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萬和斬獲燃氣熱水器品類線上、線下銷量“雙料”冠軍

2016-04-15 07:55 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

  近日,由中國商業(yè)聯(lián)合會和中華全國商業(yè)信息中心聯(lián)合主辦的“2015(第二十四屆)中國市場商品銷售結果統(tǒng)計新聞發(fā)布會暨中國消費市場發(fā)展年會”在蘇州舉行。本次會議,主要是針對2015年度“全國大型零售企業(yè)、全國網(wǎng)絡零售企業(yè)”商品的銷售監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行發(fā)布,數(shù)據(jù)顯示:萬和燃氣熱水器線上、線下雙渠道銷量位居行業(yè)第一位。這是萬和繼2014年之后,再次成為線上線下銷量“雙料”冠軍,亦是萬和在燃氣熱水器品類中連續(xù)十二年市場綜合占有率第一。

  據(jù)《2015年度燃氣熱水器網(wǎng)絡零售市場監(jiān)測報告》顯示,2015年度中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模穩(wěn)居全球第一,全國全年網(wǎng)上零售額38773億元,比去年增長了33.3%,其中家電行業(yè)的市場份額同比提高了1.9%。燃氣熱水器層面在B2C市場上共銷售145.1萬件,銷售額248534萬元,其中萬和的銷售量占比為25%,銷售額占比20.3%,遙遙領先國內其他同類品牌,穩(wěn)居線上銷量、銷售額第一位。

  《全國大型零售企業(yè)暨消費品市場2015年度監(jiān)測報告》顯示,2015年燃氣熱水器銷售306344臺,其中萬和燃氣熱水器市場占有率11.12%,市場銷售份額16%,連續(xù)十二年市場綜合占有率第一。

  科技創(chuàng)新  才是制勝關鍵

  業(yè)內專家分析:隨著人們生活質量的持續(xù)提升,滿足基本功能需求的家電市場已接近飽和,市場消費者需求將向“中高端”傾斜,特別是對具有高技術含量、高性能、高品質的中高端家電產(chǎn)品。而萬和能夠連續(xù)十二年斬獲燃氣熱水器市場占有率第一位的優(yōu)異成績,與其強大的技術后勁有個密不可分的關系。

  據(jù)了解,萬和以國內首臺超薄型水控式全自動燃氣熱水器起家,現(xiàn)已發(fā)展成為國內熱水器、廚房電器、熱水系統(tǒng)專業(yè)制造龍頭企業(yè),擁有順德、中山、高明、合肥等地七大生產(chǎn)制造基地,占地面積超過100萬平方米,年產(chǎn)能超過1500萬臺。

  迄今為止,萬和在廚衛(wèi)電器領域擁有28項行業(yè)先進技術,多次主導或參與了燃氣熱水器、燃氣灶具、消毒柜國家標準的起草和修訂,擁有1000多項專利,引領中國燃氣具技術的升級換代。“國家級企業(yè)技術中心” 、“清潔能源院士專家工作站”、“博士后科研工作站”、行業(yè)第一個產(chǎn)學研結合的“華南家電研究院節(jié)能環(huán)保燃氣具研發(fā)中心”均落戶在萬和,為技術創(chuàng)新提供了強大支撐。

  2014年,萬和還研發(fā)生產(chǎn)了國內首臺無需排放冷凝水的“零冷凝水”燃氣熱水器L7,解決了困擾燃氣熱水器行業(yè)多年的“冷凝水排放不便”的歷史難題,萬和成為國內首家掌握“無需排放冷凝水”技術的企業(yè)。憑借此項技術,萬和也再次將冷凝式燃氣熱水器的熱效率提升至109.8%(在50%額定負荷時熱效率110.1%),無限接近于燃氣熱水器理論上的熱效率最大值111%。

  此外,萬和還在2015年推出了“四季感”ST18燃氣熱水器,首次引入溫度濾波技術,能夠準確的對進水溫度進行判斷,確保在用戶沐浴的過程中不會出現(xiàn)因反復判定進水溫度而產(chǎn)生的忽冷忽熱現(xiàn)象。其全自動智能模式,能夠自動適應環(huán)境溫度,智能匹配適合用戶的最佳沐浴溫度,一鍵解決用戶春夏秋冬頻繁調節(jié)溫度的繁瑣,感受恒溫熱水帶來的舒適便利。

  完善售后服務系統(tǒng),是強力后盾

  燃氣熱水器屬于半成品,購買之后還需要專業(yè)的團隊進行相應的安裝等工作才能使用。萬和完善的售后服務系統(tǒng),為連續(xù)2年斬獲燃氣熱水器品類線上、線下銷量“雙料”冠軍提供了堅實的后盾。

  萬和采用先進的呼叫中心服務平臺,24小時快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統(tǒng),建立完善的客戶檔案;為用戶提供細致無憂、全方位專業(yè)化貼心的服務。您只需一個電話,萬和服務人就可以為您提供專業(yè)的購買、產(chǎn)品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務。

  秉承“細致無憂”的服務理念,萬和在全國各大中城市購買物業(yè)并建立了40多個客服中心,在全國各地設置了1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點,讓用戶能夠最快的享受到萬和的售后服務。至今,萬和公司已連續(xù)多年獲得“全國優(yōu)質服務網(wǎng)點”稱號。

網(wǎng)站編輯:朱禹韜
現(xiàn)代家電官方微信

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