重新認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的全網(wǎng)營銷
對(duì)于中小企業(yè)來講,全網(wǎng)營銷這個(gè)名詞一直是近幾年各大網(wǎng)絡(luò)基于新營銷領(lǐng)域的熱點(diǎn),到處的全網(wǎng)營銷落地系統(tǒng)培訓(xùn),所謂的落地營銷,無非是百度+搜狗+360搜索引擎如何占屏,網(wǎng)站做所謂的營銷型網(wǎng)站,部門員工如何每天堅(jiān)持發(fā)帖,如何做網(wǎng)站seo......而就老朱看來,移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下,繼續(xù)這種全網(wǎng)營銷,導(dǎo)致的結(jié)果肯定是全網(wǎng)贏不消!
因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)來了,真的來了
騰訊科技最新公布的數(shù)據(jù)顯示,近七成受訪者表示通過電腦進(jìn)行在線學(xué)習(xí)只有三成多,他們更愿意通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)和娛樂,如果不去看那些冗雜的數(shù)據(jù),只看看你的周邊會(huì)發(fā)現(xiàn):智能手機(jī)近乎普及化了,智能手機(jī)已成為當(dāng)下80,90甚至00的“身體器官,早期你可能是跟著《憤怒的小鳥》《切水果》之類的游戲成長,現(xiàn)在對(duì)于社交游戲的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)以上游戲的需要......
對(duì)于喊了多年的全網(wǎng)營銷而言,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),機(jī)遇是:未來沒有單一的渠道,全部是全渠道,渠道即營銷,營銷即品牌,如果能夠全網(wǎng)有效布局,在未來的營銷競爭中肯定具備立足之地;挑戰(zhàn)在于:隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的格局和渠道發(fā)生變化,整個(gè)消費(fèi)行為也在發(fā)生著深刻的變化,向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移是不可阻擋的趨勢和潮流,新的格局產(chǎn)生了新的的情況,新的營銷手段也應(yīng)運(yùn)而生;未來會(huì)進(jìn)入到精選時(shí)代,而不是單純的推送時(shí)代。精選時(shí)代的誕生,就開始讓消費(fèi)者更加有的放矢,更加知道我應(yīng)該選擇什么樣的品牌,更加知道我識(shí)別什么樣的品牌......
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的營銷趨勢
在這種環(huán)境下,首先要對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷趨勢有一個(gè)立體的認(rèn)識(shí),這種趨勢表現(xiàn)在:新聞咨詢的社交深化,UGC正在成為成為未來移動(dòng)媒體的核心要素,要關(guān)注移動(dòng)平臺(tái)入口(社交類的微信,支付類的支付寶,出行打車類的快的,滴滴等)的變化,因?yàn)樵谝苿?dòng)環(huán)境下的內(nèi)容,關(guān)系,服務(wù)三者的交融,使移動(dòng)媒體的平臺(tái)化成為趨勢。
如何營銷布局:
1、找準(zhǔn)我們的目標(biāo)用戶,用戶在哪我們?cè)谀?/p>
用戶群體的選擇,直接影響到消費(fèi)能力,客單價(jià),市場規(guī)模等等,在目標(biāo)用戶群的選擇上,一定要根據(jù)產(chǎn)品特征和產(chǎn)品周期設(shè)定,做理性的用戶群體選擇,如何是老年手機(jī),就不要試圖傳播給95后聽,如果是賣雕刻機(jī)的,就不要試圖傳播給孕婦群體......另外要記得:選擇好用戶群體之后,就需要深入挖掘和了解用戶需求,同時(shí)利用與用戶的深入溝通或者通過技術(shù)手段捕捉用戶的習(xí)慣特征,從而制定針對(duì)性的營銷策略。
2、產(chǎn)品的二次回爐
如何打造一款能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生價(jià)值,而不僅僅是滿足其需求的產(chǎn)品,是在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競爭異常激烈的時(shí)代,必須要重視的課題 ;
首先是滿足用戶需求層的產(chǎn)品回爐,就比方你是賣瓜的,瓜首先要好吃吧;
其次是如何使產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)品價(jià)值,如何通過優(yōu)良的品質(zhì),極致的服務(wù),合理的價(jià)格來吸引用戶消費(fèi)也是商家們一直想要達(dá)到的目標(biāo)。在產(chǎn)品服務(wù)之外,如何融入運(yùn)營推廣以及傳播的元素,也許是通過某種互動(dòng)機(jī)制,也許某種特色包裝來引導(dǎo)用戶去傳播分享,帶動(dòng)話題......注意:這是異常重要的一環(huán)。
3、要分清新媒體營銷和全渠道營銷
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,營銷即渠道,渠道即是品牌,不要一談互聯(lián)網(wǎng)營銷就想成“新媒體營銷”,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,新營銷的渠道一定不只有微信,微博。并且,做好微信公眾號(hào)和利用微信來做好營銷又是完全不一樣的概念。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們的營銷網(wǎng)怎么織
PC端:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之后,PC端的使用頻次、關(guān)注度大打折扣,但是并不代表我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就應(yīng)該放棄PC端渠道的價(jià)值。在PC上還是有很多有價(jià)值的營銷渠道可以為我們所用。Pc端營銷涵蓋的范圍主要包括:網(wǎng)頁搜索、圖片搜索、視頻分享、B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)(自有和第三方)、門戶媒體、分類信息平臺(tái)、垂直行業(yè)論壇、博客推廣、知名百科。前提:要就酒來下菜,不要顧此失彼,因?yàn)镻c端流量不是貴,而是非常貴,而且成本比要做好。
移動(dòng)(社交+社區(qū)+交易)端:
社交端首當(dāng)其沖就是微信和微博,微信的價(jià)值就不再贅述了,那是不是一定要通過微信公眾號(hào)的運(yùn)營來進(jìn)行營銷呢?不然。一個(gè)微信公眾號(hào)的運(yùn)營,內(nèi)容、活動(dòng)、推廣、互動(dòng)等缺一不可,當(dāng)我們要選擇一個(gè)營銷渠道或者工具的時(shí)候要分析它的核心價(jià)值與我們自己的需求是否匹配。 另外,微信個(gè)人號(hào)擁有非常強(qiáng)的互動(dòng)溝通特點(diǎn),可以深度與用戶交流互動(dòng),增強(qiáng)用戶粘性,提高用戶服務(wù)體驗(yàn)。而微信群就是微信個(gè)人號(hào)的放大版,通過微信群將用戶區(qū)分管理,按小區(qū)地理位置或者會(huì)員級(jí)別進(jìn)行區(qū)分,再針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)。其他的工具暫不贅述,原則:要分析工具的特征與我們的需求是否匹配,在時(shí)間精力允許的情況下多加利用。
社區(qū)端的主要代表,如知乎、豆瓣、百度貼吧等人群比較聚集的平臺(tái),幾乎每一個(gè)渠道都會(huì)有一個(gè)非常鮮明的特征,如人群細(xì)分,功能性定位,內(nèi)容偏好等。
比如知乎,口號(hào)是“認(rèn)真的問答社區(qū)”,這里除了有高質(zhì)量的問答互動(dòng),可以獲取豐富的知識(shí)和資訊之外,由于知乎對(duì)“軟性植入”的容忍度非常高, 在知乎上隨處可見“xxx達(dá)人,微信xxxx”,然后貼出一大篇的答案,知乎的態(tài)度是,只要你提供的答案夠認(rèn)真,我就允許你認(rèn)真的推廣自己,只要不太過分。同時(shí),知乎的問答記錄,在百度等搜索引擎的收錄能力也非常高,如果能適當(dāng)?shù)脑黾雨P(guān)鍵詞的植入,可以在搜索引擎獲得不錯(cuò)的流量。
交易端的主要以手機(jī)淘寶、手機(jī)京東、手機(jī)唯品會(huì)之類賬上交易平臺(tái)為主,在手機(jī)交易端;在和一做電商咨詢的好友溝通中,他談到當(dāng)前的手機(jī)淘寶交易端流量占電商流量近8成......數(shù)據(jù)對(duì)不對(duì)暫且不用去討論,起碼,一個(gè)趨勢是,在手機(jī)交易端,淘寶依舊是主流,利用社媒工具進(jìn)行傳播,在淘系平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營和沉淀,是靠譜的策略。
個(gè)人自媒體:
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微博有微博紅人,淘寶有淘寶紅人,豆瓣有豆瓣紅人,人人網(wǎng)也有人人紅人。這些紅人,在各自平臺(tái)的相關(guān)領(lǐng)域,都有著一呼百應(yīng)的影響力,由于他們跟隨者眾多,他們起著一個(gè)信息中介或者信任代理人的角色,成為社會(huì)化媒體傳播過程中重要的環(huán)節(jié),作為企業(yè)的創(chuàng)始人,你就是企業(yè)最佳的發(fā)言人,你就是企業(yè)最大的公關(guān);作為企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)高管,都應(yīng)該建立個(gè)人的自媒體平臺(tái)來與企業(yè)的品牌平臺(tái)遙相呼應(yīng)。這些平臺(tái)除了微信公眾平臺(tái),微信個(gè)人朋友圈還包括:今日頭條、一點(diǎn)資訊、界面以及各類新聞門戶平臺(tái)(搜狐、網(wǎng)易)等。
總之:當(dāng)你看不到未來的時(shí)候,你很可能就沒有未來。你愈多關(guān)注未來,你愈會(huì)看清腳下的路該怎么走。
評(píng)論:
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