不求最好，但求最貴？這樣能打造質(zhì)感家電！

這兩年產(chǎn)品經(jīng)理言不離890，口不離小清新，設(shè)計(jì)都要智能化，材質(zhì)都要用通透，功能必須智能化，炫彩著色才醒目。一說起家電的質(zhì)感，廠家就搬出了顏值、智能來構(gòu)思產(chǎn)品。串用李誠儒《大腕》中那段經(jīng)典的臺(tái)詞：質(zhì)感就是不求最好但求最貴，什么顏值，什么智能咱都加上，多少錢？行業(yè)里最貴，再配一外國品牌，一看就倍就有面兒！

真是這樣嗎？

主力消費(fèi)人群”屌絲時(shí)代”終結(jié)，品質(zhì)時(shí)代興起。

隨著近年來中國城市化進(jìn)程加速以及中國消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)能力的顯著增長，品質(zhì)人群的規(guī)模還將持續(xù)擴(kuò)大。尼爾森2015年底的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，接近半數(shù)（47%）受訪者表示將在提升生活品質(zhì)和健康相關(guān)產(chǎn)品上消費(fèi)更多。從現(xiàn)在到未來的5~10年中，中國將會(huì)開始發(fā)生新一輪品質(zhì)化消費(fèi)變革。

過去的消費(fèi)者更多的是為了滿足自身的實(shí)際需求而消費(fèi)，因此會(huì)更偏向于購買性價(jià)比高或者促銷產(chǎn)品，即花最少的錢買到一款符合需求的產(chǎn)品。隨著消費(fèi)能力的提升，部分消費(fèi)者走向了“符號(hào)型消費(fèi)”的極端，即“只買貴的，不買對的”，認(rèn)為消費(fèi)昂貴的產(chǎn)品是對身份的彰顯。

現(xiàn)在的8090已是社會(huì)中堅(jiān)，收入有了大幅提升，屌絲時(shí)代正在向品質(zhì)時(shí)代跨越。在這一時(shí)間段，質(zhì)感的定義，是消費(fèi)者心智模式在產(chǎn)品方面的需求所帶動(dòng)的。質(zhì)感再不是單純的產(chǎn)品顏值，也不是單純的產(chǎn)品的材料，質(zhì)感來源于，消費(fèi)者的對產(chǎn)品品質(zhì)感的心理認(rèn)同，對產(chǎn)品的質(zhì)感認(rèn)知來源更加復(fù)雜。質(zhì)感是無法被簡單量化的，它可能只是一種感覺，一種評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)隨著消費(fèi)者的需求和審美變化而變化，究其根本質(zhì)感只是個(gè)來源于目標(biāo)消費(fèi)者的心智模式認(rèn)同罷了。抓住消費(fèi)者變化的需求，找到并分析它的使用場景，找到它需求的質(zhì)的核心才是關(guān)鍵。

怎樣創(chuàng)造質(zhì)感家電？

質(zhì)感家電的例子，我認(rèn)為非電熱飯盒細(xì)分品類創(chuàng)意過程莫屬了。在電熱飯盒成為一個(gè)細(xì)分品類之前它是在電熱鍋的類目下，當(dāng)時(shí)沒有專屬命名，有叫電熱飯盒，電飯盒，電加熱飯盒等等。把它固定到電熱飯盒上提高了整個(gè)行業(yè)客單價(jià)并形成了一個(gè)家電新品類是這樣做到的。

一、情景與定位：

電熱飯盒的使用場景是這樣的。它是極少數(shù)在公共場合下使用的家電產(chǎn)品。使用者以白領(lǐng)女性為主。

既然在公共場合下有曝光，那就參與了女性間的競爭。女性的著裝，化妝、首飾，包包都是無聲的競爭品，想想女性天天為什么夢想著手中拿著愛瑪仕就知道了。

我們把電熱飯盒定義為，家電中的愛馬仕箱包，這個(gè)定位就是一個(gè)典型的質(zhì)感定位法。沒有什么理由，它的外觀，它的品質(zhì)，它的質(zhì)量，它的品牌，都是它質(zhì)感的綜合體現(xiàn)，它是需要在女性同類面前炫耀的一個(gè)產(chǎn)品。相對應(yīng)的，產(chǎn)品的功能倒反而變成其次了。這就需要，通過質(zhì)感的產(chǎn)品向外傳遞其不凡的品味和情感，引起他人的重視和注意。

二、質(zhì)感打造步驟：

1產(chǎn)品的需求層次升級，從安全和生理的基本需要上升為情感（面子）和尊重（炫耀、品味）的需要；

2、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要符合從實(shí)用性向質(zhì)感化轉(zhuǎn)移，作成“女性的第二個(gè)愛瑪仕”，所以參考日本精品便當(dāng)盒設(shè)計(jì)產(chǎn)品外型，擺脫了原來產(chǎn)品呆板的形象，產(chǎn)品的精致元素與配色來源于消費(fèi)者對午餐便當(dāng)?shù)暮酶信c產(chǎn)品聯(lián)想；

3、產(chǎn)品宣傳的溫情與個(gè)性傳遞（我的專屬午餐——強(qiáng)調(diào)女性的獨(dú)立與健康意識(shí)，老公的溫情料理——強(qiáng)化家庭的溫情與愛護(hù)）

三、結(jié)果：

這樣一款溫情而個(gè)性的產(chǎn)品當(dāng)然會(huì)成為辦公室的”嬌點(diǎn)”，產(chǎn)品大賣也就成了必然。

老沙聊家電，精耕小電，死磕內(nèi)容，絕不廢話！