敢創(chuàng)新 技術(shù)和營銷同樣重要

　　說到創(chuàng)新，是很多人想做，不敢做，很多人說做，卻做不到的事情。因為，無論是技術(shù)創(chuàng)新還是營銷創(chuàng)新，都是有代價的。很多人都以蘋果為榜樣，認為蘋果是創(chuàng)新的楷模。但蘋果也是經(jīng)歷了多次的內(nèi)部分歧、自我革命、全面顛覆之后，才有了今天世界第一品牌的地位。因此，敢于創(chuàng)新應(yīng)該說是品牌特有、無法被超越和完全模仿的基因。

　　多年來，中國家電行業(yè)只戴著“世界工廠”的帽子，卻沒有創(chuàng)新的頭銜。一些外資品牌只把生產(chǎn)基地放在中國，卻把研發(fā)部門留在國內(nèi)。中國市場惡劣的競爭環(huán)境，讓很多企業(yè)不愿意創(chuàng)新。很多品牌的創(chuàng)新產(chǎn)品，都是投入眾多人力物力、經(jīng)過無數(shù)次試驗才能獲得市場認可的。但因為法律和商業(yè)約束的缺失等社會原因，創(chuàng)新的產(chǎn)品很快被競爭對手模仿。一臺新產(chǎn)品上市沒幾天，展柜上很快就擺滿了不同品牌、模樣類似的產(chǎn)品。

　　創(chuàng)新，不一定只能是全新產(chǎn)品的誕生。重新定義產(chǎn)品功能或者用新技術(shù)實現(xiàn)功能的升級，同樣是創(chuàng)新。蘇泊爾的球釜正是近年來小家電行業(yè)創(chuàng)新的典型案例。

　　“內(nèi)膽之于電飯煲，猶如心臟之于人體”，一碗香甜可口的米飯，除了先進的加熱技術(shù)，很大程度上得益于一個好的內(nèi)膽。從鋁合金內(nèi)膽到金剛陶晶內(nèi)膽，蘇泊爾致力于電飯煲內(nèi)膽的研發(fā)20年，依靠材質(zhì)及工藝技術(shù)的創(chuàng)新，先后經(jīng)歷了七次的進化革命，是業(yè)界公認的“電飯煲內(nèi)膽專家”。2013年，球釜成為高端電飯煲的代名詞。蘇泊爾球釜內(nèi)膽經(jīng)過了表面硬質(zhì)氧化技術(shù)處理，能夠在內(nèi)膽表面形成致密的陽極氧化膜層，對于內(nèi)鍋的表面起到防刮、耐磨、耐腐蝕性、持久使用光亮如新的好處。球釜將電飯煲內(nèi)膽從形狀、材質(zhì)以及重量三方面進行了革命性的創(chuàng)新，成為近年來行業(yè)競爭的焦點。

　　營銷創(chuàng)新同樣重要。7月，集美食、廚房、烹飪、親子、互動體驗于一體的九陽“廚房劇場”體驗店在北京龍湖長楹天街店開幕。九陽廚房劇場以微信服務(wù)號為內(nèi)容和粉絲運營平臺，提供產(chǎn)品零售及體驗、親子DIY、成人料理課程教學(xué)及承辦各類異業(yè)活動等服務(wù)，形成了與購物中心的完美融合。

　　在九陽的廚房劇場里，小孩子可以在父母的陪同下，在工作人員的輔導(dǎo)下，完成一個小點心的制作，與家人一起分享。廚房劇場的運行為九陽專賣店轉(zhuǎn)型進軍購物中心發(fā)展邁出了堅實的一步。

　　為贏得新生代用戶青睞，部分家電企業(yè)競相探索與用戶零距離，開展按需定制，發(fā)展粉絲經(jīng)濟。比如，海爾的產(chǎn)品供給緊緊圍繞與用戶交互展開。針對用戶需求個性化的特點，海爾搭建了行業(yè)內(nèi)首個定制平臺“眾創(chuàng)匯”，提供模塊定制、眾創(chuàng)定制、專屬定制等3種模式。一旦用戶下單，海爾互聯(lián)工廠所具有的柔性化制造能力，能夠以最快速度響應(yīng)定制需求，并做到全流程可視化生產(chǎn)，支持用戶“自己產(chǎn)品自己做主”的消費體驗。從而實現(xiàn)了生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)由內(nèi)部封閉到對外開放的轉(zhuǎn)變，面向全球消費者打造出可信賴、可監(jiān)督、能交互的“透明工廠”。

　　無論是技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新還是模式創(chuàng)新，中國家電行業(yè)正在互聯(lián)網(wǎng)+的滲透下，無論是小而美的創(chuàng)新，還是高大上的創(chuàng)新，中國家電業(yè)的發(fā)展都離不開創(chuàng)新。