即熱式電熱水器市場(chǎng)表象冷清 前景廣闊

　　即熱式電熱水器產(chǎn)品雖然出現(xiàn)了好多年，但仍然處于發(fā)展階段，占整個(gè)熱水器行業(yè)的比例也很小，因此受宏觀環(huán)境的影響不大，受企業(yè)自身環(huán)境影響更大。即熱式電熱水器在熱水器行業(yè)中的占比提高一到兩個(gè)百分點(diǎn)，就會(huì)使整個(gè)即熱式的市場(chǎng)規(guī)模翻一番。即熱式電熱水器受安裝環(huán)境的影響，與儲(chǔ)水式熱水器和燃?xì)鉄崴飨啾龋袌?chǎng)容量較小。

　　表面看起來(lái)冷清，市場(chǎng)潛力實(shí)則很大。

　　行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌奧特朗進(jìn)入這個(gè)行業(yè)較早，在發(fā)展的高峰階段，即熱式電熱水器行業(yè)曾經(jīng)有500～600家品牌在做這個(gè)項(xiàng)目，涌入這么多企業(yè)之后，由于用電環(huán)境在短期內(nèi)沒(méi)有大的改善，用戶(hù)主要集中在大城市的新興小區(qū)，就出現(xiàn)了僧多粥少的局面，企業(yè)的生存變得艱難。于是，一些企業(yè)開(kāi)始退出即熱式行業(yè)，或者同時(shí)在尋找或者擴(kuò)展其它的產(chǎn)品品類(lèi)和項(xiàng)目，從外界看，整個(gè)行業(yè)就顯得有點(diǎn)冷清。

　　確實(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)的分心和品類(lèi)的延伸，使得行業(yè)看起來(lái)沒(méi)有以前的熱鬧，但奧特朗認(rèn)為泡沫原本就會(huì)最先破滅，留下來(lái)的反而是認(rèn)真做產(chǎn)品、做服務(wù)的企業(yè)，即熱式電熱水器的市場(chǎng)蛋糕仍存在。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有起有伏，行業(yè)的發(fā)展也有起有伏，任何品類(lèi)的發(fā)展也有其自身的周期，就像春夏秋冬一樣。在行業(yè)發(fā)展高峰期，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)有10家左右的即熱式電熱水器品牌，對(duì)于奧特朗來(lái)講，因?yàn)槠渌髽I(yè)的退出，反而留下了更多的市場(chǎng)空間，所以無(wú)論從銷(xiāo)售還是市場(chǎng)的表現(xiàn)，仍然呈上升趨勢(shì)。當(dāng)然，經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)會(huì)存在吐故納新的過(guò)程，從某種意義上也很好的促進(jìn)了行業(yè)的健康發(fā)展。

　　奧特朗把精力放在熱水器行業(yè)，因?yàn)榧礋崾疆a(chǎn)品的潛力很大。作為企業(yè)，對(duì)自己要有清晰的定位，奧特朗不像美的、海爾，不能盲目擴(kuò)張，也不能太過(guò)于膨脹，因此奧特朗要定位為專(zhuān)而精的企業(yè)。其實(shí)在歐洲市場(chǎng)，很多百年企業(yè)也是在某一領(lǐng)域精耕細(xì)作了上百年，做到行業(yè)里的龍頭企業(yè)。奧特朗目前在市場(chǎng)上的份額已經(jīng)超過(guò)30%，未來(lái)仍然會(huì)在細(xì)分品類(lèi)中精耕細(xì)作。

　　做好未來(lái)市場(chǎng)就要選擇趨勢(shì)產(chǎn)品。

　　我們認(rèn)為，電熱水器發(fā)展分四個(gè)階段，第一階段就是儲(chǔ)水式，第二個(gè)階段是速熱式，第三階段就是即熱+速熱二合一的模式，(國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了儲(chǔ)水快熱組合式電熱水器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以推進(jìn)這種熱水器的普及工作)，第四個(gè)階段就是即熱式的階段。隨著發(fā)電技術(shù)的發(fā)展(如核能發(fā)電、太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)越來(lái)越成熟)，家庭用電條件將逐步得到改善，制約即熱式發(fā)展的瓶頸將會(huì)被打破。奧特朗一直堅(jiān)信，電熱水器的發(fā)展趨勢(shì)是體積越來(lái)越小、加熱速度越來(lái)越快。即熱式代表了電熱水器發(fā)展的未來(lái)，只有選擇有前景的產(chǎn)品，才能把握未來(lái)的市場(chǎng)。2016年奧特朗的發(fā)力點(diǎn)就是將產(chǎn)品做到極致，把品質(zhì)控制好，通過(guò)價(jià)值的體現(xiàn)提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。

　　從奧特朗的數(shù)據(jù)來(lái)看，用電環(huán)境的逐步改善使得市場(chǎng)容量在慢慢的擴(kuò)大，十多年前，剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，只有新房用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，但目前的老房子用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)比例在不斷增大。

　　從用電環(huán)境來(lái)看，三相電和60～80安培電表的用戶(hù)占比越來(lái)越大。從奧特朗的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，60安培用戶(hù)的占比已經(jīng)達(dá)18%。如果三相電普及的話，即熱式電熱水器就將成為主流產(chǎn)品。在世界范圍內(nèi)，像東南亞地區(qū)，基本上都是即熱式，且不乏松下、西門(mén)子等國(guó)際品牌的身影。

　　當(dāng)然，硬件設(shè)施的改善需要一個(gè)過(guò)程，所以?shī)W特朗根據(jù)中國(guó)國(guó)情推出針對(duì)性的產(chǎn)品，包括多模、燃?xì)夂涂諝饽?，多模既有?chǔ)水式的優(yōu)點(diǎn)，又有即熱式的優(yōu)點(diǎn)，體積更小，在20～30升之間。除了冬季以外，其它三個(gè)季節(jié)只用即熱式的功能，即開(kāi)即熱，冬天即熱與速熱交替使用，水量更大更舒適，提高了客戶(hù)的沐浴體驗(yàn)，而且功率只有5.5千瓦，基本上家家戶(hù)戶(hù)都可以安裝。

　　做好對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的支持。

　　奧特朗的線下渠道主要是KA賣(mài)場(chǎng)和建材專(zhuān)賣(mài)店，奧特朗與國(guó)美、蘇寧、百安居等大型連鎖企業(yè)簽定了戰(zhàn)略合作合同，奧特朗的終端渠道也是涵蓋了百貨、電器連鎖、建材連鎖等渠道的2500多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。

　　在“大終端”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，奧特朗向重視終端建設(shè)的代理商提供相應(yīng)的超級(jí)旗艦店、廳房升級(jí)、樣機(jī)等各項(xiàng)補(bǔ)貼。在對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的支持上，奧特朗為代理商提供免費(fèi)的裝修設(shè)計(jì)，并且在新店開(kāi)業(yè)后，根據(jù)專(zhuān)賣(mài)店的位置、級(jí)別、大小進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用補(bǔ)貼。針對(duì)弱勢(shì)區(qū)域或重點(diǎn)市場(chǎng)，奧特朗以“亮劍”活動(dòng)方式與代理商共同投入，提升市場(chǎng)知名度及占有率。在每年的重大節(jié)慶日，奧特朗都會(huì)推出相應(yīng)的促銷(xiāo)政策，包括特價(jià)機(jī)、贈(zèng)品等活動(dòng)。

　　此外，在人員支持方面，奧特朗為各區(qū)域配置了區(qū)域經(jīng)理，協(xié)助代理商運(yùn)作市場(chǎng)、培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、指導(dǎo)終端、處理售后投訴等工作。奧特朗的全國(guó)定期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系，每年還會(huì)組織以省份為單位的導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)，提升導(dǎo)購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧。

　　為調(diào)動(dòng)代理商的積極性，在獎(jiǎng)勵(lì)政策方面，奧特朗每年度對(duì)優(yōu)秀代理商給予汽車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)以及免費(fèi)的國(guó)外或國(guó)內(nèi)游。針對(duì)完成年度簽約任務(wù)的代理商，奧特朗也提供相對(duì)應(yīng)的年度獎(jiǎng)勵(lì)。

　　海南代理商梁總2006年從職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型，在海南海口代理奧特朗品牌，經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，目前在海南KA系統(tǒng)熱水器份額達(dá)12%，超越熱水器一線品牌，排名第一。河南南陽(yáng)代理商郭雙印由最初的2個(gè)賣(mài)場(chǎng)起步，現(xiàn)在入駐11個(gè)賣(mài)場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài)店3個(gè)，員工從夫妻倆到現(xiàn)在15人團(tuán)隊(duì)，在南陽(yáng)這個(gè)經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的地級(jí)市場(chǎng)，銷(xiāo)售額超過(guò)一千萬(wàn)。在東北，黑龍江佳木斯廣匯一店、牡丹江廣匯店單店年銷(xiāo)量近300萬(wàn)元，在當(dāng)?shù)責(zé)崴髌菲放浦忻星懊?/p>

　　做好渠道下沉，讓線上線下互融發(fā)展。

　　奧特朗從2009年開(kāi)始成立電商團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)歷時(shí)7年，線上銷(xiāo)售已包含京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線、天貓官方官城、微商等全國(guó)運(yùn)營(yíng)渠道，實(shí)行線上、線下兩條產(chǎn)品線運(yùn)作，避免線上線下沖突。為加強(qiáng)線上線下的融合，協(xié)調(diào)發(fā)展，讓線下代理商參與線上銷(xiāo)售，幫助代理商培養(yǎng)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓線下代理商分享線上銷(xiāo)售成果，我們拿出電商銷(xiāo)售的一部分利潤(rùn)分給線下代理商，讓線下更好的為線上服務(wù)。

　　我們今年還有一個(gè)O2O銷(xiāo)售提升計(jì)劃，即為線下代理商開(kāi)通線上引流，銷(xiāo)售線下產(chǎn)品，成為線下代理商一個(gè)新的銷(xiāo)售渠道，未來(lái)我們還將在線下渠道(如專(zhuān)賣(mài)店)開(kāi)設(shè)線上產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)，銷(xiāo)售線上產(chǎn)品，促進(jìn)線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展，分享共贏。

　　(責(zé)編 邱麥平)