,30年后的今天海爾開創(chuàng)智慧用水生態(tài)圈時更是要以“安全為本,品質(zhì)為根”。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,空氣能熱水器所有質(zhì)量問題的投訴中,水箱問題約占45%,主機問題約占30%??梢钥闯鏊浜椭鳈C是導(dǎo)致質(zhì)量問題的關(guān)鍵所在。內(nèi)膽是水箱的核心,壓縮機是主機的核心,解決這兩項技術(shù)的核心,就解決了產(chǎn)品質(zhì)量問題的大頭。海爾空氣能熱水器通過不斷技術(shù)研發(fā)與改進,開啟了10年質(zhì)保的嶄新形式。
此外,海爾空氣能熱水器還在啟動會上發(fā)布了采用二氧化碳冷媒技術(shù)的北斗商用空氣能熱水器、100P商用采暖產(chǎn)品金剛等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品,引起現(xiàn)場行業(yè)專家、媒體的密切關(guān)注。
近年來,空氣污染日益嚴(yán)重,國家環(huán)境保護部提供的數(shù)據(jù)顯示,中國每年因為大氣污染過早死亡的人數(shù)有50萬人,綠色節(jié)能產(chǎn)品的市場空間越來越廣闊。記者了解到,海爾空氣能熱水器此次發(fā)布的北斗系列產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)替代燃煤鍋爐提供熱水,減少燃煤引起的空氣污染。
據(jù)介紹,海爾北斗商用空氣能熱水器之所以能夠代替燃煤鍋爐,一方面是因為它能實現(xiàn)90℃高溫出水,滿足企業(yè)用水、星級酒店高溫?zé)崴?,另一方面是能夠?qū)崿F(xiàn)超低溫高效運行,即便是在-30℃的環(huán)境中也能正常運行。而且,北斗空氣能熱水器采用二氧化碳綠色節(jié)能冷媒,對環(huán)境無污染,同時具備良好的經(jīng)濟性。
海爾空氣能熱水器發(fā)布的商用采暖產(chǎn)品金剛,全年綜合運行費用較燃?xì)夤?jié)省40%。據(jù)了解,海爾金剛采暖新品給1萬平米的空間供暖一年能比普通商用采暖產(chǎn)品省7萬元。金剛采暖新品的技術(shù)優(yōu)勢為用戶解決了燃?xì)忮仩t氣源不足,運行費用高以及用普通熱泵占地面積大的困擾。
現(xiàn)場行業(yè)專家對記者表示,在消費體驗至上的時代,用戶對售后服務(wù)也越來越“挑剔”。特別是對空氣能熱水器這樣的新興產(chǎn)品,其售后服務(wù)對外界來說仍存在未知領(lǐng)域。作為行業(yè)首家推行10年整機保修的企業(yè),海爾空氣能熱水器已然提高了行業(yè)準(zhǔn)入門檻。而其兩款顛覆性的商用熱泵產(chǎn)品,也將為整個行業(yè)迎來一輪洗牌。
交互創(chuàng)新獎
在本次大會上,海爾為經(jīng)銷商辦法了交互創(chuàng)新獎,獲獎名單:
工程創(chuàng)新獎名單:
特別貢獻獎名單:
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